お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。大変恐縮なお声を拝見し・・感謝の気持ちでいっぱいです(*^_^*)　女将はじめスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます！

おっしゃる通り・・新潟といえば お酒とお米でございますね！どちらも満喫して頂き ご満足の頂けるご旅行となりましたようで本当に良かったです。

また月岡温泉の泉質を気に入って頂けましたようでございますね。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵みのおかげで、このような素晴らしいお声を頂けますことに日々感謝致しております。

お忙しい毎日をお過ごしのことと存じますので、のんびり おくつろぎ頂けるのが何よりも嬉しいです。いつでもゴロッとできるのって、幸せでございますよね～。お気持ち、お察し致します（*^_^*）心も身体もリフレッシュしてさらに笑顔になってお帰り頂ければ幸いでございます。

気持ち良くお過ごし頂けましたようで良かったです。ささやかなおもてなしの心をお客様に感じて頂けるのは、日々の励みになりますし 本当にありがたいことでございます。お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。

お帰りの際には玄関の前で お写真も撮って頂きましてありがとうございました。ご無理を言いまして申し訳ありません。いつもお心に残る一枚を・・との想いでいっぱいでございますが、お客様の笑顔をお撮りするひと時がとても嬉しい瞬間でもあります。温かいご対応を頂きまして、ありがとうございました。

まだまだ行き届かぬ点もございますし、全てのお客様に100％ご満足頂けることは難しいことと存じます。ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同、精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。
よろしければ また是非違った季節にお越し頂きまして、旬の食材、天然温泉そして館内のしつらえをどうぞお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さり-0415様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて頂き・・ご丁寧に真心こめてお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

ご結婚25周年の記念のご旅行と伺っておりましたので、ご夫婦様水入らず ゆったりとしたひと時をお過ごし頂ければ・・と心より願っておりました。
ご満足頂けるご旅行となりましたようで本当に良かったです。

とんでもないです・・。お客様のご要望には出来る限りお応えしたいですし 細かな配慮も当然の事とは存じますが お客様のお気持ちにそったおもてなしを喜んで頂けましてありがたく思っております。『是非 ごゆっくりと お身体を休めて頂きたい・・。』との女将のご配慮で 次の間付のお部屋をご用意させて頂きました。慌ただしい日常から離れて・・心の充電もして頂ければ幸いでございます。

貸切露天風呂、お食事ともにご満足頂けましたようでございますね。
おかげさまで 好評を頂いております冷え冷えの生ビール♪ ビール好きの方にはたまりませんよね!(^^)!　おっしゃる通り、冷えたグラスに注ぐ生ビール。夏は最高～です（笑）美味しくお召し上がり頂けましたようで何よりでございます。

お見送りの際 優しく微笑みながら頂いた さり-0415様の優しいお声に・・感激していた女将でございます！

こちらこそ 終始にこやかな笑顔で接して頂きまして、たくさんの【ありがとう】を心で感じさせて頂きましてありがたく思っております。さりげなくかけて頂くお声にお客様の温かいお人柄が伝わり 大変恐縮ですが とても嬉しかったです（*^_^*）
本当にありがとうございました。


お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。

まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、お仕事や家事でお疲れのときにふと思い出して頂き いつでも来たくなるような、居心地の良い空間をご提供できますよう スタッフ一丸となり より一層のおもてなしに励んでまいります。
さり-0415様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOU73様、お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。館内混みあっておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 大変恐縮なお声をありがたく拝見させて頂きました。女将も、担当させて頂いたスタッフも・・みんな にこにこの笑顔で 喜んでおります(^^♪
日々の大きな力になりますお声を頂きまして ありがとうございました。

和牛の記載につきましてご指摘頂きまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り、分かりやすく明記した方がお客様にも安心してお召し上がり頂けるかと存じます。おかげさまで大変好評を頂いておりますA4ランクの和牛でございますので、お声をありがたく受け止め 明記に努めさせて頂きます。


ロビーでコーヒーをお飲み頂きながら・・ゆったりとお寛ぎになっていらっしゃるお姿が直ぐに浮かんでまいりました。また・・KOU73様にお目にかかれて本当に嬉しく思っております。

お客様のセカンドハウスを目指し 心休まる居心地の良いご滞在をご提供できますようおもてなしに励んでおりますが・・ご満足頂けましたようで本当に良かったです！

こちらこそ・・KOU73様の温かいお心遣いをたくさん頂きまして 気持ちよくご接待をさせて頂くことが出来ました。楽しく 和やかなひと時をご一緒させて頂きまして スタッフ一同 心より感謝申し上げます。

まだまだ至らない点も多々ございますが 頂いたご縁を大切に これからもお客様の気持ちに少しでも近づき さりげない細かな心配りができますよう努力を重ねてまいります。

日々お忙しいと存じますが どうぞご無理のありませんように・・。KOU73様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご丁寧なお声を女将はじめスタッフみんなで恐縮しながら 拝見させて頂きました。

おっしゃる通り・・こじんまりとした宿で豪華さも派手さもありませんが、おかげさまで家庭的な雰囲気が好評を頂いております。
まだまだ気配りが行き届いていない点もございますし、お客様への配慮は当然の事と存じますが 喜んで頂けますと素直に嬉しいですし、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。

ささやかな気配り、心配りの積み重ね・・そのひとつ、ひとつがお客様のお心に届くことの大切さを改めて教えて頂きましてありがとうございます。お声を励みに 小さな宿だからこそ出来る 温かい空気感・・そして、細かな心配りをこれからも大切にしてまいりたいと存じます。

お帰りの際 優しく微笑みながら・・温かいお声をかけて頂きまして 女将も大変喜んでおりました(*^_^*)

お客様に喜んで頂ける笑顔が日々の励みになっております。これからもお客様に心から笑顔になってお帰り頂けますように・・スタッフ一丸となり 真心込めたおもてなしに努めてまいります。

また是非、機会がございましたらお越し下さいませ。女将はじめスタッフ一同、変わらぬ笑顔でお出迎えさせて頂きます。

お客様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました(*^_^*)

ご家族のみな様の和やかな優しい雰囲気を思い浮かべながら・・心温まる嬉しいお声を 女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました！

大切なゲストを 自宅にお招きするような気持ちでのお出迎えに努めておりますが 喜んで頂けまして何よりでございます。

道路状況等の混雑、長距離のご移動でのお疲れはもちろんでございますが 子供様がご一緒ですと他のお客様への気遣い等・・いろいろご心配な面も多いかと存じます。せっかくのご旅行でございますもの・・楽しい思い出になりますよう 子供様にはもちろんですが お父様、お母様にもごゆっくりお身体を休めて頂きたいと願っております。 また出来る限りのご配慮を・・との想いからお部屋割には特に心配りさせて頂いておりますが 日常を忘れ のんびりとご滞在頂けましたようで 本当に良かったです。

まだまだ至らない点等ございますが 頂きましたお声を大きな力に・・これからもご期待にそえられますよう　決意を新たに スタッフ一同 努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

aki2915様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お声を拝見し・・こちらも嬉しさでいっぱいです(*^_^*)　女将はじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます！

まだ小さな子供様と一緒のご旅行で いろいろご心配な点もあったかと存じますが 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
ついつい・・お客様がお困りの点はないかと・・いろいろ話しかけてしまい申し訳ありません。深い愛情を受けて すくすくご成長されていらっしゃるのでしょう。
娘様の笑顔がとても可愛くて・・喜ぶ笑顔に幸せが溢れ 女将も大変感激しておりました(^^♪

お食事もご満足頂けまして本当に良かったです。新潟産コシヒカリも美味しくお召し上がり頂けましたようでございますね。　器や盛り付けにも心を注ぎ 目でも楽しで頂けますよう　オーナーシェフが真心添えてご用意しております。これからも季節感を味わって頂けるお食事を ご提供出来ますよう努力を重ねてまいります。

月岡温泉の泉質を気に入って頂けましたようでございますね♪硫黄の香りとなめらかな肌触り・・何とも言えない心地よさ・・ aki2915様の癒されたご様子が伝わりまして 大変嬉しく思っております。

まだまだ至らない点等ございますが、お声を励みに子供様とご一緒でも安心してお過ごし頂ける宿で在り続けるため 日々のおもてなしに丁寧に取り組んでまいります。
aki2915様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

matataki様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご結婚十周年の大切な記念日に 小さな宿でのご滞在をお選び頂きまして 本当にありがとうございました。数あるお宿さんの中からご縁を頂き ご宿泊をとても楽しみにして下さっていらっしゃるご様子や ご期待の高さが伺えまして大変恐縮しておりました。
誠に勝手ながら『是非おふたり様に喜んで頂きたい♪』と密かに・・女将が演出を考えておりました(*^_^*) ご遠方より移動のお疲れもあったかと存じますが、ご到着早々 驚かせてしまいまして 申し訳ありませんでした。ちょっぴり恥ずかしそうに・・照れながら微笑むご様子に・・ほのぼのと温かい時間が流れましたね・・。 お客様に喜んで頂けることだけを願い 日々おもてなしに励んでおりますが 喜んで頂ける笑顔に・・心癒され どれほどの活力を頂いているか・・を実感した瞬間でもありました。ささやかで申し訳ありませんが 喜んで頂けまして本当に良かったです。

落ち着いた雰囲気を気に入って頂けまして大変ありがたく思っております。また慌ただしい日常から少し離れて・・リラックスしてお過ごし頂けましたようですね♪心と身体の休息となりましたようで 何よりでございます。

素材そのものを生かしたお食事も喜んで頂けましたようで嬉しく存じます。安心安全はもちろん 地元農家さんから出荷された食材をつかい 温かいお料理は温かいうちに・・出来立てをお客様に味わって頂きたく こだわりをもってご用意させて頂いております。オーナー自ら厨房に立ち バランスのよいめり張りのある献立で季節感まで味わって頂けますよう日々努力を重ねておりますが 毎日の励みになるお言葉を頂戴致しまして 誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて頂き ご丁寧にお声を綴って頂きまして誠にありがとうございました。matataki様の優しいお人柄と温かい真心が届きまして、本当にありがたく思っております。

まだまだ至らない点もございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。

日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。matataki様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご家族様お揃いでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。

温かいお声、そしてたくさんのお心遣いを頂きまして、メールで感謝の気持ちをお伝えしようと思っておりましたが 先にお客様から早々にご投稿を頂きまして 大変恐縮しております。ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。

ご丁寧にお写真も添えて頂きましてありがとうございます。ご到着早々に 駐車場で宿の外観のお写真を撮って頂いていらっしゃるご様子から とても楽しみにお越し頂いたご様子が伝わってまいりました(*^_^*)　館内大変混み合っており、配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが ご満足の頂けるご滞在となりましたようで、本当に良かったです。

全14室の小さな宿でございまして、おかげさまで家庭的な温かい雰囲気が好評を頂いております。いつもお客様に喜んで頂けますよう 女将とスタッフ間で想いを重ね、日々おもてなしに励んでおります。
大変恐縮ですが・・おもてなしの心が行き届いているように感じて頂けたのは、大切なお客様に対する 女将の真っ直ぐで 真心溢れるおもてなしの想いが 私たちスタッフの心にも届いているから・・かな (?_?) 。。。と存じます。

そして まさか。。お帰りにお声をかけて頂けるとは!(^^)!　 嬉しいやら・・恥ずかしいやら・・（照） お心遣いが本当にありがたく、とても感激致しました。お客様と心を通い合わせ、楽しい時間を共有させて頂けること、そしてお客様との心の距離が近いのも小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。　温かく優しいお人柄に触れさせて頂き、こちらも気持ちよくおもてなしをさせて頂くことが出来ましたことに心より感謝申し上げます。和やかなひとときを・・こちらこそ 本当にありがとうございました o(^大^)oo(^感^)oo(^謝^)o

まだまだ至らない点も多々ございますが、いつまでもお客様に応援していただけるような『真心の宿』であり続けるために より一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kazu2163様、 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ロビーでご家族のみな様ご一緒に撮られた記念写真。温かく和やかな雰囲気を思い出しながら・・真心のこもったご丁寧なお声を感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。女将はじめスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

こじんまりとした宿で豪華さも派手さもございませんが 和の佇まいの中 ゆったりとお過ごし頂けましたようでございますね。
お食事・天然温泉とご満足頂けましたようで何よりでございます。ご両親様にも喜んで頂けましたようで大変嬉しく思っております。

お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。まだまだ至らない点もございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに日々、励んでまいります。

kazu2163様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて頂き 真心こめて綴って頂いたお声を拝見し・・こちらも嬉しさでいっぱいです(*^_^*) スタッフ一同 心より感謝申し上げます。

ご予約を頂いた際にはご宿泊をとても楽しみにして下さっていらっしゃるご様子やご期待の高さが伺えまして大変恐縮しておりました。私共はありがたいご縁に感謝しつつ・・お客様に気持ち良くご滞在頂けますよう何時もと変わらぬ・・精一杯のおもてなしでベストを尽くすのみでございますが、ご満足の頂けるご旅行となりましたようで本当に良かったです。

貸切露天風呂のご予約がご希望のお時間にそえず大変申し訳ありませんでした。こちらの都合を申しながら 快くご理解頂きましてありがとうございました。

またご満足に難しい点等ございまして 大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして、お部屋からの眺めはご期待にそえるような景色の良いものは難しいかと存じます。残念なお気持ちにさせてしまいまして重ねてお詫びを申し上げます。

和の佇まい、生花や季節のしつらえを気に入って頂けまして大変ありがたく思っております。ささやかなお心遣いを感じて頂けまして、お声を拝見し女将も大変喜んでおりました(*^_^*)
家庭的な温かい雰囲気に包まれ ゆっくりお体を休めて頂けましたようで何よりでございます。心の充電もして頂ければ・・幸いでございます。

こちらこそ・・お客様の笑顔とさりげなくかけて頂くお声にいつも励まされております。まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お帰りの際 チェックアウト時の混雑が重なりバタバタ致しまして お見送りが間に合わず 大変申し訳ありませんでした。こちらの不手際な対応でご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫びを申し上げます。そちらの点が大変気がかりでございましたが・・このようなお声を頂きまして本当にありがたく思っております。
女将はじめスタッフみんなで感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

浴衣のサイズにつきましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。サイズの見直しと改善にむけての準備を進めてまいりたいと存じます。

貸切露天風呂、お食事ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
日々のお疲れを癒して頂き おふたり様でゆったりお過ごし頂けましたご様子が伝わりまして、こちらも温かい気持ちにさせて頂きました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客様のお心にそったおもてなしをさせて頂けますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

空okinawa　様

お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。メールにも大変恐縮なお言葉の数々を頂き・・温かいお心遣いに重ねてお礼を申し上げます。

お声を拝見してみると・・
あっ！空okinawa様～！！すぐにわかりました（*^_^*）

スタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました。

女将もちょっぴり照れながら・・
満開の笑顔で喜んでおりました☆彡


この度はご旅行が本来の目的ではなかったかと存じますが・・小さな宿にご縁を頂きましてありがとうございました ^_^
お母様とごゆっくりとお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。

またおふたり様のお心に一つ一つの出来事が 良い想い出として積み重なっていらっしゃるようで大変ありがたく思っております。

ご期待のうえ お越し頂きましてお客様にご満足のいくおもてなしをさせて頂けたかどうか・・。配慮が行き届いていたかどうか・・。
いつも半信半疑ではありますが このようなありがたいお声を頂きまして、大変恐縮しております。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

大変失礼ですが・・空okinawa様とは なんだか初めてお逢いした気がしなくて・・お客様と気持ちが通い合えるのって とても嬉しくて 心が温かくなることを実感致しました！

素敵なご縁を頂いたおかげで 出逢うことができましたお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
女将も【日常の疲れをホッと癒してくれる】と絶賛しております。

平凡な日常でも心の和を保つことは難しいことでございます。
心を和ませてくれる、あったかい気持ちにさせてくれる・・お言葉。
心の負担が「すっ」と軽くなるような・・心地よい気持ちにさせて頂きました。何度も読み返しては、心に言い聞かせ たくさんの活力を頂いております。本当にありがとうございます。。。

【いい所だっぺ】も拝見させて頂きました。当たり前のいつものことが幸せ・・本当におっしゃる通りですね。支えて下さる方々への感謝の気持ちがあるからこそのお言葉・・と存じます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、いつまでもお客様に応援していただけるような『真心の宿』であり続けるために・・努力を重ねてまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ワイワイ２様、先日はお足元の悪い中 当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お帰り頂いたその日に早速お声を頂けるなんて・・大変恐縮しております。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。当館でもオリジナルの地酒やおすすめの地酒をご用意させて頂いておりますが ご満足に至らず大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通り・・新潟県は酒造りに適した条件「気候・米・水」の三拍子が揃い、たくさんの美味しい地酒がございます。地元新潟を愛するワイワイ２様だからこそ・・のお声とありがたく受け止めております。
月岡温泉で開催されております酒天湯子の地酒の種類の多さからも、ご指摘頂きました通り まだまだ勉強不足な点もあったかと存じます。新潟の美味しい地酒をお召し上がり頂けますよう、種類を充実させて頂くための準備を進めてまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

慌ただしい日常から少し離れて・・ご夫婦様でゆったりとした時間をお過ごし頂けましたご様子が伝わりまして、こちらも大変嬉しく思っております。お足元が暖かいとぬくぬくで気持ちもほんわか致しますよね(*^_^*) この時期ならではのこたつ・・おかげさまで大変好評を頂いております。

さりげなくかけて頂くお声や、優しいお人柄に触れさせて頂き、温かい心に出逢いますと・・こちらもホッとして嬉しくなってしまいます！まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一丸となり真心込めたおもてなしに励んでまいります。寒さの厳しい毎日でございますが、どうぞ体調を崩されませんようご注意下さいませ。

ワイワイ２様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

piro1973様 先日はお足元の悪い中 ご来館頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速 心温まる大変恐縮なお声を頂戴致しまして 心より感謝申し上げます。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

お客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう 快適な空間をご用意させて頂くのも 大切なおもてなしの一つではありますが、喜んで頂けまして本当に良かったです。

浴衣もよくお似合いで・・♪とても可愛かったです（*^_^*） 小さな子供様がご一緒の旅行は何かと大変でございますよね。荷物も多くなりますから準備も一苦労。旅行では非日常を味わいつつ、帰ればまた日常の生活。たった1泊なのに洗濯物がこんなに・なんてお声も伺います。そのようなお声から、こちらでご用意できるものは出来るだけ・・との想いでご準備させて頂いております。ささやかな配慮で申し訳ありませんが 喜んで頂けまして何よりでございます。

おっしゃる通り、月岡温泉は泉質が良く好評を頂いております。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り。そして何とも言えない心地よさ。寒い季節こそ天然温泉が冷えた体に効きますよね～(*^_^*) 癒されたご様子が伝わりまして、嬉しく思っております。

お食事も喜んで頂けましたようで ありがたく思っております。素材そのものを生かした素朴な食事ですが、オーナー自ら一つ一つ丁寧に真心添えてご用意させて頂いております。日々の励みになりますお声をありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず 日々温かさを感じて頂けますよう スタッフみんなでより一層の努力を重ねてまいります。piro1973様のまたのお越しをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

Mark9900様、早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。慌ただしい12月。お忙しい日々の中、お時間をつくってご来館頂きまして本当にありがとうございました。

落ち着いた佇まいの中、小さな宿で居心地良くお過ごし頂けましたご様子や、エメラルドグリーン色の天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂き ゆったり休息をとって頂けましたご様子が伝わりまして大変嬉しく思っております。特別なものは何もございませんが・・ごゆっくりして頂けますのが、何よりも嬉しいです。

真心こめてご丁寧に綴って頂きましたメールもありがとうございます。穏やかなお人柄が溢れるお言葉を何度も読み返し、心に一言一言ありがたく受け止めさせて頂きました。暖かいおもてなしの心をお客様に感じて頂けるのは、日々の励みになりますし、本当にありがたいことでございます。女将はじめスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました o(^-^)o

お客様に喜んで頂ける笑顔やありがたいお声のおかげで・・気持ちもリセットでき 今日からまた頑張ろう・・と心からそう想えます。本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ至らない点等ございますが、これからもお客様に喜んで頂けますことを第一に考え、日々のおもてなしに励んでまいります。女将のいける季節の生花をはじめ、快適にお過ごし頂くための居心地の良い空間をご用意し、Mark9900様のまたのお越しをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

マンリー１様、お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またアンケートにもご丁寧にご記入頂きまして重ねてお礼を申し上げます。心に響く・・率直なご感想をありがたく拝見させて頂きました。
この度はご旅行が本来の目的ではなかったかと存じますが・・小さな宿にご縁を頂きましてありがとうございました ^_^ ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。

お声を拝見し、女将も直ぐにお顔が浮かんだご様子でにっこり笑顔に♪ いつもお客様優先！で（少々・・とぼけておりますが・・）気さくな女将とも楽しく会話を弾ませていらっしゃいましたね。。。
もっと早い時間に地酒巡りのご案内をさせて頂けばよかったのですが・・お時間ぎりぎりで大変申し訳ありませんでした。また品切れの地酒もありご迷惑をおかけ致しました。おふたりさまで ゆったりと楽しんでいらっしゃるご様子が伝ってまいりまして 大変嬉しかったです。優しいお人柄のご夫婦様・・温かい雰囲気に包まれ こちらも気持ちよくご接待させて頂くことができました事に心より感謝申し上げます。

お食事の際には気配りが足りず ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。次回お越しの際には 高めの座椅子ご用意させて頂きます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み“天然温泉”とお客様への感謝の気持ちを忘れず サービス向上に努めてまいります。マンリー１様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ひふみのかず様、先日はご遠方よりお越し頂きまして 誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速嬉しいお声をご投稿下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
優しいお人柄が溢れる 温かい笑顔の素敵なご夫婦様のご様子が目に浮かんでまいりまして・・ありがたく拝見させて頂きました。

月岡温泉の泉質を大変気に入って頂けましたようで良かったです。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り。そして何とも言えない心地よさ。寒い季節こそ天然温泉が冷えた体に効きますよね～(*^_^*) 癒されたご様子が伝わりまして 大変嬉しく思っております。

お声を拝見し 女将も嬉しさのあまり・・大変感激しております♪ ひふみのかず様に ささやかなおもてなしの心が届いたのでございますね (*^o^*)
お客様から頂くお声と 喜んで頂ける笑顔が日々の励みになっておりますことに心より感謝申し上げます。

お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・と願っております。まだまだ至らない点も多々ございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず 真心込めたおもてなしに努めてまいります。

ひふみのかず様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
暑い夏の頃には ご遠方の親戚の方がいらっしゃった際に ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご縁を頂いた直後に・・早速この度のご予約を頂戴を致しまして 大変嬉しかったです。こちらこそ・・ご家族の皆様にお越し頂けますことを心待ちにしておりました(*^_^*)

とんでもないです・・。お客様のご要望には出来る限りお応えしたいですし 細かな配慮も当然の事とは存じますが、喜んで頂けまして本当に良かったです。子供様達の喜ぶ笑顔でお客様の嬉しさも2倍・・いえ それ以上でしょうか(*^_^*) ご満足の頂けるご旅行となりましたようで 何よりでございます。

何度かメールでの交信を重ねるたび お客様の温かいお人柄が伝わり 誠に勝手ながら とても身近な存在に想っておりました。お帰りの際にも温かいお声をかけて頂きまして 本当にありがとうございました。お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。
お客様との心の距離が近いのも 小さな宿だからこそ・・とありがたく思っております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ一人ひとりがお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 笑顔で心のこもったおもてなし努めてまいります。
素敵なご縁に心から感謝致しまして、またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ちーぼっぽー様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心のこもったお声を拝見し・・こちらも嬉しさでいっぱいです(*^_^*)女将はじめスタッフ一同 心より感謝申し上げます！

メールを頂いた際にご丁寧な優しいお人柄とともに ご宿泊をとても楽しみにして下さっていらっしゃるご様子やご期待の高さが伺えまして大変恐縮しておりました。無事ご到着され お出迎えさせて頂いた際には 『こんにちは』と明るくお声をかけて下さり ご家族様の温かい笑顔を拝見しましたら・・失礼ですが 少し緊張の糸がほどけた気が致しました。私共はありがたいご縁に感謝しつつ・・お客様に気持ち良くご滞在頂けますよう 何時もと変わらぬ・・精一杯のおもてなしでベストを尽くすのみでございます！ご満足の頂けるご旅行となりましたようで本当に良かったです。

こちらの確認不足でタオルの補充がされておりませんで大変申し訳ありませんでした。お声をありがたく受け止めこまめな点検に努めさせて頂きます。
大正時代に石油を掘りあてようとしたところ 月岡温泉が湧き出ました。硫黄の含有量が日本で三番目ぐらいに多く、十円玉を落とし数分で変色してしまうくらいです。温泉の中の油分中間浮遊物は、自然の物ですので安心して温泉をお楽しみ下さいませ。小さな子供様ですと お肌に合うか合わないかは個人差がございましてご心配な点もあるかと存じますが、手足からお試し頂くことをおすすめ致します。子供様のお肌にも泉質が合いましたようで本当に良かったです☆

またお客様のお気持ちにそったおもてなしを喜んで頂けまして 大変ありがたく思っております。 いつも女将とスタッフ間で『こんなのあったら きっと喜んで頂けるのでは・・』と想いを重ね　出来る限りのご配慮に努めさせて頂いております。決して全てが新品ではありません、絵本やパジャマ等 お客様のご理解・ご協力のもと大切にご利用頂きまして いつも感謝致しております。 スタッフみんなお客様に喜んで頂ける笑顔がとても嬉しいです！
まだまだ至らない点も多々ございますが、大変恐縮なお声を励みに 小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。ちーぼっぽー様ファミリーのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白芽奇蘭様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
穏やかな優しい笑顔の白芽奇蘭様のご様子を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました。ご丁寧に綴って頂きましたお声からは 温かいお人柄が溢れていて 心がほんわか・・と和やかな気持ちにさせて頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

大変恐縮ですが・・おもてなしの心が行き届いているように感じて頂けたのは、大切なお客様に対する 女将の真心溢れるおもてなしの想いが 私たちスタッフの心にも伝わっているから・・かな（？）とありがたく拝見させて頂きました o(^-^)o

偶然にも・・同じ故郷のスタッフがいてとても驚かれたことでしょうね。誠に勝手ながら とても親近感がわいたようで スタッフも大変嬉しかったと申しておりました♪
あいにくの天気でございましたが 村上での観光を楽しんで頂けましたでしょうか？

シャトルバスの中でも 温かい心のふれあいがございましたようですね(*^_^*) ささやかなことで・・心が満たされ 嬉しくなる瞬間・・！ 何とも言えない心地良い時間が流れたことと存じます。

こちらこそ・・さりげなくかけて頂くお声からお客様の想いや真心も頂いております。まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。

日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。白芽奇蘭様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。