お客様、この度はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた早々に ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

たくさんの選択肢の中から ありがたいご縁を頂きましたのに おもてなしが行き届いておりませんで大変申し訳ありませんでした。ご期待にそえず 重ねてお詫びを申し上げます。

お声を拝見し 女将も深く反省しておりまして 心よりお詫びを申し上げておりました。意図しない言動であったにせよ、誤解を招く対応でありましたことを 重ねてお詫びを申し上げます。

大変恐縮ながら スタッフ自慢の美人女将でございますが、見た目とのギャップに いつもお客様が驚いております。ご存知の方も多いかと存じますが、少々 天然でございまして、気さくな女将でございます。見かけましたら 是非 お気軽にお声をかけて下さいませ。

パジャマの件では、事前に性別をうかがっておりながら手違いがございまして申し訳ありませんでした。お子様のお食事に関しましては、苦手な食材をご配慮させて頂きましたので 通常通りではありませんでしたが、ご満足に難しく 申し訳なく思っております。

【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ、全てがお客様の笑顔につながっていることを 再認識し おもてなしに励んでまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お声を拝見し、すぐに 爽やかな おふたりさまの笑顔が浮かんでまいりました!(^^)!
この度は二度目のご来館を頂きまして 本当にありがとうございました。豪華な設備等はございませんので、お若い方には きっと、物足りない点もあるかと存じます。
ですが・・小さな宿でのご滞在をお選び頂きまして、ありがたく思っております。また、優雅に泳ぐ鯉や 季節のしつらいで心和むひとときをお過ごし頂けましたようで 女将も大変喜んでおりました。

楽しみにお越し頂きながら、行き届かぬ点、ご不快な思いもおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。お部屋のお忘れ物にも、早く気付けず・・重ねてお詫びを申し上げます。何とか バスの発車時刻に間に合い、ほっとしました（笑）

日々の励みとなります、嬉しいお声とたくさんの笑顔をありがとうございます！
まだまだ行き届かぬ点もございますが、これからも 誠心誠意 真心こめておもてなしに励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

お客様、この度はご来館頂きまして 誠にありがとうございました。本日お帰り頂いたばかりでございますのに 早々にご投稿を頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。


お料理で笑顔になって頂けましたようで 大変嬉しく思っております。バランスの良い献立は旬の食材をふんだんに使用し 季節感まで味わって頂けますよう、オーナー自身が真心こめてお料理をご提供致しております。

お好みにあわない点等ございまして、大変申し訳ありませんでした。ご料金に応じてお料理内容（食材の素材等）が異なります。
当館の人気プランで 【じゅわ～っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降り和牛】のプランもございます。Ａ４ランクの和牛は おかげさまで 大変ご好評を頂いております。
次回 ご宿泊をご検討の際には、是非こちらのプランでお申込み頂ければ幸いでございます。

お客様から「美味しかった」と笑顔でおっしゃって頂ける一言がいつも本当にありがたく、日々の励みになっております。これからも、幸福感に満たされるお料理をご用意できますよう努力を重ねてまいります。


露天風呂 ひてんの音（ね）をお気に入り頂けましたようでございますね！少し贅沢なプライベート空間で、奥様と天然温泉をご満喫頂けましたようで嬉しく思っております。


ご評価のとおり まだまだ至らない点もございますが スタッフ一丸となり、お客様の笑顔につながるサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


最後になりましたが・・お身体を大切になさって下さいませ。安産を心よりお祈り申し上げております。

はにひ9635様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心こめて お声を綴って下さり 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。

こじんまりとした宿で豪華さも派手さもありませんが、おかげさまで家庭的な雰囲気が好評を頂いております。気兼ねなくのんびりゆった～り お過ごし頂けるのが一番でございます！ お食事、天然温泉もご満喫頂けましたようで 安堵致しております。

小さな子供様がご一緒ですと 何かと心配な点も多いかと存じますが 安心してお過ごし頂けましたようでございますね。甚平もジャストサイズでございましたようで(^^♪ 可愛い娘様の笑顔が浮かんでまいります！広瀬館でお過ごし頂いた時間が ご家族の皆様のお心に残る思い出となりましたら 幸いでございます。


ご評価のとおり まだまだ行き届かぬ点もございますが、スタッフ一丸となり【お客様の笑顔】につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

良血牝馬様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

景観につきましては、誠に申し訳ありません。お言葉通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして、お部屋からの眺めはご期待にそえるような景色の良いものは 大変難しいかと存じます。ご期待にそえず 重ねてお詫びを申し上げます。


お時間の都合上、残念ながら ごゆっくりお身体を休めて頂けなかったようでございますね・・。
次の間付の客室で お布団は敷きっぱなしでございますので、いつでも お布団でゴロゴロ・・至福のひとときでございますね♪ チェックアウトが11時（通常10時）となっておりますので、お時間の許す限り の～んびりと 日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。


天然温泉の泉質、貸切風呂はご満喫頂けましたようで安心致しました。お料理も高評価を頂きまして 大変ありがたく思っております。

まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり より一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ツン903様、お忙しい中 早々のご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。大変ありがたいお声を女将はじめスタッフ皆で 嬉しく拝見させて頂きました。

二ヶ月以上も前にご予約を頂戴致しまして、宿泊当日を心待ちにされていらっしゃった事と存じます。お料理で、笑顔になって頂けましたようで 大変嬉しく思っております。おかげさまで、バランスの良い献立は旬の食材をふんだんに使用し、季節感まで味わって頂けますよう、オーナー自身が真心こめてお料理をご提供致しております。お客様から【美味しかった♪】と笑顔でおっしゃって頂ける一言が、いつも本当にありがたく、日々の励みになっております。
これからも、幸福感に満たされるお料理をご用意できますよう努力を重ねてまいります。

貸切風呂 露天風呂 ひてんの音（ね）も お気に入り頂けましたようでございますね。プライベートな空間をご満喫頂けましたようで何よりでございます。


ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり より一層のサービス向上に励んでまいりたいと存じます。ご遠方ではございますが・・またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートにもお気付きの点を教えて下さり、ありがとうございます。お客様からお寄せ頂くお声は私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂いております。ご満足の頂けるご滞在となり 大変ありがたいお声をお寄せ頂いた一方で、清掃が行き届いておりませんで ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。

まだまだ行き届かぬ点もございますが これからも改善できる点は全力を尽くし、少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう、小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいりたいと存じます。


貸切風呂は、露天風呂 ひてんの音（ね）のご利用でございましたね。少し贅沢な空間で、ゆったりとおくつろぎ頂けまして何よりでございます。お食事もご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。

何時いらっしゃっても お客様に新鮮な気持ちでお楽しみ頂けますよう、季節のお料理や館内の装飾・生け花など常に変化をもたせ、気持ちも新たにお客様をお出迎えできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉、お料理ともに、高評価を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。


お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂いております。

ご不便等をおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。決して新しい建物ではございませんので 古さも目につかれる事と存じます。優先順位での修繕には努めておりますが、行き届いておりませんで 重ねてお詫びを申し上げます。他にもお寄せ頂きました貴重なご意見は今後の更なるサービス向上にむけてご参考にさせて頂きたいと存じます。


お足を運んで頂くお客様には気持ち良くご滞在頂き、心から笑顔になってお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。

ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり 【お客様の笑顔】につながるサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。おもてなしが行き届いておりませんで、ご迷惑 ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。

私共を想ってお寄せ頂きましたお声を真摯に受け止め、深く反省致しております。お客様の立場でのお心遣いは必要不可欠でございます。真心がこもっているかどうか、お客様優先でおもてなしさせて頂いているかどうか・・全てお客様に伝わってしまうものと存じます。また 意図しない言動であったとしても、お客様に誤解を招く対応がございまして、残念な想いと同時に 不信な想いもおかけしてしまいましたことを重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きましたおかげで、改めてお客様の立場でのおもてなしのあり方の大切さを見直す機会を頂くことができました。本当にありがとうございます。【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ、全てがお客様の笑顔につながっていることを 再認識し おもてなしに努めさせて頂きます。

お食事、天然温泉はご満足頂けましたようで何よりでございます。

ご指摘頂きました通り まだまだ至らぬ点も多く 日々勉強でございますが ご縁を頂いたお客様には 貴重なお時間を有意義にお過ごし頂けますよう 精一杯のおもてなしに努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は二度目のご来館を頂きまして 誠にありがとうございました。

また お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂いております。

お部屋の畳の汚れ、網戸の補修がされておりませんで 大変申し訳ありませんでした。行き届いておりませんで 重ねてお詫びを申し上げます。ロビーのカーペットの貼替えをお気付き頂きましたようで、ありがとうございます。これからもお客様のご指摘をありがたく受け止めながら、優先順位での修繕に取り組んでまいります。

一回目のご利用よりもご期待が大きかった事と存じますが、この度もお食事をお喜び頂けましたようで 安心致しました。お腹も心も満たされたとき・・自然と、笑顔が溢れることと存じます。お声を拝見し、オーナーシェフも大変喜んでおりました。

おかげさまで 季節感溢れる館内と生花は 女性のお客様に特に好評を頂いております。 季節の飾りや小物は 全て女将自ら手掛けておりまして、お客様に少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。 お心遣いを感じて頂けまして 女将も喜んでおります！この度もたくさんお写真をお撮り頂きまして、本当にありがとうございました。

ご夫婦様の優しい雰囲気に包まれ、気持ちよくご接待させて頂く事ができました。こちらこそ、心より感謝申し上げます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

残念ながら 限られたご滞在時間でございましたので ・・ごゆっくりお過ごし頂けなかったのではと 大変気がかりでございましたが、このようなお声をお寄せ頂きまして大変恐縮しております。女将はじめスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

おもてなしが行き届いていない点がありましたようで 誠に申し訳ありませんでした。お声を拝見し 何かご不快な想いをおかけしてしまったのでは・・反省致しております。スタッフ皆で共有させて頂き、私共の言動や行動、全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し、スタッフ間の連携を密に 忙しい時こそ 心の余裕を持ち、お客様に慌ただしさを感じさせないよう笑顔での接客を徹底させて頂きたいと存じます。

また、お部屋の件でも 急なご連絡となりまして ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。 こちらの都合を申しながら・・快くご承諾下さいまして 本当にありがとうございました。

お食事は ご満足頂けましたようで何よりでございます。お喜び頂けまして、安心致しました。


ご指摘頂きました通り まだまだ至らない点も多く 日々勉強でございます。また全てのお客様に100％ご満足頂けることは難しいことと存じます。
ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同 精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。

この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて頂き・・ご丁寧に真心こめてお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。

館内大変混み合っておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 大変恐縮なお声を 女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。


お食事、貸切露天風呂ともにお喜び頂けましたようで何よりでございます。

お写真も添えて頂きありがとうございます。きれいなお写真で、おかげさまで 宣伝効果も抜群でございますね・・(*^_^*)
重ねてお礼を申し上げます。


【妻も私もとても幸せな時間を過ごさせていただきました。】
本当に感激の一言でございまして、スタッフ一同 心より感謝申し上げます。

広瀬館でお過ごし頂いた時間が、心地良いひとときでありましたことを 大変ありがたく思っております。

大好きな お父様とお母様の笑顔に、娘様もお腹の赤ちゃんも 心癒された事と存じます。
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪　
『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。


ささやかな気配り、心配りの積み重ね・・そのひとつ、ひとつ全てが お客様の笑顔につながっていることを再認識し、お声を励みに 小さな宿だからこそ出来る 温かい空気感・・そして、細かな心配りをこれからも大切にしてまいりたいと存じます。

日々精進・・大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となり お心にそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


こちらこそ・・この度は 誠にありがとうございました。
安産を心よりお祈り申し上げます。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。

ご宿泊日前日のご予約でございましたので 限られたお時間、たくさんの選択肢がある中で 当館をお選び下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。


ご満足に難しい点等ございまして 大変申し訳ありませんでした。
他にもお寄せ頂いたご投稿の返信と重複致しまして申し訳ありませんが、当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございます。非日常を味わいにお越し頂きながら 景色等はご期待にそえず申し訳ありません。
また 内風呂には露天風呂はございません。色々な種類のお風呂を楽しみたい方には 物足りなさがあるかと存じます。重ねてお詫びを申し上げます。

内風呂は24時間 ご入浴頂けます。せっかくお越し頂くのですから、天然温泉を十分に満喫して頂きたい、そしてお好きな時間に何度でもご入浴して頂きたい・・と願っております。リフレッシュして心も身体も癒され、お客様にさらに元気になって頂けるのが何よりも嬉しいです(^^♪


【値段を考慮した上で総合的には大満足】のお声を 女将はじめスタッフ一同 大変嬉しく拝見させて頂きました。

大切なゲストを 自宅にお招きするような気持ちでお出迎えに努めております。ささやかな配慮で恐れ入りますが・・喜んで頂けまして何よりでございます。また、お食事も美味しくお召し上がり頂けましたようで良かったです。


【全14室の小さな宿】とご承知頂きながら ありがたいご縁を頂きましても 全ての面でご満足頂けることは容易ではないと十分承知致しておりますが、お客様からお寄せ頂くお声を一言、一言ありがたく受け止めながら より良いサービスに努め、また真心こめたおもてなしにスタッフ一丸となり励んでまいりたいと存じます。【以前より良くなった・・】このように想って頂けますよう 日々精進してまいります。


またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

あき1059様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

景観につきましては、誠に申し訳ありません。おっしゃる通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして、お部屋からの眺めはご期待にそえるような景色の良いものは 大変難しいかと存じます。重ねてお詫びを申し上げます。
私共を想ってお寄せ頂いた貴重なご意見は 今後の更なるサービス向上にむけてご参考にさせて頂きたいと存じます。

創業大正十二年の館内は 温かいゆったりとしたモノクロのような時の流れを感じて頂けますよう オーナーと女将が癒しの空間作りに努め、落ち着いた雰囲気の中で お客様に心身共にお寛ぎ頂き 笑顔でお過ごし頂けるように…細かい気配りと、やさしい雰囲気を大切にしております。季節のしつらいと生花は 大切なお客様に喜んで頂きたい一心で・・女将のおもてなしの想いがたくさん溢れておりますが　お心遣いを感じて頂けまして大変喜んでおりました！

お食事、地酒等もご堪能頂けまして 大変嬉しく思っております。

全てに於いて 真心がこもっているかどうか、お客様優先でおもてなしさせて頂いているかどうか・・全てお客様に伝わってしまうものと存じます。【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ 全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し おもてなしに励んでまいります。またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして 誠にありがとうございます。

大変ありがたいお声をお寄せ頂きました一方で、ご満足に難しい点もございまして 誠に申し訳ありませんでした。

おっしゃる通り 内風呂は決して大きくはありませんので 混雑時にはご不便をおかけすることもあるかと思います。また 色々な種類のお風呂を楽しみたい方にはご満足に難しいと存じます。誠に申し訳ありません。内風呂は24時間 ご入浴頂けます。せっかくお越し頂くのですから、天然温泉を十分に満喫して頂きたい、そしてお好きな時間に何度でもご入浴して頂きたい・・と願っております。リフレッシュして心も身体も癒され、お客様にさらに元気になって頂けるのが何よりも嬉しいです(^^♪

小さな宿の 落ち着いた和の佇まいを気に入って頂けましたようでありがとうございます。
【ご結婚記念日】奥様のリクエストで広瀬館をお選び下さったと伺い、恐縮しておりましたが 奥様にもお喜び頂けましたでしょうか？

素材そのものを生かしたお食事も喜んで頂けましたようで何よりでございます。安心安全はもちろん 地元農家さんから出荷された食材をつかい 温かいお料理は温かいうちに・・出来立てをお客様に味わって頂きたく こだわりをもってご用意させて頂いております。オーナー自ら厨房に立ち バランスのよいめり張りのある献立で季節感まで味わって頂けますよう日々努力を重ねておりますが 毎日の励みになるお言葉を頂戴致しまして 誠にありがとうございました。

池の鯉を見ながら ゆったりとコーヒーをお飲み頂き・・おくつろぎ頂いていらっしゃるお姿が印象的でございました。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり より一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は娘様の卒業祝いを兼てのご旅行に当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。また お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。

貸切露天風呂のご利用に関しまして、ご期待にそえず心よりお詫びを申し上げます。

内風呂には露天風呂はございませんので、貸切露天風呂（ご予約制）はご来館頂きました全てのお客様にご利用頂きたく 無料でご提供させて頂いておりまして、1組様 1回40分間の時間制限でご利用頂いております。ご到着時刻の関係上 当日いらっしゃるまでご予約がお済みでないお客様もいらっしゃいますので、そちらの兼ね合い等もあり 二回目以降は 誠に勝手ながら キャンセル待ちとさせて頂いております。ご希望通り 男性様、女性様とお時間のご都合をつけられれば 最善でございましたが、大変混み合っておりまして 娘様だけご利用頂けず 残念な想いをおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。


お食事は美味しくお召し上がり頂けましたようで何よりでございます。

当館一番人気のプランでございまして、おかげさまで大変好評を頂いております。見た目も鮮やかな A4ランク たっぷりの霜降り和牛 じゅわ～っとお口に広がる贅沢をお楽しみ頂けまして 大変嬉しく思っております。お帰りの際も『お食事が美味しかった！』 と、にっこり微笑みながらお声をかけて下さいまして・・喜んで頂けたお気持ちも届きまして本当に嬉しかったです。素敵な笑顔と温かいお心遣いを頂きましてありがとうございました。


まだまだ至らない点もございますが、お声を励みに ありがたいご縁を頂いたお客様へ感謝の気持ちをこめまして スタッフ一丸となりおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

たっきぃ2011様、先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。

率直なご感想をありがたく拝見させて頂きました。内風呂には露天風呂はございませんので 貸切露天風呂（ご予約制）はご来館下さった全てのお客様にご利用頂きたく 無料でご提供させて頂いておりまして、1回40分間の時間制限でご利用頂いております。ゆったりとご満喫して頂くのには お時間が短く感じられましたようで　大変申し訳ありませんでした。

奥様のお誕生日のお祝いと事前にお知らせ下さいましてありがとうございました。
ご到着早々 驚かせてしまいまして 申し訳ありません。ちょっぴり恥ずかしそうに・・照れながら微笑むご様子に・・ほのぼのと温かい時間が流れましたね♪ 大切な方を想い 喜ぶ笑顔をみたい気持ちはみんな一緒でございます。。。
『是非おふたり様に喜んで頂きたい♪』と密かに・・女将が演出を考えておりました(*^_^*)
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。お客様との心の距離が近いのも 小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。

まだまだ至らない点もございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中、早々のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます(*^_^*)
娘様のあどけなく可愛い笑顔 澄んだ瞳を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました！

ご滞在中は 寒い想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんし、古さが目につかれる点もあるかと存じます。こちらの気配りもかけておりまして 重ねてお詫びを申し上げます。何かお困りの点がございましたら ご遠慮なくスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。本当に申し訳ありませんでした。

大切なゲストを 自宅にお招きするような気持ちでお出迎えに努めております。ささやかな配慮で恐れ入りますが・・喜んで頂けまして何よりでございます。いつも女将とスタッフ間で『こんなのあったら きっと喜んで頂けるのでは・・』と想いを重ね 出来る限りのご配慮に努めさせて頂いております。 スタッフみんなお客様に喜んで頂ける笑顔がとても嬉しいです！

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。

お時間の都合上 残念ながら 短いご滞在でございましたので ごゆっくりして頂けなかったのでは・・と心配しておりましたが ご満足の頂けるご滞在となりましたようで何よりでございます。
女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました。

お選び頂きましたプランは、地元産の旬の食材を使用した こだわりの月替りのお食事をお部屋でお楽しみ頂け、また軽めの夕食の晩酌にピッタリの当館オリジナル地酒【広瀬川】一本付のプランでございます。内容につきましてご心配をおかけした点もございましたが 喜んで頂けましたようで安心致しました。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、ありがたいご縁を 心に積み重ね・・お声を励みに スタッフ一丸となり日々 励んでまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ・・この度はご縁を頂きまして 誠にありがとうございました。

お客様 お忙しい中、早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。

この度はようこそ・・月岡温泉へお越し下さいました♪ ご遠方よりお足を運んで頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。真心のこもったご丁寧なお声を 女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました(*^_^*)

ロビーでインターネットをご利用の際にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。私共を想ってお寄せ頂きましたお声は、今後の更なるサービス向上にむけて改善に取り組んでまいります。ご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫びを申し上げます。

ご満足の頂ける家族旅行となりましたようで 何よりでございます。お食事、貸切露天風呂ともにご満喫頂けましたようで 大変嬉しく思っております。温泉が恋しい季節になってまいりましたね。大正時代から変わらず湧き出る【天然温泉】で日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

小さな子供様がご一緒ですと 何かと心配な点も多いかと存じますが 安心してお過ごし頂けましたようで良かったです。ささやかなおもてなしの想いが伝わりましたようで 本当にありがたく存じます。

ご出産を控えて・・ご遠方からのご移動で、奥様のお身体にご負担をおかけ致しましたことと存じます。これから寒さが厳しくなりますので、どうぞお身体を大切になさって下さいませ。安産を心よりお祈りしております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、頂いたご縁を大切に 小さな宿だからこそできるおもてなしにスタッフ一丸となり、励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。