部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月07日 00:13:55
-
10月5日に水族館帰りに宿泊しました。何度も色んな所のレビューを見てここの旅館を選び利用させていただきました。車を降りたら硫黄の香りがして温泉街らしくわくわくした気分に。初めに案内してくださった方はとても感じがよかったです。部屋には子供の為に絵本、オムツバケツ、袋まで用意していただきありがたかったです。ただ、事前に子供の性別を男児と伝えていたのですが、パジャマがピンク色、花模様だったのがちょっと不思議でした。お風呂は貸し切り風呂で気兼ねなく入ることができたのですが、ただちょっと子供には暑すぎて入れなかったのが残念です…
食事に関しては大人の食事は量も多く大変満足でしたが、子供のはもう少し子供らしいので良かったかな?と思いました…しかし食事をつけていなかった下の息子にもランチョンマットやスプーンフォークなど用意して下さり有難いと思いました。
チェックアウトでフロントへ行くと女将さんもお見送りの準備で出てき下さり、子供にも声をかけてくれ、コーヒーも用意して下さっていて嬉しかったです。コーヒーを飲んでいる間に子供が女将さんに構って欲しかったのか、フロントへ行ったのですが、見てみぬフリして奥へ入っていってしまったのがちょっと…でした。親のいる所でだけ?と…でもキレイな方でした。子供がもっともっと大きくなったときに機会があればまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年10月07日 10:56:18
-
お客様、この度はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた早々に ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
たくさんの選択肢の中から ありがたいご縁を頂きましたのに おもてなしが行き届いておりませんで大変申し訳ありませんでした。ご期待にそえず 重ねてお詫びを申し上げます。
お声を拝見し 女将も深く反省しておりまして 心よりお詫びを申し上げておりました。意図しない言動であったにせよ、誤解を招く対応でありましたことを 重ねてお詫びを申し上げます。
大変恐縮ながら スタッフ自慢の美人女将でございますが、見た目とのギャップに いつもお客様が驚いております。ご存知の方も多いかと存じますが、少々 天然でございまして、気さくな女将でございます。見かけましたら 是非 お気軽にお声をかけて下さいませ。
パジャマの件では、事前に性別をうかがっておりながら手違いがございまして申し訳ありませんでした。お子様のお食事に関しましては、苦手な食材をご配慮させて頂きましたので 通常通りではありませんでしたが、ご満足に難しく 申し訳なく思っております。
【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ、全てがお客様の笑顔につながっていることを 再認識し おもてなしに励んでまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 17:47:39
-
泊まりにきたのは2回目になります!
小さな旅館ですが、館内はとても雰囲気が良く、季節の飾り物やロビーから見える鯉の池などに癒されました(´ω`)
お食事やサービスもとてもよかったです!
チェックアウト後に忘れ物があると電話していただき、事務の方が走ってバス停まで届けてくださいました。
ありがとうございました!
また、アンケートに気になる点があったため書かせていただいたところ、すぐにお詫びと、改善していくとのメールがきました。私達の声をきちんと聞いていただけてるのだなと嬉しく思いました。
また来たいと思います!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年09月08日 09:06:22
-
お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お声を拝見し、すぐに 爽やかな おふたりさまの笑顔が浮かんでまいりました!(^^)!
この度は二度目のご来館を頂きまして 本当にありがとうございました。豪華な設備等はございませんので、お若い方には きっと、物足りない点もあるかと存じます。
ですが・・小さな宿でのご滞在をお選び頂きまして、ありがたく思っております。また、優雅に泳ぐ鯉や 季節のしつらいで心和むひとときをお過ごし頂けましたようで 女将も大変喜んでおりました。
楽しみにお越し頂きながら、行き届かぬ点、ご不快な思いもおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。お部屋のお忘れ物にも、早く気付けず・・重ねてお詫びを申し上げます。何とか バスの発車時刻に間に合い、ほっとしました(笑)
日々の励みとなります、嬉しいお声とたくさんの笑顔をありがとうございます!
まだまだ行き届かぬ点もございますが、これからも 誠心誠意 真心こめておもてなしに励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
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部屋4
はにひ9635さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- はにひ9635さん [30代/女性] 2014年08月10日 14:18:36
-
8月7日に宿泊しました。駐車場に車を停めているとすぐに従業員の方が来てくれ、荷物を持ってくださいました。子供がいたのでとても助かりました。部屋は清潔感があり、古さはありましたが、綺麗でした。子供の服のサイズも知らせていなかったのですが、ぴったりの甚平が用意してあり、嬉しかったです。
食事もとても美味しく満足でした。
お風呂も肌がすべすべになり、さすが美人の湯と言われる温泉でした。
また近くに行った際にはお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年08月10日 15:27:26
-
はにひ9635様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心こめて お声を綴って下さり 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。
こじんまりとした宿で豪華さも派手さもありませんが、おかげさまで家庭的な雰囲気が好評を頂いております。気兼ねなくのんびりゆった~り お過ごし頂けるのが一番でございます! お食事、天然温泉もご満喫頂けましたようで 安堵致しております。
小さな子供様がご一緒ですと 何かと心配な点も多いかと存じますが 安心してお過ごし頂けましたようでございますね。甚平もジャストサイズでございましたようで(^^♪ 可愛い娘様の笑顔が浮かんでまいります!広瀬館でお過ごし頂いた時間が ご家族の皆様のお心に残る思い出となりましたら 幸いでございます。
ご評価のとおり まだまだ行き届かぬ点もございますが、スタッフ一丸となり【お客様の笑顔】につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
良血牝馬さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 良血牝馬さん [40代/男性] 2014年08月05日 21:42:36
-
今回は、ごろ寝のプランでしたがごろ寝をする余裕がなく残念でしが朝ものんびりでき良かったです。
温泉は、泉質も良く貸切も有り大変満足いたしました。
部屋からの眺めは脇に道路がありカーテンをほぼ閉めっぱなしにするような感じでプライバシーを気にする人は気になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年08月06日 07:23:35
-
良血牝馬様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
景観につきましては、誠に申し訳ありません。お言葉通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして、お部屋からの眺めはご期待にそえるような景色の良いものは 大変難しいかと存じます。ご期待にそえず 重ねてお詫びを申し上げます。
お時間の都合上、残念ながら ごゆっくりお身体を休めて頂けなかったようでございますね・・。
次の間付の客室で お布団は敷きっぱなしでございますので、いつでも お布団でゴロゴロ・・至福のひとときでございますね♪ チェックアウトが11時(通常10時)となっておりますので、お時間の許す限り の~んびりと 日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
天然温泉の泉質、貸切風呂はご満喫頂けましたようで安心致しました。お料理も高評価を頂きまして 大変ありがたく思っております。
まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり より一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【次の間付客室】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月12日 14:33:48
-
5月10日に宿泊しました。特に食事が美味しいと評判だったので、とにかく食事を楽しみにして行きました。評判通り、とっても大満足の内容で、幸せ極まりない時間を過ごさせていただきました!朝ごはんも手作り感満載で美味しかったです。夜はA4ランクのお肉のしゃぶしゃぶや日本海のカニ、前菜のサザエのエスカルゴ風、春の天ぷらのウドが特に美味しかった!朝は蒸し野菜を味噌だれにつけて食べるものとワラビが特に美味しかった!
お部屋は古くからの建物を大切に維持されているなぁ~と感じました。
お風呂はほんのり硫黄の香りで、めちゃくちゃお肌がとぅるんとぅるんになります。化粧水の中に浸ってるような状態と書いてあり納得。お風呂場は大きくはないけれど、ゆったり入れました。さらに貸しきりの露天風呂に入りましたが、一つのお部屋ごと貸しきるので凄い贅沢な気持ちになれました。露天風呂に入った後も広々としたソファで休みながら湯冷まし出来て良かったです。
周りはお饅頭屋さんやお寿司屋さん、酒屋さんがいくつもありました。
旦那さんと初めての温泉旅行だったのですが、素敵な時間を作ることが出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年05月12日 15:33:20
-
お客様、先日は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。
この度のご宿泊が お心に残るご滞在となりましたようで 大変ありがたく思っております。
お食事重視でありがたいご縁を頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。ご期待以上にご満足頂けましたご様子をうかがい、大変嬉しく思っております。【食材にこだわって季節を味わう】全てはお客様の笑顔のため・・オーナー自ら真心そえてご用意させて頂くお食事は おかげさまで大変好評を頂いております。日本海の恵みや山の幸をお喜び頂けまして何よりでございます。
おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんが、古き良き時代の趣を大切にしながら お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 少しずつ修繕を重ね 念入りに清掃にも取り組んでおります。季節感溢れる館内で、ゆったりとお過ごし頂き 心の休息となれば幸いでございます。
貸切風呂 露天風呂 ひてんの音(ね)では、日常から少し離れて ちょっぴり贅沢な気分で プライベートな空間をご満喫頂けましたようでございますね。天然温泉の泉質もお気に入り頂けましたようで良かったです。
ご評価の通り まだまだ行き届かぬ点もございますが、スタッフ一丸となり サービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
ツン903さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- ツン903さん [50代/男性] 2014年04月29日 10:54:33
-
とにかく食事がおいしくて、大満足。
A4和牛のしゃぶしゃぶをはじめ、料理はどれも美味。
加えて、目の前で炊き上がるご飯もおいしくて、
食事をしながら、笑顔の途切れる時間がありませんでした。
露天風呂も気持ち良く、本当にリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年04月29日 13:08:42
-
ツン903様、お忙しい中 早々のご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。大変ありがたいお声を女将はじめスタッフ皆で 嬉しく拝見させて頂きました。
二ヶ月以上も前にご予約を頂戴致しまして、宿泊当日を心待ちにされていらっしゃった事と存じます。お料理で、笑顔になって頂けましたようで 大変嬉しく思っております。おかげさまで、バランスの良い献立は旬の食材をふんだんに使用し、季節感まで味わって頂けますよう、オーナー自身が真心こめてお料理をご提供致しております。お客様から【美味しかった♪】と笑顔でおっしゃって頂ける一言が、いつも本当にありがたく、日々の励みになっております。
これからも、幸福感に満たされるお料理をご用意できますよう努力を重ねてまいります。
貸切風呂 露天風呂 ひてんの音(ね)も お気に入り頂けましたようでございますね。プライベートな空間をご満喫頂けましたようで何よりでございます。
ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり より一層のサービス向上に励んでまいりたいと存じます。ご遠方ではございますが・・またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 16:27:35
-
お誕生日のお祝いに のんびりしたいと利用させて頂きました。
旅館は確かに 小さめですが 季節感のあるおもてなしや スタッフの方の人柄などで癒されました。
全体的に気になったのが お風呂の設備です。シャワーなどの隅々が古くて 汚れが気になってしまいました。
お料理は 二重まるでした^o^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年04月03日 09:47:31
-
お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお誕生日のお祝いで、ご利用下さったのでございますね。誠におめでとうございます。存じ上げず、大変失礼致しました。
設備の面では、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
快適にご利用頂けず 重ねてお詫びを申し上げます。
ご体感頂きましたとおり、月岡温泉は全国でも屈指の硫黄成分含有量を誇り「すばらしい」効能のある温泉です。10円玉もあっという間に変色するほどのパワーがあり、腐食が激しいのが現実でございますが自然の恵みに感謝しつつ、設備等の念入りな手入れを心がけ 清潔感を保つ努力を重ねてまいります。
ご不快な想いをおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
身も、心も、癒されたご様子をうかがい 大変嬉しく思っております。
また、素材そのものを生かした素朴な食事ではございますが、ご満足頂けまして何よりでございます。オーナー自ら一品一品真心こめて出来立てのお料理を温かいうちにお客様に味わって頂きたく こだわりをもってご用意させて頂いております。美味しくお召し上がり頂けまして本当に良かったです^o^
まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり【お客様の笑顔】につながるサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【次の間付客室(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 16:25:20
-
食事がとても美味しく、量も多すぎずちょうどよかったです。
貸切風呂に広い部屋があって、お風呂をいただいた後、
ゆっくりくつろげて最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年01月20日 11:05:37
-
お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートにもお気付きの点を教えて下さり、ありがとうございます。お客様からお寄せ頂くお声は私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂いております。ご満足の頂けるご滞在となり 大変ありがたいお声をお寄せ頂いた一方で、清掃が行き届いておりませんで ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
まだまだ行き届かぬ点もございますが これからも改善できる点は全力を尽くし、少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう、小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいりたいと存じます。
貸切風呂は、露天風呂 ひてんの音(ね)のご利用でございましたね。少し贅沢な空間で、ゆったりとおくつろぎ頂けまして何よりでございます。お食事もご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。
何時いらっしゃっても お客様に新鮮な気持ちでお楽しみ頂けますよう、季節のお料理や館内の装飾・生け花など常に変化をもたせ、気持ちも新たにお客様をお出迎えできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 09:42:38
-
風呂は源泉かけ流しで24時間入浴できるので良いと思います。
食事もおいしくいただきました。
部屋にこたつが用意されていましたが、ベランダに置くのでは部屋に置いた方がくつろげると思います。(別部屋に寝具は用意されているので、出しっぱなしでも邪魔にならない)
洗面室まで手を流しに行く必要がなくなるので、手洗い付きのトイレにすると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年01月18日 14:18:14
-
お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉、お料理ともに、高評価を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂いております。
ご不便等をおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。決して新しい建物ではございませんので 古さも目につかれる事と存じます。優先順位での修繕には努めておりますが、行き届いておりませんで 重ねてお詫びを申し上げます。他にもお寄せ頂きました貴重なご意見は今後の更なるサービス向上にむけてご参考にさせて頂きたいと存じます。
お足を運んで頂くお客様には気持ち良くご滞在頂き、心から笑顔になってお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。
ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり 【お客様の笑顔】につながるサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月12日 10:05:53
-
小さいながらも品がある、とても綺麗な宿でした。
お風呂もこぢんまりしていますが、清潔です。貸切露天風呂は、もっとゆっくり入りたかったけど、その分内湯に5回も入りました。さすが名湯、肌がつるすべになりました。
食事も美味しいです。量も充分でした。夕・朝食共残さずいただきました。が…夕食時の仲居さん、まだ酒を飲んでいるのに、何も聞かずにご飯を盛ってしまうし、下げる時に目の前でおもむろにおひつの蓋を開けて、空だったので驚いた様子。そのまま無言で下げました。すいませんね、大食いで(笑)
朝食会場も最初の説明と若干食い違いがあったので確認したら、最初に案内をした仲居が新人だからで、私のせいじゃありません、という言動。他の仲居さんが皆さん愛想も良く、頑張ってらっしゃるので、余計に目立つと言うか…。
でも気になったのはそれだけで、全体的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年10月12日 11:57:32
-
お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。おもてなしが行き届いておりませんで、ご迷惑 ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。
私共を想ってお寄せ頂きましたお声を真摯に受け止め、深く反省致しております。お客様の立場でのお心遣いは必要不可欠でございます。真心がこもっているかどうか、お客様優先でおもてなしさせて頂いているかどうか・・全てお客様に伝わってしまうものと存じます。また 意図しない言動であったとしても、お客様に誤解を招く対応がございまして、残念な想いと同時に 不信な想いもおかけしてしまいましたことを重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きましたおかげで、改めてお客様の立場でのおもてなしのあり方の大切さを見直す機会を頂くことができました。本当にありがとうございます。【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ、全てがお客様の笑顔につながっていることを 再認識し おもてなしに努めさせて頂きます。
お食事、天然温泉はご満足頂けましたようで何よりでございます。
ご指摘頂きました通り まだまだ至らぬ点も多く 日々勉強でございますが ご縁を頂いたお客様には 貴重なお時間を有意義にお過ごし頂けますよう 精一杯のおもてなしに努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
82356さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 82356さん [50代/女性] 2013年09月02日 19:33:32
-
こじんまりときれいな旅館です。貸し切り風呂のサービスなど、気遣いが感じられます。貸し切り風呂は、もっとゆっくり時間がほしいくらい、広い部屋でくつろげる作りでした。食事も美味しくいただきました。残念だったのは、部屋の畳がすれたのか黒く汚ないところがあって、主人が「これは気分よくないな」と言っていました。露天風呂も蚊取り線香の入れ物はあるのに、線香がたいてなかったので、蚊にくわれました。
旅行の最終日でとても楽しみにして期待していたので書きましたが、スタッフは皆さん気持ち良い、いい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月03日 11:38:37
-
82356様、お忙しい中 ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。ご丁寧にお声をお寄せ下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆で ありがたく拝見させて頂きました。
ご旅行の最終日に当館をお選び下さったのでございますね・・。本当にありがとうございます。
はるばるご遠方より とても楽しみにお越し頂きながら ご期待にそえない点等ございまして 誠に申し訳ありませんでした。
貸切風呂をご利用の際には、気配りがかけており 確認、点検不足で 大変申し訳ありません。また畳の汚れ等、ご不快な想いをおかけ致しまして 心よりお詫びを申し上げます。他にも 古さが感じられる点や不備などもあるかと思いますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 念入りに清掃に取り組み、優先順位での修繕に努めさせて頂きます。ご指摘頂きまして 誠にありがとうございました。
【こじんまりときれいな旅館】
このように、ご紹介して下さり 大変恐縮しております。おかげさまで家庭的な温かい雰囲気が好評を頂いております。ゆったり、のんびりお過ごしになりたい方に おすすめでございます。
ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう スタッフ一丸となり 【お客様の笑顔】につながるサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとひとやすみ~♪ゴロ寝でしあわせ感じる【お布団敷きっぱなしプラン】源泉貸切露天風呂40分間無料
- ご利用のお部屋
- 【次の間付客室】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月02日 19:23:37
-
とにかく食事がおいしかったです。日本海の海の幸を取り入れたお料理が最高でした。
器も季節感があり見た目にも楽しめました。朝の地場野菜の蒸し物もおいしかったです。
建物は古いですが、ところどころミニリフォームをしているそうで、以前よりもロビーなどがきれいになったように思います。お部屋は畳の汚れと洗面所の網戸の破れが気になりましたが、それ以外は掃除が行き届いていました。
館内いたるところにある、お月見をモチーフにしたウサギの置物や、ススキなどの生け花が
素敵でした。昨年4月に来たときは五月人形だったので、また別の季節に宿泊してみたいです。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月03日 11:31:22
-
お客様、この度は二度目のご来館を頂きまして 誠にありがとうございました。
また お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂いております。
お部屋の畳の汚れ、網戸の補修がされておりませんで 大変申し訳ありませんでした。行き届いておりませんで 重ねてお詫びを申し上げます。ロビーのカーペットの貼替えをお気付き頂きましたようで、ありがとうございます。これからもお客様のご指摘をありがたく受け止めながら、優先順位での修繕に取り組んでまいります。
一回目のご利用よりもご期待が大きかった事と存じますが、この度もお食事をお喜び頂けましたようで 安心致しました。お腹も心も満たされたとき・・自然と、笑顔が溢れることと存じます。お声を拝見し、オーナーシェフも大変喜んでおりました。
おかげさまで 季節感溢れる館内と生花は 女性のお客様に特に好評を頂いております。 季節の飾りや小物は 全て女将自ら手掛けておりまして、お客様に少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。 お心遣いを感じて頂けまして 女将も喜んでおります!この度もたくさんお写真をお撮り頂きまして、本当にありがとうございました。
ご夫婦様の優しい雰囲気に包まれ、気持ちよくご接待させて頂く事ができました。こちらこそ、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日本海の恵み☆ オーナーシェフ 創作会席 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 06:49:54
-
こじんまりした宿でした。風呂は大きくはないけれど、柔らかい肌触りで温度もほどよく気持ちよく入ることができた。家族は、貸切風呂に入ってたがゆっくりできてよかったと言っていた。食事は、品数も多く、美味しかった。ただ、満室のせいかちょっと人手が足らないような気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年08月05日 09:36:54
-
お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
残念ながら 限られたご滞在時間でございましたので ・・ごゆっくりお過ごし頂けなかったのではと 大変気がかりでございましたが、このようなお声をお寄せ頂きまして大変恐縮しております。女将はじめスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
おもてなしが行き届いていない点がありましたようで 誠に申し訳ありませんでした。お声を拝見し 何かご不快な想いをおかけしてしまったのでは・・反省致しております。スタッフ皆で共有させて頂き、私共の言動や行動、全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し、スタッフ間の連携を密に 忙しい時こそ 心の余裕を持ち、お客様に慌ただしさを感じさせないよう笑顔での接客を徹底させて頂きたいと存じます。
また、お部屋の件でも 急なご連絡となりまして ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。 こちらの都合を申しながら・・快くご承諾下さいまして 本当にありがとうございました。
お食事は ご満足頂けましたようで何よりでございます。お喜び頂けまして、安心致しました。
ご指摘頂きました通り まだまだ至らない点も多く 日々勉強でございます。また全てのお客様に100%ご満足頂けることは難しいことと存じます。
ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同 精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。
この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【次の間付客室(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月04日 18:39:31
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きれいで、アットホームな旅館でした。料理も美味しく、旅館のかたもとても親切でした。
寝るとき乾燥していて加湿器をおいてほしかったのと、寝具の枕が厚みが大きいので薄めを用意していただきたいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年07月05日 09:31:42
-
お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。
祖母様を中心に集う 和やかな あったかい雰囲気のご家族様のご様子を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。
ご満足に難しい点がございまして大変申し訳ありませんでした。ご希望の方には 加湿器をご用意致しております、気配りがかけておりまして重ねてお詫びを申し上げます。また寝具の枕につきましても お好みの高さは個人差があるかと思います。
快適にごゆっくりお身体を休めて頂けますよう 貴重なご意見は今後の更なるサービス向上にむけてご参考にさせて頂きたいと存じます。
おっしゃる通り、アットホームな小さな宿でございます(*^_^*)
古さが感じられる点もございますが、念入りに清掃にも取り組み 優先順位での修繕に努めております。気持ちよくお過ごし頂けまして何よりでございます。またお食事、おもてなしとご満足頂けましたようで大変ありがたく思っております。
まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり サービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~源泉貸切露天風呂1回40分間無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 22:02:28
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5月19日に宿泊しました。
温泉宿泊街でした。
橋を渡って行きます。渡ってすぐにコンビニがあります。
私たちは、その前にスーパーで買い出しを済ませていきました。
最高でした。
心遣いが良いです。
間もなく臨月を迎える妻ともうすぐ3歳になる娘と宿泊しました。
子どもには、食事なし布団なしにしていましたが、ご飯とふりかけが夕朝食に出ました。
あまりにおいしかったのか3杯もお代わりしていました。
食事も、普通の宿に出るようなものではなく、一つ一つが趣向を凝らしたものでした。
味もおいしかったです。量も、一つ一つは少なくても品数があるので、満腹になりました。
臨月の妻をいたわっていただいたのか、入り口近くの階段を上ってすぐのお部屋でした。
部屋を出てすぐに漫画コーナーがあります。
貸切露天風呂も部屋から近かったです。
貸切露天風呂は、畳の部屋があってその外についています。露天風呂付きのお部屋に泊まれたかのようでした。貸切露天風呂には、子ども用の椅子が用意されていました。
宿の人も近すぎず遠すぎず、私たちにとってはちょうどいい距離感でした。
妻も私もとても幸せな時間を過ごさせていただきました。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
献立です。
先付 わらび
前菜 サザエエスカルゴ風
なまこ酢
アボガドのやまかけ雲丹添え
筍の木の芽和え
枝豆豆腐
お造り 大間の鮪 鰤 蛸
鍋物 豚しゃぶ
蒸物 ギンバ草茶碗蒸し
揚物 蓮根のはさみ揚げ たらの芽 うど 小茄子
強肴 日本海のズワイガニ
食事 ご飯
吸物 しじみ味噌汁
香物 三品
甘味 桜アイス
ご飯お代わり無料です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年05月29日 10:40:49
-
お客様 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて頂き・・ご丁寧に真心こめてお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。
館内大変混み合っておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 大変恐縮なお声を 女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。
お食事、貸切露天風呂ともにお喜び頂けましたようで何よりでございます。
お写真も添えて頂きありがとうございます。きれいなお写真で、おかげさまで 宣伝効果も抜群でございますね・・(*^_^*)
重ねてお礼を申し上げます。
【妻も私もとても幸せな時間を過ごさせていただきました。】
本当に感激の一言でございまして、スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
広瀬館でお過ごし頂いた時間が、心地良いひとときでありましたことを 大変ありがたく思っております。
大好きな お父様とお母様の笑顔に、娘様もお腹の赤ちゃんも 心癒された事と存じます。
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪
『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。
ささやかな気配り、心配りの積み重ね・・そのひとつ、ひとつ全てが お客様の笑顔につながっていることを再認識し、お声を励みに 小さな宿だからこそ出来る 温かい空気感・・そして、細かな心配りをこれからも大切にしてまいりたいと存じます。
日々精進・・大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となり お心にそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ・・この度は 誠にありがとうございました。
安産を心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~源泉貸切露天風呂1回40分間無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 14:30:56
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5月24日に家族で宿泊しました。サービス面は抜群によく、部屋も広かったです。あまり大きくない旅館らしく静かに過ごせました。食事は夕食はもちろん、特に朝食はすばらしく今まで宿泊したどの宿より豪華でした。
ただ、夕食の時間が通常の生活より比較的に早く食後温泉にも入るので、夜食の用意があればよいなあと思いました。(有料でも可)男性が2名同行しましたが夜中にお腹が空いてしまったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年05月28日 19:40:41
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お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様の和やかな雰囲気、優しい笑顔を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました。
夕食、朝食ともにお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けました一方で 【夜食のご用意】につきまして・・ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。コシヒカリ100%のおにぎり等、ご要望のお客様には追加料金にて承らせて頂いております。
旅先での 腹時計の違いについて、思わず うなずきながら・・お気持ちをお察ししております。
お言葉通り ご多忙の日々とは夕食時間も異なりますし、 せっかく温泉にいらっしゃったのですから 何度もご入浴されたいかと存じます。
男性様、空腹気味で ぐっすりお身体を休めて頂くことができず 誠に申し訳ありませんでした。
大切なお客様に気持ちよくお過ごし頂き、喜んでお帰り頂きたい・・スタッフの想いはみな一緒です。おもてなしが行き届いているように感じて頂けまして 大変嬉しく思っております。
まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり より一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
あき1059さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- あき1059さん [70代/男性] 2013年05月12日 12:38:29
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5月10日に8名で宿泊しました。小さな温泉宿であるが、部屋もきれいに掃除が行き届き、季節の花が飾られ、この宿のお客に対する心が現れています。
風呂は硫黄泉で温泉に来たという、古い風呂ですが清掃が行き届き、清楚な感じであります。但し、窓から眺める風景は電柱に変圧器がドカンと大きく乗っかった電線が横に走っている異様な眺めであり、なにか目隠しを工夫されると良いのではと思いました。食事は旬の魚と野菜を食材に、大変美味しく、また、日本酒も多くの地酒を頂き、堪能しました。
また、朝食も蒸し野菜など美味しく、食後のコーヒーも美味しく、また行きたい宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年05月12日 14:26:41
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あき1059様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。
景観につきましては、誠に申し訳ありません。おっしゃる通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして、お部屋からの眺めはご期待にそえるような景色の良いものは 大変難しいかと存じます。重ねてお詫びを申し上げます。
私共を想ってお寄せ頂いた貴重なご意見は 今後の更なるサービス向上にむけてご参考にさせて頂きたいと存じます。
創業大正十二年の館内は 温かいゆったりとしたモノクロのような時の流れを感じて頂けますよう オーナーと女将が癒しの空間作りに努め、落ち着いた雰囲気の中で お客様に心身共にお寛ぎ頂き 笑顔でお過ごし頂けるように…細かい気配りと、やさしい雰囲気を大切にしております。季節のしつらいと生花は 大切なお客様に喜んで頂きたい一心で・・女将のおもてなしの想いがたくさん溢れておりますが お心遣いを感じて頂けまして大変喜んでおりました!
お食事、地酒等もご堪能頂けまして 大変嬉しく思っております。
全てに於いて 真心がこもっているかどうか、お客様優先でおもてなしさせて頂いているかどうか・・全てお客様に伝わってしまうものと存じます。【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ 全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し おもてなしに励んでまいります。またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海より直送!漁師おすすめ☆鮮度抜群の海の幸プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 17:03:17
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今回は、妻と二人で利用させていただきましたが、とてもゆっくりでき満足しました。
お部屋は、少し古いですがとても綺麗にリフォームされており、二人では広すぎるくらいでした。申し込んだプランとは違う2部屋あるお部屋にしていただいたため、お布団も最初から敷いてあり、夕食後もゆっくりできました。
コタツもあり良かったのですが、できれば縁側でなく部屋に設置してほしかったです。
食事は夕食・朝食ともに、とてもおいしくボリュームも十分でした。また、朝食後にはわざわざコーヒーも部屋に運んでいただきありがとうございました。
お風呂もとてもいい湯で、硫黄ですべすべになりました。ただ、今回宿泊した日は女性客の方が多かったようなので、その場合は大きいお風呂を割り当てるなど、入替え式にしてはいかがでしょうか。(たぶん男湯の方が広いのでは?)
また機会があれば是非利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年02月24日 11:36:17
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お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご丁寧なお声をお寄せ頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。
ご滞在中は 気配りの行き届いていない点がございまして ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ありません。ですが・・ご満足の頂けるご旅行となりましたようで良かったです。
おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんが、古き良き時代の趣を大切にしながら お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 少しずつ修繕を重ね 念入りに清掃にも取り組んでおります。慌ただしい日常から少し離れて・・気ままにのんびりとお過ごしになる ひとときも たまには必要でございますよね。この度はご都合をつけられましたので 二間続きのお部屋をご用意させて頂きました。奥の一間はお布団そのままでも もう一間でゆっくりお食事をお召し上がり頂けますので、大変好評を頂いております。ゆったりとお身体を休めて頂けましたようで何よりでございます。
天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂けましたようでございますね。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り。ご体感して頂きました通り・・湯上り後は体がポカポカで お肌もしっとり つるつるでございます。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵みのおかげで、このような素晴らしいお声を頂けますことに日々感謝致しております。おかげさまで当館は 女性のお客様のご利用が多いため 女性風呂の方が広めになっております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン】オーナーシェフおすすめ!【旬を食す】おまかせ料理プラン☆源泉貸切露天風呂40分無料
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
たっきぃ2011さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- たっきぃ2011さん [40代/男性] 2013年02月19日 18:53:46
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2/16(土)に泊まりました。事前に妻の誕生祝いも兼ねた旅であることを伝えたところ、到着時にスタッフのみなさんで「ハッピバースディトゥユゥ」とお祝いしてくださったり、夕飯にもスイーツをくださったりと、お心遣いをいただいて、かなり嬉しかったです。
特に夕飯がとてもおいしくて、量もほどよくて(多すぎて苦しくなるほどでない)、部屋でゆったり食べることができて、よかったです。
あと、貸切の露天風呂の利用時間がもう5分でも10分でも長ければ、よりありがたいな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年02月19日 20:26:15
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たっきぃ2011様、先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。
率直なご感想をありがたく拝見させて頂きました。内風呂には露天風呂はございませんので 貸切露天風呂(ご予約制)はご来館下さった全てのお客様にご利用頂きたく 無料でご提供させて頂いておりまして、1回40分間の時間制限でご利用頂いております。ゆったりとご満喫して頂くのには お時間が短く感じられましたようで 大変申し訳ありませんでした。
奥様のお誕生日のお祝いと事前にお知らせ下さいましてありがとうございました。
ご到着早々 驚かせてしまいまして 申し訳ありません。ちょっぴり恥ずかしそうに・・照れながら微笑むご様子に・・ほのぼのと温かい時間が流れましたね♪ 大切な方を想い 喜ぶ笑顔をみたい気持ちはみんな一緒でございます。。。
『是非おふたり様に喜んで頂きたい♪』と密かに・・女将が演出を考えておりました(*^_^*)
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。お客様との心の距離が近いのも 小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。
まだまだ至らない点もございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
風呂の洗い場の排水が悪いのは気になりましたがほかは全く問題なく過ごすことができました。
雰囲気は良いのですがこれだけの良い温泉はぜひとも源泉掛け流しのものに入りたいものですが…。
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お客様、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いてから、はや一ヶ月でございますね。前日のお時間のない中でのご予約でございましたが ありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。
洗い場の排水の件、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。
また、他にもご満足頂けない点等ございまして重ねてお詫びを申し上げます。
温泉掛け流しの表記等につきまして
温泉(天然温泉100%、加水、加温含む、人工温泉含まず)で掛け流し。
循環ろ過の温泉は「温泉掛け流し」表記の対象とならない等・・いろいろあるかと存じます。
広瀬館は源泉の天然温泉100%でございますが、冬期間のみ 加温致します。
また、温泉は油の層の下から出ています。温泉の中の油分中間浮遊物等は、自然の物ですので安心して温泉をお楽しみ頂いておりますが 源泉をそのまま手を加えず使用致しますと、浮遊物等も多くありまして、そちらを除去をするため、循環ろ過装置を使用しております。
お客様に気持ちよく天然温泉をご満喫頂くための装置とご理解頂ければ幸いでございます。
ご評価のとおり、まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。