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tet0938さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- tet0938さん [40代/男性] 2016年08月06日 14:59:19
-
夏休みで家族で海水浴に行った後に宿泊しました。
料理が大変おいしく、家族みんなで大変満足いたしました。
また、貸切露天風呂も素晴らしく、充実したひと時を過ごすことができました。
また、機会があれば、宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年08月07日 14:48:58
-
お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足頂けましたご様子をうかがい 安堵致しました。
お食事は、季節の食材を中心に、【目で楽しく 舌で美味しく】との思いから オーナー自ら真心をこめてご用意致しております。
貸切風呂 露天風呂 ひてんの音(ね)ご利用頂き、お喜び頂けましたご様子をお聞かせ下さり大変嬉しく思います。
桧の樽づくりの湯舟とお部屋一室分の湯上りスペースでおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当館と致しましてもおすすめでございます。
ご家族様の夏休みの楽しい思い出作りのお手伝いをさせて頂けました事、
また、小さな宿ならではのおもてなしを感じて頂けましたようで何よりでございます。
また是非、違った季節にお越し頂きまして、天然温泉はもちろん、季節のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。
是非【ただいま】のお気持ちでお越し頂ければ幸いでございます。
【お帰りなさいませ】と女将はじめスタッフ皆、笑顔でお出迎えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月05日 08:41:44
-
食事と一般風呂には大満足。
名前につく「ひてんの音」は、以前は客室だったと思われるりっぱな部屋を利用し貸し切り露店風呂に改造したもの。ただ、景色は開けず、お湯が熱く、とても40分くつろげるものではなかった。
通された部屋に髪の毛が多数落ちていて気持ちが悪かった。皆でそれを詫びてもらい恐縮した。それさえなければ大変いい宿には違いないと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年07月05日 10:46:24
-
お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
清掃、点検が行き届いておりませんで、ご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見はもちろんでございますが、「それさえなければ」のお言葉を重く受け止めております。
こちらの不注意で快適なご滞在をご提供できず、心よりお詫びを申し上げております。ご指摘のお言葉をスタッフ皆で共有し、清掃、点検の際には、重複での確認に務めてまいります。
また、当館は温泉街の中にありますこじんまりとした2階建の小さな宿でございますので、お言葉通り、ご期待にそえる開放的な景観を望むことは難しく・・お客様にはご理解を頂いております。申し訳ありません。湯の温度にも不具合がございましたようで、重ねてお詫びを申し上げます。
お詫びばかりとなりまして、本当に心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、お食事と内風呂はご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご期待値の想いを込めて下さったお言葉をありがたく受け止め、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めてまいります。
また是非機会がございましたら、お疲れを癒しにいらして下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月09日 00:16:22
-
家族4人でGWに宿泊しました。子連れなので、大きな宿と迷いましたが、食事が部屋で取れること、お風呂の貸し切りがあることからこちらの宿を選びました。
部屋数が少ないとはいえ、GWなので混み合っていることを覚悟していましたが、着いてみたら静かでゆったりと過ごすことができました。
貸し切り風呂は天く多里にしましたが、庭の紅葉が素敵で、お湯は評判通りエメラルドグリーンで気持ちよく入れました。子供には熱いくらいの湯温でしたが、大人にはちょうどよかったです。
子供たちはパジャマの貸出に大喜びで、子供用に食事の椅子や洗面所のステップなども用意していただけ、助かりました。
また、夜中に子供が大泣きしてしまい、非常に焦ったのですが、翌日女将さんに聞いてみたら何も聞いてませんよ、子供ですから泣くのは当然、というような温かい言葉をいただき、本当にこの宿にしてよかったと思いました。
しいてあげれば、朝夕ともに子供用の食事がいわゆるお子様ランチで、我が家の子供たちはあまり手をつけず、大人用の魚や肉、筍などをおいしいと食べていました。
たいていのお子さんはお子様ランチの方を好むと思うのですが、我が家のようにそうでない子供もいると思いますので、子供の食事も選べるといいなと思いました。
要望を事前に伝えればよかったのかと反省です。
ですが、総合的には満足できました。温泉街の散策もとても楽しかったです。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年05月09日 16:12:29
-
お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
GW期間中はおかげさまで満室となっており、行き届いていない点もあったかと存じますが、ごゆったりとお過ごしになられましたようで安心致しました。
今回のご旅行で小さな宿でのご滞在をお選び下さいまして、心よりお礼を申し上げます。
ごゆっくりお休みになれず、心配な点もありましたようでございますが、お帰りの際には取り除かれ、笑顔でお帰り頂けまして、何よりでございました。お声を拝見し、女将も大変喜んでおりました。
小さな子供様とご一緒でも、ご家族の皆様が安心して楽しい時間をお過ごし頂けますよう、細かな気配りでのおもてなしに務めさせて頂きます。
通常、幼児の子供様にはお子様ランチをご用意させて頂いております。お食事がお好みに合いませんでしたようで、大変申し訳ありませんでした。
お言葉通り、大人料理を好むお子様も中にはいらっしゃるかと存じます。ご要望等はできる限り、対応させて頂いておりますので、ご遠慮なく、お申し付け下さいませ。
貴重なご意見は今後の更なるサービス向上のため、ご参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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tactan9914さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- tactan9914さん [50代/男性] 2016年02月22日 09:41:48
-
夫婦同伴の8名で利用しましたが、女将さんや従業員のゆき届いた対応と、所々お花が生けてあったり、また、旅館の落ち着いた雰囲気で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年02月22日 15:08:29
-
お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足頂けましたご様子をうかがい 安心致しました。
大正12年創業の当館は、小さい宿ならではの気配りと、ゆとりと寛ぎの空間づくりを大切にしております。
季節感溢れる館内と生花は、大切なお客様をお出迎えするためのおもてなしのひとつとして 女将が真心を込めてご用意いたしております。
お心遣いを感じて頂けまして 女将も大変喜んでおりました。
落ち着いた雰囲気の中で、お客様に心身共にお寛ぎ頂き笑顔でお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
また是非、違った季節にお越し頂きまして、天然温泉はもちろん、季節のお料理、女将が真心を込めた生け花や館内の装飾など お楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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take34612635さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- take34612635さん [40代/男性] 2015年12月13日 10:57:34
-
夕食は量もちょうどよく温泉も硫黄泉でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2015年12月13日 16:15:27
-
お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
お食事に、温泉にご満足頂けましたご様子をうかがい 安心致しました。
お食事は、季節の食材を中心に、【目で楽しく 舌で美味しく】との思いから オーナー自ら真心をこめてご用意致しております。
月岡温泉は、日本屈指の硫黄の含有量がございます。
十円玉を落とすと 数分で変色してしまうほどでございます。
また是非、違った季節にお越し頂きまして、天然温泉、季節のお料理を お楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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Henry-chanさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- Henry-chanさん [70代/男性] 2015年08月26日 18:00:52
-
懐かしい昭和の雰囲気が売り物です。家族的で、部屋数も少なく、落ち着いた旅館です。最新の大規模旅館を希望される場合は、ちょっと違和感を感じるかも知れません。夕食は部屋食でした。最高においしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2015年08月28日 08:06:09
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お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
大正12年創業当時から、小さい宿ならではの気配りと、ゆとりと寛ぎの空間づくりを大切にしております。
また、お料理もお喜び頂けましたようでございますね。
【食材にこだわって季節を味わう】全てはお客様の笑顔のため。目で舌で心でじっくり味わって頂きたい・・そんな願いを込めて、オーナー自らこだわりをもって 一品一品真心をそえてご用意させて頂いております。
また是非、違った季節にお越し頂きまして、季節のお料理、天然温泉、
女将が真心を込めた生花、館内の装飾など、お楽しみいただければ幸いでございます。
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 23:17:44
-
貸切露天風呂はシャンプー等もあり、タオルも予備が沢山用意してあり最高でした。
ただ、男性のお風呂場がシャワーが揃ってなく蛇口のあたりが大分古い感じで、よくなかったと申しておりました。それと障子がセロテープで貼られているのには驚きました
折角の生け花、季節感の飾り物が上辺だけのようで残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2015年06月26日 09:10:31
-
お客様、この度は当館にお越し頂きまして 誠にありがとうございました。
早々のご投稿、ご滞在中の貴重なお時間の中で アンケートにもご丁寧にご記入頂きまして 私共を想ってお声をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
残念な思いをおかけ致しまして 心よりお詫びを申し上げます。
お部屋の障子は 応急処置とはいえ、行き届いておりませんで 大変申し訳ありませんでした。
また設備の面でもご不快な思いをおかけ致しまして 重ねてお詫びを申し上げます。ご体感頂きました通り、月岡温泉は全国でも屈指の硫黄成分含有量を誇り「すばらしい」効能のある 天然温泉でございます。10円玉もあっという間に変色するほどのパワーがあり、シャワーの蛇口等、腐食が激しいのが現実でございますが 自然の恵みに感謝しつつ、設備等の念入りな手入れを心がけ 清潔感を保つ努力を重ねてまいります。
お料理は美味しくお召し上がり頂けましたようで安堵致しております。また是非違った季節にお越し頂きまして、旬のお料理をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご評価をありがたく受け止め、スタッフ一丸となり【お客様の笑顔】につながるサービス向上に務めさせて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月12日 09:53:04
-
部屋も広く貸切露天風呂も綺麗で食事も従業員の方の対応も良く、良い時間を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年11月12日 14:03:29
-
お客様 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お名前を拝見致しましたら・・お顔と同時に車のナンバープレートが浮かんでまいりまして ホッと 心が和んでおります。
ご連絡が行き違えており、ご迷惑をおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。寛大なお心で 快くご対応下さり ありがとうございました。
慌ただしい日常から離れて 心地良いひとときをお過ごし頂けましたようで 大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に気持ちよく笑顔でご滞在頂けますよう サービス向上に務めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月12日 07:34:47
-
風呂の洗い場の排水が悪いのは気になりましたがほかは全く問題なく過ごすことができました。
雰囲気は良いのですがこれだけの良い温泉はぜひとも源泉掛け流しのものに入りたいものですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年11月12日 13:43:06
-
お客様、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いてから、はや一ヶ月でございますね。前日のお時間のない中でのご予約でございましたが ありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。
洗い場の排水の件、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。
また、他にもご満足頂けない点等ございまして重ねてお詫びを申し上げます。
温泉掛け流しの表記等につきまして
温泉(天然温泉100%、加水、加温含む、人工温泉含まず)で掛け流し。
循環ろ過の温泉は「温泉掛け流し」表記の対象とならない等・・いろいろあるかと存じます。
広瀬館は源泉の天然温泉100%でございますが、冬期間のみ 加温致します。
また、温泉は油の層の下から出ています。温泉の中の油分中間浮遊物等は、自然の物ですので安心して温泉をお楽しみ頂いておりますが 源泉をそのまま手を加えず使用致しますと、浮遊物等も多くありまして、そちらを除去をするため、循環ろ過装置を使用しております。
お客様に気持ちよく天然温泉をご満喫頂くための装置とご理解頂ければ幸いでございます。
ご評価のとおり、まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 17:47:39
-
泊まりにきたのは2回目になります!
小さな旅館ですが、館内はとても雰囲気が良く、季節の飾り物やロビーから見える鯉の池などに癒されました(´ω`)
お食事やサービスもとてもよかったです!
チェックアウト後に忘れ物があると電話していただき、事務の方が走ってバス停まで届けてくださいました。
ありがとうございました!
また、アンケートに気になる点があったため書かせていただいたところ、すぐにお詫びと、改善していくとのメールがきました。私達の声をきちんと聞いていただけてるのだなと嬉しく思いました。
また来たいと思います!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年09月08日 09:06:22
-
お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お声を拝見し、すぐに 爽やかな おふたりさまの笑顔が浮かんでまいりました!(^^)!
この度は二度目のご来館を頂きまして 本当にありがとうございました。豪華な設備等はございませんので、お若い方には きっと、物足りない点もあるかと存じます。
ですが・・小さな宿でのご滞在をお選び頂きまして、ありがたく思っております。また、優雅に泳ぐ鯉や 季節のしつらいで心和むひとときをお過ごし頂けましたようで 女将も大変喜んでおりました。
楽しみにお越し頂きながら、行き届かぬ点、ご不快な思いもおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。お部屋のお忘れ物にも、早く気付けず・・重ねてお詫びを申し上げます。何とか バスの発車時刻に間に合い、ほっとしました(笑)
日々の励みとなります、嬉しいお声とたくさんの笑顔をありがとうございます!
まだまだ行き届かぬ点もございますが、これからも 誠心誠意 真心こめておもてなしに励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 17:23:20
-
1泊2日でお世話になりました。
このお宿は,楽天での評価も高く,期待をふくらませての旅行でした。
特にお料理に力を入れていると言うことでしたが・・・。
おまかせ料理プランが良くなかったのでしょうか,新潟なのに秋田の「稲庭うどん」が出てきたのには,主人と2人で興ざめしました。(せめてへぎそばを・・・。)
刺身も,うーん・・・残念な感じでした。
女将さんや係の方の応対や,貸し切り風呂は素晴らしかっただけに惜しいと感じました。
新潟に旅行に来ているので,新潟の新鮮な魚介類や,名物を出していただけたらうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年08月12日 09:47:50
-
お客様、お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊を心待ちにしていらっしゃったことと存じます。
お料理がご期待にそえず 心よりお詫びを申し上げます。新潟へのご旅行・・新潟らしい食材、お料理を楽しみにお越し頂きながら ご満足に難しく大変申し訳ありませんでした。お声をありがたく受け止め お客様のニーズに出来る限りお応えする努力と 料理内容の充実を図れますよう 是非 検討させて頂きたいと存じます。誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました通り まだまだ改善すべき点も多く 日々勉強でございますが ありがたいご縁を頂いたお客様には 貴重なお時間を有意義にお過ごし頂けますよう 精一杯のおもてなしに努めさせて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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はにひ9635さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- はにひ9635さん [30代/女性] 2014年08月10日 14:18:36
-
8月7日に宿泊しました。駐車場に車を停めているとすぐに従業員の方が来てくれ、荷物を持ってくださいました。子供がいたのでとても助かりました。部屋は清潔感があり、古さはありましたが、綺麗でした。子供の服のサイズも知らせていなかったのですが、ぴったりの甚平が用意してあり、嬉しかったです。
食事もとても美味しく満足でした。
お風呂も肌がすべすべになり、さすが美人の湯と言われる温泉でした。
また近くに行った際にはお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年08月10日 15:27:26
-
はにひ9635様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心こめて お声を綴って下さり 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。
こじんまりとした宿で豪華さも派手さもありませんが、おかげさまで家庭的な雰囲気が好評を頂いております。気兼ねなくのんびりゆった~り お過ごし頂けるのが一番でございます! お食事、天然温泉もご満喫頂けましたようで 安堵致しております。
小さな子供様がご一緒ですと 何かと心配な点も多いかと存じますが 安心してお過ごし頂けましたようでございますね。甚平もジャストサイズでございましたようで(^^♪ 可愛い娘様の笑顔が浮かんでまいります!広瀬館でお過ごし頂いた時間が ご家族の皆様のお心に残る思い出となりましたら 幸いでございます。
ご評価のとおり まだまだ行き届かぬ点もございますが、スタッフ一丸となり【お客様の笑顔】につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ツン903さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- ツン903さん [50代/男性] 2014年04月29日 10:54:33
-
とにかく食事がおいしくて、大満足。
A4和牛のしゃぶしゃぶをはじめ、料理はどれも美味。
加えて、目の前で炊き上がるご飯もおいしくて、
食事をしながら、笑顔の途切れる時間がありませんでした。
露天風呂も気持ち良く、本当にリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年04月29日 13:08:42
-
ツン903様、お忙しい中 早々のご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。大変ありがたいお声を女将はじめスタッフ皆で 嬉しく拝見させて頂きました。
二ヶ月以上も前にご予約を頂戴致しまして、宿泊当日を心待ちにされていらっしゃった事と存じます。お料理で、笑顔になって頂けましたようで 大変嬉しく思っております。おかげさまで、バランスの良い献立は旬の食材をふんだんに使用し、季節感まで味わって頂けますよう、オーナー自身が真心こめてお料理をご提供致しております。お客様から【美味しかった♪】と笑顔でおっしゃって頂ける一言が、いつも本当にありがたく、日々の励みになっております。
これからも、幸福感に満たされるお料理をご用意できますよう努力を重ねてまいります。
貸切風呂 露天風呂 ひてんの音(ね)も お気に入り頂けましたようでございますね。プライベートな空間をご満喫頂けましたようで何よりでございます。
ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり より一層のサービス向上に励んでまいりたいと存じます。ご遠方ではございますが・・またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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82356さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 82356さん [50代/女性] 2013年09月02日 19:33:32
-
こじんまりときれいな旅館です。貸し切り風呂のサービスなど、気遣いが感じられます。貸し切り風呂は、もっとゆっくり時間がほしいくらい、広い部屋でくつろげる作りでした。食事も美味しくいただきました。残念だったのは、部屋の畳がすれたのか黒く汚ないところがあって、主人が「これは気分よくないな」と言っていました。露天風呂も蚊取り線香の入れ物はあるのに、線香がたいてなかったので、蚊にくわれました。
旅行の最終日でとても楽しみにして期待していたので書きましたが、スタッフは皆さん気持ち良い、いい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月03日 11:38:37
-
82356様、お忙しい中 ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。ご丁寧にお声をお寄せ下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆で ありがたく拝見させて頂きました。
ご旅行の最終日に当館をお選び下さったのでございますね・・。本当にありがとうございます。
はるばるご遠方より とても楽しみにお越し頂きながら ご期待にそえない点等ございまして 誠に申し訳ありませんでした。
貸切風呂をご利用の際には、気配りがかけており 確認、点検不足で 大変申し訳ありません。また畳の汚れ等、ご不快な想いをおかけ致しまして 心よりお詫びを申し上げます。他にも 古さが感じられる点や不備などもあるかと思いますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 念入りに清掃に取り組み、優先順位での修繕に努めさせて頂きます。ご指摘頂きまして 誠にありがとうございました。
【こじんまりときれいな旅館】
このように、ご紹介して下さり 大変恐縮しております。おかげさまで家庭的な温かい雰囲気が好評を頂いております。ゆったり、のんびりお過ごしになりたい方に おすすめでございます。
ご評価をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう スタッフ一丸となり 【お客様の笑顔】につながるサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月02日 19:23:37
-
とにかく食事がおいしかったです。日本海の海の幸を取り入れたお料理が最高でした。
器も季節感があり見た目にも楽しめました。朝の地場野菜の蒸し物もおいしかったです。
建物は古いですが、ところどころミニリフォームをしているそうで、以前よりもロビーなどがきれいになったように思います。お部屋は畳の汚れと洗面所の網戸の破れが気になりましたが、それ以外は掃除が行き届いていました。
館内いたるところにある、お月見をモチーフにしたウサギの置物や、ススキなどの生け花が
素敵でした。昨年4月に来たときは五月人形だったので、また別の季節に宿泊してみたいです。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月03日 11:31:22
-
お客様、この度は二度目のご来館を頂きまして 誠にありがとうございました。
また お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂いております。
お部屋の畳の汚れ、網戸の補修がされておりませんで 大変申し訳ありませんでした。行き届いておりませんで 重ねてお詫びを申し上げます。ロビーのカーペットの貼替えをお気付き頂きましたようで、ありがとうございます。これからもお客様のご指摘をありがたく受け止めながら、優先順位での修繕に取り組んでまいります。
一回目のご利用よりもご期待が大きかった事と存じますが、この度もお食事をお喜び頂けましたようで 安心致しました。お腹も心も満たされたとき・・自然と、笑顔が溢れることと存じます。お声を拝見し、オーナーシェフも大変喜んでおりました。
おかげさまで 季節感溢れる館内と生花は 女性のお客様に特に好評を頂いております。 季節の飾りや小物は 全て女将自ら手掛けておりまして、お客様に少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。 お心遣いを感じて頂けまして 女将も喜んでおります!この度もたくさんお写真をお撮り頂きまして、本当にありがとうございました。
ご夫婦様の優しい雰囲気に包まれ、気持ちよくご接待させて頂く事ができました。こちらこそ、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
風呂4
投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 14:33:42
-
2歳の子供と夫婦で宿泊させて頂きました。
子供食事布団なしにしたにも関わらず、子供用の甚平やご飯やヨーグルトも出してもらっていつもはあんまり食べない子供ももりもり食べていました!
クチコミをみての宿泊でしたが、安いプランのはずなのにご飯もお風呂も大満足しました。
ただ、室内の貸し切り風呂を利用しましたが…。あまりの熱さに子供が入れなかったのが残念でした…(T-T) 小さいタライかなにかあればありがたかったです。
でも、全体的にはサービスの行き届いた素敵な宿でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月01日 16:06:03
-
お客様、先日はご遠方よりご来館頂きまして 誠にありがとうございました。前日のお時間のない中で、この度のご旅行に数あるお宿さんの中から当館をお選び下さいまして 心より感謝申し上げます。
また早速、ありがたいお声をお寄せ下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。
貸切の室内風呂 天く多里(てんくだり)ご利用の際、子供様には温度が熱かったようでございまして 大変申し訳ありませんでした。
おっしゃる通り、ベビーバスのような物があれば良かったと存じます。今後、ご用意につきまして 検討させて頂きたいと思います。
本来は 露天風呂 ひてんの音(ね)がご希望でしたのに 大変混み合っておりまして お時間のご都合をつけられず お詫びを申し上げます。快くご理解頂きまして 本当にありがとうございました。
こちらの点を除いては・・ご満足の頂けるご滞在となりましたようで、安心致しました。
【素敵な宿】とおっしゃって頂き、心より感激していた女将でございます(^^♪
まだまだ至らない点等ございますが、お声を励みに スタッフ一丸となり より一層のおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 06:49:54
-
こじんまりした宿でした。風呂は大きくはないけれど、柔らかい肌触りで温度もほどよく気持ちよく入ることができた。家族は、貸切風呂に入ってたがゆっくりできてよかったと言っていた。食事は、品数も多く、美味しかった。ただ、満室のせいかちょっと人手が足らないような気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年08月05日 09:36:54
-
お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
残念ながら 限られたご滞在時間でございましたので ・・ごゆっくりお過ごし頂けなかったのではと 大変気がかりでございましたが、このようなお声をお寄せ頂きまして大変恐縮しております。女将はじめスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
おもてなしが行き届いていない点がありましたようで 誠に申し訳ありませんでした。お声を拝見し 何かご不快な想いをおかけしてしまったのでは・・反省致しております。スタッフ皆で共有させて頂き、私共の言動や行動、全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し、スタッフ間の連携を密に 忙しい時こそ 心の余裕を持ち、お客様に慌ただしさを感じさせないよう笑顔での接客を徹底させて頂きたいと存じます。
また、お部屋の件でも 急なご連絡となりまして ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。 こちらの都合を申しながら・・快くご承諾下さいまして 本当にありがとうございました。
お食事は ご満足頂けましたようで何よりでございます。お喜び頂けまして、安心致しました。
ご指摘頂きました通り まだまだ至らない点も多く 日々勉強でございます。また全てのお客様に100%ご満足頂けることは難しいことと存じます。
ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同 精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。
この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月05日 10:29:41
-
会社の同期女子4名の旅行で利用しました。
観光というよりは、温泉&おいしい食事が目的のまったり旅行です。
宿のある温泉街は街から離れており、のどかな田んぼ道をレンタカーでひたすらドライブ。
まったり目的の我々にはなんの問題もなかったですが、新潟からのアクセスは少し不便かも。橋を渡ると、急に景色が変わり温泉街へ。
お宿は、外観・内装ともに雰囲気があり、観光ホテルの様な一辺倒な造りとは異なり、細部にまで配慮がされている感じでした。
貸切風呂は、カップル用なのかな?広いリビングスペースにはソファがあり、浴槽が見えます。シャワーは1つだけで、浴槽のサイズは4人では狭いかな。とても良い空間なのですが、女子4人向けではなかったですね。
大浴場は、脱衣所はきちんと清掃され、朝も夜も清潔感がありました。タオル使い放題なのも嬉しい。浴室は、昔ながらの銭湯的な感じでした。お湯は薄いグリーンで、硫黄臭。浸かったそばから、お肌ツルツルになりました。
お部屋は3人用だったのかな?奥の和室には3枚しか布団が敷けず、1人は手前の和室で別々に寝ました。寝る部屋に洗面台があるという、ちょっと不思議な間取りでした。
一番良かったのは食事です。目で楽しめる「空豆のカエル」に、素材を生かしアレンジされた海の幸山の幸。色んな味がたくさん楽しめで、お腹いっぱいになってもまだ食べれる!って感じでした。
次は是非彼を行きたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年06月05日 12:29:57
-
お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます!ご丁寧にお声を綴って下さり重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。
【温泉&おいしい食事が目的のまったり旅行】に、
当館にご縁を頂きまして 本当にありがとうございました。
ご満足に難しい点等ございまして、大変申し訳ありませんでした。貸切露天風呂【ひてんの音】桧のお風呂は 大人3名様ほど ご入浴頂ける大きさとなっております。湯上り処は広いリビングになっておりますので、入浴後も 少し贅沢な空間で 誰にも気兼ねなく プライベートなお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
月岡温泉は【美人の湯】として親しまれております。入浴した瞬間、優しく包み込んでくれるような感触。しっとり☆すべすべの肌を 手に入れて頂きまして良かったです!自然の恵み“天然温泉”のおかげで、お客様よりこのような素晴らしいお声を頂けますことに 日々感謝致しております。
素材そのものを活かした素朴な食事ではございますが ご満足頂けまして何よりでございます。
器や盛り付けにも心を注ぎ 目で舌で心でじっくり味わって頂きたい・・・そんな願いを込めて オーナー自らこだわりをもって 一品一品丁寧にご用意させて頂いております。温かいものは温かいうちに 出来立てを召し上がって頂けるのも小さな宿だからこそ・・ これからも季節感溢れるお食事をご提供出来ますよう 努力を重ねてまいります。
若さ溢れる 爽やかな笑顔の同期女子様。終始 和やかな雰囲気で過ごされていらっしゃいましたね♪日々お仕事で お忙しく過ごされていらっしゃるみな様に ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。見渡す限りの田園風景・・澄み渡った青空、目前に広がる山々、風にそよぐ稲・・みな様にとっては 非日常で、のどかな景色が お心に きっと残って下さっていることと存じます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、どんな時もお客様の立場でおもてなしをさせて頂けますよう・・スタッフ一丸となり励んでまいります。
よろしければ・・是非、次回は大切な方とお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン】オーナーシェフおすすめ!【旬を食す】おまかせ料理プラン☆源泉貸切露天風呂40分無料
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
風呂4
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投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 22:02:28
-
5月19日に宿泊しました。
温泉宿泊街でした。
橋を渡って行きます。渡ってすぐにコンビニがあります。
私たちは、その前にスーパーで買い出しを済ませていきました。
最高でした。
心遣いが良いです。
間もなく臨月を迎える妻ともうすぐ3歳になる娘と宿泊しました。
子どもには、食事なし布団なしにしていましたが、ご飯とふりかけが夕朝食に出ました。
あまりにおいしかったのか3杯もお代わりしていました。
食事も、普通の宿に出るようなものではなく、一つ一つが趣向を凝らしたものでした。
味もおいしかったです。量も、一つ一つは少なくても品数があるので、満腹になりました。
臨月の妻をいたわっていただいたのか、入り口近くの階段を上ってすぐのお部屋でした。
部屋を出てすぐに漫画コーナーがあります。
貸切露天風呂も部屋から近かったです。
貸切露天風呂は、畳の部屋があってその外についています。露天風呂付きのお部屋に泊まれたかのようでした。貸切露天風呂には、子ども用の椅子が用意されていました。
宿の人も近すぎず遠すぎず、私たちにとってはちょうどいい距離感でした。
妻も私もとても幸せな時間を過ごさせていただきました。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
献立です。
先付 わらび
前菜 サザエエスカルゴ風
なまこ酢
アボガドのやまかけ雲丹添え
筍の木の芽和え
枝豆豆腐
お造り 大間の鮪 鰤 蛸
鍋物 豚しゃぶ
蒸物 ギンバ草茶碗蒸し
揚物 蓮根のはさみ揚げ たらの芽 うど 小茄子
強肴 日本海のズワイガニ
食事 ご飯
吸物 しじみ味噌汁
香物 三品
甘味 桜アイス
ご飯お代わり無料です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年05月29日 10:40:49
-
お客様 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて頂き・・ご丁寧に真心こめてお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。
館内大変混み合っておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 大変恐縮なお声を 女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。
お食事、貸切露天風呂ともにお喜び頂けましたようで何よりでございます。
お写真も添えて頂きありがとうございます。きれいなお写真で、おかげさまで 宣伝効果も抜群でございますね・・(*^_^*)
重ねてお礼を申し上げます。
【妻も私もとても幸せな時間を過ごさせていただきました。】
本当に感激の一言でございまして、スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
広瀬館でお過ごし頂いた時間が、心地良いひとときでありましたことを 大変ありがたく思っております。
大好きな お父様とお母様の笑顔に、娘様もお腹の赤ちゃんも 心癒された事と存じます。
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪
『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。
ささやかな気配り、心配りの積み重ね・・そのひとつ、ひとつ全てが お客様の笑顔につながっていることを再認識し、お声を励みに 小さな宿だからこそ出来る 温かい空気感・・そして、細かな心配りをこれからも大切にしてまいりたいと存じます。
日々精進・・大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となり お心にそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ・・この度は 誠にありがとうございました。
安産を心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~源泉貸切露天風呂1回40分間無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
風呂4
しげさん5619さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
8月16日に宿泊しました。ご飯がとってもおいしかった。
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しげさん5619様
お忙しい中、早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、大変お暑い中 お越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けましたご様子を綴って頂き、大変嬉しく思います。
素材そのものを生かした素朴なお料理ではございますが、おかげさまでご好評を頂いております。
これからもお客様に、幸福感で満たされるようなお料理をご提供できますよう努めてまいります。
季節ごとにお料理内容も変わって参りますので、また是非 違った季節にお越し頂きまして、
天然温泉はもちろん、季節のお料理などお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。