ノリちゃん大好きっ子 様

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。

お子様方と楽しいひと時をお過ごし頂けますようお部屋等ご配慮させて頂きましたが、お喜び頂けまして本当に良かったです。

何度でも入りたくなる月岡温泉の湯。エメラルドグリーンの天然温泉は皆様に親しまれ、大変喜ばれております。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

貸切の露天風呂、お料理にもご満足頂けまして何よりでございました。
また、おもてなしも行き届いているように感じて頂けまして大変嬉しく思います。お言葉を拝見し、女将も喜んでおりました。月岡温泉街の散策もご満喫頂けましたようでございますね。ご家族様が和気あいあいと笑顔でお過ごしになられていらっしゃったご様子が微笑ましく心が和みました。こちらこそ、ありがとうございました。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

やんごり 様

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミへご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お喜び頂けましたご様子を大変ありがたく拝見させて頂きました。

貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。今後の更なるサービス向上のため、検討して参ります。

貸切風呂は露天風呂 ひてんの音（ね）をご選択でいらっしゃいましたね。ご夫婦様水入らず、プライベート空間をご満喫頂けましたでしょうか。天然温泉の泉質共に、気に入って頂けまして大変嬉しく思います。
お言葉通りと存じます！何度でも入りたくなるエメラルドグリーンの湯！お好きな時間にお好きなだけご入浴頂きまして日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

お食事はお部屋で気兼ねなくお召し上がり頂いております。五代目館主の真心尽くしのお料理にご満足頂けまして何よりでございました。

コロナ禍で客室が限られているのもやんごり様に広瀬館をお選び頂いた要因の一つと存じます。
ありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お心のこもったお言葉の数々を大変ありがたく拝見させて頂きました。

奥様の誕生日のお祝い等を兼ねてのご宿泊に広瀬館でのご滞在をお選び頂きまして心よりお礼申し上げます。存じ上げておりませんでしたが、奥様にお喜び頂けまして、こちらも本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。温泉街の散策も満喫されていらっしゃったご様子で、素敵な笑顔がとても印象的でございました。

落ち着いた空間でごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございました。桃と菜の花に彩られ、可愛い雛飾り達がお出迎え致します。
見ているだけで思わず頬が緩み、ほっこり致しますね。一足早い春の訪れを感じて頂けましたようで、女将も大変喜んでおりました。

お料理もご満足頂けましたようで良かったです。
丁寧に仕上げられたお料理、一品一品に真心を感じて頂けましたようでございますね。見た目の美しさと優しい風味のお料理で笑顔で溢れたひとときとなりましたら何よりでございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊早々にクチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ありがたいお言葉を拝見し、女将も大変喜んでおりました。

大切な方の誕生日のお祝いを兼ねてのご宿泊とうかがっており、ご満足頂けたかどうか・・気がかりでございましたが、お喜び頂けましたご様子をうかがい、安心致しました。

天然温泉の泉質とお料理にご満足頂けまして心より嬉しく思います。

エメラルドグリーンの湯の美しさと抜群の効能に癒されましたようでございますね。湯が恋しい季節でございます。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら何よりでございます。また、五代目館主の真心尽くしのお料理も美味しくお召し上がり頂けまして何よりでございました。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お褒め頂きました笑顔でのおもてなしに今後も務めて参ります。よろしければ、またの機会に是非いらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

今得キャンペーンのアンケートにもご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件では寒い思い等おかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。

お料理にご満足頂けまして何よりでございました。皆様から頂きますありがたいご評価に相違ないと感じて頂けましたようで大変嬉しく思います。慌ただしい師走のひとときに美味しいお料理でほっこりして頂けますと幸いでございます。
ありがたいお言葉を励みにお客様に笑顔になって頂けますよう、真心尽くしのお料理のご提供に務めさせて頂きます。

また是非違った季節にお越し頂きまして旬のお料理をお愉しみ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

BANDOki 様

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

お気付きの点を教えて頂きましてありがとうございます。デザートの件、大変申し訳ありませんでした。心配りが足りず、お詫び申し上げます。

行き届いていない点もございましたのに、高評価を頂きまして大変恐縮しております。ありがとうございます。
家庭的な雰囲気に包まれ、心温まるおもてなしを感じて頂けまして何よりでございました。女将はじめスタッフの笑顔で癒されましたら心より嬉しく思います。

貸切風呂では気兼ねなく天然温泉をお愉しみ頂けましたようでございますね。のんびり、ゆったり、プライベート空間をご満喫頂けましたなら何よりでございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
こちらこそ、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ノムさん9831　様

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
前日のご予約で限られたお時間の中、ありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。

アンケートに引き続き頂戴致しましたお喜びのお言葉を大変ありがたく拝見させて頂きました。
大満足のお言葉をうかがい、心より嬉しく思います。
広瀬館でのご滞在をご満喫頂けまして何よりでございました。

露天風呂 ひてんの音（ね）をお気に入り頂けましたようでございますね。湯上り後のスペースでゆったりとおくつろぎ頂けまして良かったです。プライベート空間をご満喫き、体と心の休息となりましたら幸いでございます。

お料理もお喜び頂けまして嬉しく思います。
五代目館主が一品一品丁寧に、真心添えて仕上げております。お客様が笑顔でお召し上がり頂く姿や、ありがたいお言葉が日々の支えでございます。心より感謝申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Takamika1975　様

この度もご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

リフレッシュして頂けました証しでしょうか。
お帰りの際の晴れ晴れとした笑顔が印象的でございました。この度も広瀬館でのご滞在をご満喫頂けましたようで何よりでございました。お料理にお喜びのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。

おかげさまで、元気印の女将を筆頭にスタッフ皆元気でおもてなしに励んでおります。女将やスタッフとの会話で懐かしい思い出がよみがえりましたようでございますね。大切なお客様と同じ時を刻み、楽しいひとときを共有できることは私共にとっても大変嬉しいことでございます。本当にいつもありがとうございます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みにお客様の笑顔につながるサービス向上に
励んで参ります。


また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も誠にありがとうございました。

まあむ4177　様

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたお言葉をうかがい、大変嬉しく思います。

わずか14室でこじんまりとしておりますが、このようにご紹介頂きまして恐縮しております。小さな宿の雰囲気がお好みに合いましたようで何よりでございました。大切な方と癒しのひとときをお過ごし頂けましたようで良かったです。

貸切風呂（御予約制・1回40分間無料）二回目は有料2,000円でございます。それぞれに趣が異なりますが、露天風呂、室内風呂をお愉しみ頂けましたようでございますね。プライベート空間をご満喫頂けますを嬉しく思います。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、おひとりおひとりのお客様に真心尽くしおもてなしに務めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スウヤン４８５０　様

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご滞在中にはアンケートにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。お喜びのお言葉をたくさん綴って頂きまして、本当に嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。

【大満足】のお言葉に、お力を頂きまして 今日もスタッフ一丸となりおもてなしに務めさせて頂きます！お客様に喜んで頂けることこそが私共の日々の原動力の源でございます。本当にありがとうございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

お得にご宿泊頂けまして何よりでございました。
お料理にもご満足頂けまして心より嬉しく思います。厨房から出来立てをご提供しておりますので、アツアツをお召し上がり頂いております。
気心知れたご友人の皆様との団らんのひと時に
美味しいお料理で彩りが加わりましたら何よりでございます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ｓｍ7123様
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人様とのご都合がつかない中でもお越し下さり、心より感謝申し上げます。

当日はお一人様向け、軽めの夕食＋広瀬川一本付プランをご利用でいらっしゃいましたね。当館オリジナルの清酒 広瀬川 はいかがでしたでしょうか。
また、地元新潟県産コシヒカリは採れたての新米をご提供させて頂きましたので、箸が止まらないご様子は当方も県民ながら共感いたします。

温泉旅館のメインはやっぱり温泉でございますね。見目にも優しいエメラルドグリーンの湯を神秘的と素敵に称して頂き大変嬉しく思います。時間を忘れ湯に揺られ…身も心も委ねられ癒やしの空間に浸って頂けましたら幸いでございます。

スタッフの対応にもありがたいお声を下さりお礼申し上げます。月岡の湯で温まるような接客でありたいと存じます。

気になられましたのはお部屋の浴室・洗面台でしょうか。不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。原因を調査致しまして対処させて頂きます。そういった点がありましたのに、清掃により快適に感じて頂けましたようで誠に恐縮でございます。

まだまだ至ら点がございまして申し訳ありません。またお越し頂きたいとのお言葉に感謝の想いが溢れてまいります。ありがとうございます。

また是非、いらっしゃって下さいませ。ご両親にもごゆっくりお過ごしいただけますよう心尽くしのおもてなしで務めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

キュービック君　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にクチコミへのご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。

素敵な記念日となりましたご様子をうかがい、安心致しました。予約当初より広瀬館でのご滞在を心待ちにされていらっしゃいましたので、大変気がかりでございましたが、アンケートにもお喜びのご様子をたくさん綴って下さり、ありがたく拝見させて頂きました。ハートマークがたくさんで嬉しかったです。

清掃が行き届いておりませんでご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。お気付きの点をお聞かせ頂きましてありがとうございました。


ささやかではございますがお祝いの気持ちを込めまして、お部屋をご配慮させて頂きました。
ゆったりと流れる時間に身を任せ、ご夫婦様水入らずのんびりお過ごし頂けましたようで良かったです。

お料理、露天風呂もご満足頂けまして何よりでございました。

女将やスタッフからの祝福もお喜び頂けまして本当に嬉しく思います。お土産頂きましてありがとうございました。皆で美味しく頂きました。
お言葉通り、癖になるお味でございます！

また機会がございましたら、ご両親様といらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ！この度は誠にありがとうございました。

コロンコロンころんころん様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

月岡温泉にはよくお越し頂いていらっしゃるとのこと。
大正から湧き出ます天然の恵みは今も変わらず、ありがたい効能をもたらしてくれますね。お気に入りの湯を気兼ねなく何度もご利用頂けましたなら幸いでございます。

お食事もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。
新鮮な食材を直接取り寄せ、鮮度をそのままに。板長の確かな目と手によってご提供させて頂いております。

この度は大変な高評価とあたたかいお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。心身共に温まって頂けましたでしょうか。“また泊まりたい”その一言が当方スタッフ一同にとりまして、何よりのご褒美でございます。

よろしければ、また是非いらっしゃって下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

あっきー9543　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご満足の頂けるご滞在となりましたご様子をうかがい、大変嬉しく思います。

ご期待以上にお喜び頂けましたようでございますね！気心知れたご友人様と楽しいひとときをお過ごし頂けましたなら何よりでございます。

地元農家さんの契約栽培米コシヒカリ100％の新米を美味しくお召し上がり頂けまして良かったです。甘みのあるご飯はそのままでも美味しいですよね。お料理の質、量ともにご満足頂けまして本当にありがたく思います。

お言葉を拝見し女将も恐縮しておりました。スタッフ自慢の美人女将でございまして、とても気さくなお人柄でお客様から親しまれております。お茶目な一面もございまして見た目の凛としたお姿とのギャップに驚かれる方も多いです。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

きよっち６４　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました件、大変申し訳ありませんでした。臨時休館につきましては、ご案内不足でご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。
月岡温泉街には魅力的な場所がたくさんございまして、お伝えしきれず、大変申し訳ありません。マップをご用意致しておりますので、散策をお愉しみ頂けますと幸いでございます。

こちらの不手際がございましたのに、大変ありがたいご評価とお言葉を頂きまして恐縮しております。

天然温泉の泉質をお気に入り頂けまして何よりでございました。貸切風呂は露天風呂をご利用でございましたね。ご夫婦様水入らず、プライベート空間をご満喫頂けましたようで良かったです。

お言葉通り建物は古いですが、清掃の行き届いたお部屋で気持ちよくお過ごし頂けまして嬉しく思います。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

tomotaza　様

この度はご連泊でのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご両親様と娘様の再会の場に広瀬館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大変ありがたいお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。
ささやかな配慮で恐れ入りますが、心配りを感じて頂けるご滞在となりましたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
娘様の可愛い笑顔に癒され、心が和みました。

お料理やスタッフの対応にもご満足頂けましたようで安心致しました。

ご家族様水入らず、笑顔で溢れるひとときをお過ごし頂けましたなら何よりでございます。

館内の季節の装いや生花は女将が全て真心こめて手掛けております。お言葉を拝見し、大変喜んでおりました。

お言葉を励みにお客様に心地良いご滞在をご提供できますよう、笑顔のおもてなしに励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。

この度は広瀬館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨日お見送りさせて頂いたばかりでございますが、早々にクチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご予約当初より幹事様の同行者様への多大な気配りを感じておりました。皆様にお喜び頂けましたようで何よりでございました。今までお過ごしになられました貴重なお時間に、広瀬館での楽しいひと時が加わり、皆様方のお心に良い思い出となられますと大変嬉しく思います。

お客様のご意向にそえるよう、できる限りのご配慮に務めております。こちらこそ、変更のお手続き等、お手数をおかけ致しました点もございましたが快くご対応頂きまして本当にありがとうございました。

また是非機会がございましたら、お疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ace000　様

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉と高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お言葉通り、限られた客室でございまして家庭的な雰囲気で大切なお客様をお出迎えしております。気持ちよくご滞在頂けまして何よりでございました。

お客様に安心してお過ごし頂くための、最善の配慮を感じて頂けまして本当に嬉しく思います。娘様と笑顔で楽しいひとときをお過ごし頂けましたなら幸いでございます。

天然温泉、お料理とご満足頂けましたようでございますね。スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。清掃スタッフも含め、全スタッフがお客様のおもてなしに携わり、日々真心をこめて励んでおります。
ありがたいお言葉を励みに、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご遠方よりご来館頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早期にご予約を頂戴致しまして楽しみにお越し頂きました事と存じます。ささやかではございますが、次の間付のお部屋にグレードアップさせて頂きました。お喜び頂けまして何よりでございました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。広瀬館でのご滞在をご満喫頂けまして心より嬉しく思います。

宿泊カードの裏にもありがたいお言葉を添えて頂きましてありがとうございます。終始にこやかな笑顔でご丁寧にご対応頂きまして、担当スタッフはじめ皆、気持ちよくご接待させて頂くことができましたことに、心より感謝申し上げます。

ご遠方ではございますが、また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。