クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ありがたいお言葉と高評価を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。

お心の和むご滞在となりましたようで何よりでございました。この時期、館内は可愛いお雛様でいっぱいでございます。思わず、微笑んでしまうような小さなお雛様達がお客様をお出迎えしております。お言葉通り、全て違うものでございますので楽しんで頂ける事と存じます。
女将が真心こめて装飾しておりますので、お言葉を拝見し、大変喜んでおりました。
季節の移り変わりとともに館内も様変わり致します。お雛様か飾られているのもあと僅か。五月飾りは凛としていて、こちらもまた素敵な雰囲気でございます。

お料理もご満足頂けましたようでございますね。
お部屋食で気兼ねなく。夕食、朝食ともに美味しくお召し上がり頂けまして大変嬉しく思います。

お帰りの際にはご丁寧に一階の手配に感謝のお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。所々段差等ございますが、少しはご不便なくお過ごし頂けましたならありがたく存じます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ＪＡＬ応援団様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

数ある宿泊施設様の中より当館をお選びくださり、大変ありがたく拝見させていただきました。
当館では予てよりお部屋食、または、個別のお食事処にてお食事をご提供させていただいております。感染症のご心配をされることなく、ご家族様との大切な団らんのお時間をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。

お料理にお喜びのお声をお寄せくださり、心より嬉しく思います。朝食は白米に合うご飯のお供を小鉢でご用意。お好みの一品がございましたでしょうか。

月岡温泉の優れた泉質は申さずとも皆様ご存知の通りでございますね。
並んで、スタッフの対応、接客にこの上ない程の称賛のお言葉をたくさん頂戴いたしまして、勿体無い思いでございます。気持ちの良いご宿泊となられましたご様子がうかがえまして、日々務めております一同にとりましての何よりのご褒美でございます。あたたかいお言葉、本当にありがとうございます。まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みに小さな宿ならではの真心のおもてなしで心身共に癒しで満たされていただけますよう心掛けてまいります。

こちらこそ誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非いらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ここ太郎724 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
以前より気にかけてくださっておりましたこと、大変嬉しく思います。また、ご期待以上にご満足頂けましたご様子と高評価を頂戴致しまして、恐縮しております。心より感謝申し上げます。

わずか12室でこじんまり。お言葉通り古さも感じられますが、趣を大切にお客様にゆったり心地良くおくつろぎ頂ける空間のご提供に務めております。お部屋、お料理とお喜び頂けまして何よりでございました。
貸切の露天風呂も気に入って頂けましたようでございますね。広々したリビング付きで贅沢なひとときをお過ごし頂けますと幸いでございます。
スタッフの対応にもありがたいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお心に残るご滞在となりますよう、精一杯のおもてなしに励んでまいります。

また是非違った季節にお越し頂きまして旬のお料理と館内のしつらえをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

tora3110　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にご記入頂きましたアンケートにも大変ありがたいお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。嬉しく拝見させて頂きました。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで何よりでございました。
貸切風呂　露天風呂 ひてんの音（ね）をお喜び頂けまして大変嬉しく思います。限られたお時間ではございますが、プライベート空間でゆったり贅沢なひとときをお過ごし頂けますと幸いでございます。また、天然温泉の泉質、お料理もご満足頂けまして本当に嬉しく思います。

お部屋のこたつでお心も和んで頂けましたようでございますね。この時期 足元がぬくぬくでございますと、嬉しいですよね～。ごゆっくり休息して頂きまして明日への活力につながるご滞在のお手伝いができれば何よりでございます。

まだまだ行き届かぬ点もございますがお客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大変ご遠方より当館へお越しくださり心より御礼申し上げます。

貸切風呂は露天風呂ひてんの音のご利用でいらっしゃいましたね。和室一室が併設のお風呂でございますので、大人数様もゆったりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ご家族様水入らず、広瀬館でのお時間が大切な思い出のお一つになられましたなら何より嬉しく思います。

こちらこそ、あたたかいお声とありがたい評価を頂きまして感謝申し上げます。
機会がございましたらまたいらしてくださいませ。ご家族様がまたおそろいになられます日に変わらぬおもてなしでお出迎えさせていただきます。
一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
早期にご予約を承り、ご宿泊を待ち望んでいらっしゃった事と存じます。お喜びのお言葉をうかがい、安堵しております。

お料理と会話が女性様の何よりの楽しみかと思います。お目当ての一つのお料理をご堪能頂けましたようでございますね。素材や器の彩りが目にも美しく、お腹も心も満たされる真心尽くしのお料理にご満足頂けまして何よりでございました。
ご友人様のお誕生日が素敵な思い出となりましたら嬉しく思います。

館内の落ち着いた雰囲気や、さりげなく施された細かな装飾等をお気に入り頂けましたようで良かったです。心地良い空間でゆったりとおくつろぎ頂けますと幸いでございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ike_lisa　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

完全なバリアフリーの設備が整っておりませんで
段差等、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありません。また、お気付きの点もお聞かせ頂きまして感謝申し上げます。お言葉通りと存じます。複数名様でご宿泊の際は留意致します。
重ね重ね、申し訳ありませんでした。

祖母様のお祝いを兼ねてのご宿泊でいらしたのでございますね。ご家族様の団らんのひとときが素敵な思い出となりましたら大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもご好意をお寄せ頂きましてありがとうございます。祖母様に安心してお過ごし頂けまして何よりでございました。今後もご自愛され いつまでもお健やかでいらっしゃいますよう お祈り申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

お客様、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉と大変高い評価を頂きまして恐れ多くもありがたく拝見させていただきました。

記念日のご旅行に頂いたご縁でいらっしゃったのですね。当館をお選びくださりお礼申し上げます。存じ上げず失礼致しました。
お料理、温泉、施設面におきまして、お喜びのお言葉をたくさん綴ってくださり感謝申し上げます。接客させていただきましたスタッフの対応も気持ち良く感じられましたでしょうか。
当館には最新の設備等は整っておりませんが、質の良い温泉と美味しいお料理でお喜び頂きたい…そんな想いが詰まっております。大切な方と過ごすお時間がより素敵になられましたら何よりでございます。
来館の際はご案内不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。早々に改善させていただきます。

至らぬ点がありながら、お祝いに見合いますようなご宿泊となられましたようで安堵致しております。
ありがたいお言葉ばかりを頂戴いたしまして恐縮でございます。頂きました嬉しいお声を励みに日々努めてまいります。

機会がございましたらまた是非いらっしゃって下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

お喜びのお言葉をうかがい、大変嬉しく思います。

玄関を開けますと落ち着いた和の雰囲気で素敵な空間が広がっております。
お入り頂いた瞬間から、別世界。非日常を味わって頂けましたようで何よりでございました。

天然温泉、お料理にもご満足頂けましたようで本当に良かったです。
広々したお部屋は、グレードアップさせて頂きました。ごゆっくりお身体を休めて頂けましたなら幸いでございます。

また来ます♪　ありがたいお言葉でございまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
いついらっしゃっても変わらぬおもてなしでお出迎え出来ますよう、日々務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。

早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。高評価とありがたいお言葉を頂戴致しまして
お客様にお喜び頂けまして本当に良かったと、胸を撫で下ろしております。館内の雰囲気、お料理、スタッフの対応にもご満足頂けまして何よりでございました。

ご家族様水入らず、素敵なお時間をお過ごし頂けましたようでございますね。
慌ただしい日常から離れて、ホッと一息。
非日常の中での贅沢なひと時をご満喫頂けまして大変嬉しく思っております。息子様にもお喜び頂けまして良かったです。お父様、お母様にものんびりお過ごし頂けることが一番と存じます。
お心に残る思い出となりましたら幸いでございます。

頂戴致しましたお言葉は私共の日々の支えでございます。本当にありがとうございます。
今後もお客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

のんのん2102 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にはアンケートにありがたいお言葉を綴って頂きまして心よりお礼申し上げます。
真心のこもったお言葉の数々を大変嬉しく拝見させて頂きました。広瀬館を選んで良かったと思って頂けましたことが本当にありがたく、身に余る思いでございます。

スタッフの対応、料理長のきめ細かなお料理、エメラルドグリーンの天然温泉の泉質。
どれもご満足頂けましたようで何よりでございました。お心に残るご滞在となりましたようで大変嬉しく思います。

お言葉を励みに、これからも日々丁寧に何事にも務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

うさちゃま55様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

当館ではお部屋食、または、個別のお食事処にてお食事をご提供させていただいております。心置きなくお召し上がりいただけまして何よりでございます。
月岡の温泉にお喜びいただけましたようでいらっしゃいますね。見目にも美しいエメラルドグリーンのお湯は心身に癒しをもたらします。
接客にもお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます。当館で過ごす大切な方とのお時間が素敵な思い出となられましたなら大変嬉しく思います。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、真心のおもてなしで癒しのお時間をご提供出来ますよう日々努めてまいります。
またの機会がございましたら是非、お疲れを癒しにいらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

りんご5831様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂き、また、幾度とご縁を頂いておりまして心より御礼申し上げます

この度はお母様のお誕生日に広瀬館をお選びくださいまして感謝申し上げます。
お祝いのお手伝いをさせて頂けましたこと、また、お喜び頂けまして嬉しい限りでございます。
母娘水入らずで過ごされますお時間が大切な思い出となりお心に残るご滞在となられましたなら幸いでございます。お二人の笑顔が印象的でございました。りんご5831様のお母様を想われますお気持ちが何にも代えがたい最高のプレゼントかと存じます。

大変ありがたい評価と嬉しいお言葉を励みにこれからも大切な方との素敵なお時間をお過ごし頂けるような心尽くしの宿を目指し努めてまいります。

また是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

素敵なご結婚記念日となりましたご様子をうかがい、安堵しております。
穏やかで優しさに溢れた笑顔にこちらも幸せな気持ちでいっぱいでございました。

心温まるひとときをお過ごし頂けましたようで何よりでございました。広瀬館でのご滞在をご満喫頂けまして大変嬉しく思います。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、ありがたいお言葉を励みに、お客様のお心に残るご滞在となりますよう 今後も精一杯、務めさせて頂きます。

また是非機会がございましたらいらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご遠方よりご予約頂いておりましたのでご到着まで案じておりましたが、無事にお越しになられ安堵致しました。

当日はリニューアルからまだ日も浅いお部屋のご用意でございました。豪華とおっしゃって頂き、恐れ入ります。当館の建物自体は新しいとは言いかねますが、傷んだ箇所は都度、修復・改修しつつ現在に至っております。レトロな日本情緒に浸って頂けましたら幸いでございます。

お料理にお喜び頂けましたご様子は当方にとりましても何より嬉しく存じます。全国でも有数の月岡温泉の湯と老舗の風格漂う当館。それに並ぶお料理と申し上げられますでしょうか。大変ありがたいお褒めの言葉、感謝の想いで頂戴させていただきます。

大浴場と呼びますには心もとない小さな浴場ではございますが、当日はお客様同士ご入浴のお時間が重ならずゆったりとご利用頂けましたようで何よりでございました。

施設面におきましては、エレベーター等の施設が無く誠に申し訳ございません。ご配慮が足りませんで重ねてお詫び申し上げます。次回はと申し上げますのは失礼と存じますが、何かご用の際はどうぞご遠慮なくスタッフ、フロントにお申し付けくださいませ。

至らぬ点がございましたのに大変高い評価を頂きまして恐縮でございます。頂きました嬉しいお声を励みに、皆様にとりましての癒しの宿となれますよう日々努めてまいります。

こちらこそありがとうございました。
また是非いらしてくださいませ。次の機会にも真心のおもてなしで努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

幾度かご予約を試みてくださり、ご宿泊日程をご調整なされた上でお取り頂きましたご宿泊でいらしたことと存じておりました。ご期待の想いでお越しくださいましたのに、ご家族様の大切なお時間を台無しに致しましてお詫び以外に申し上げる言葉はございません。

誠に恐れ入ります、電気系統におきましては日々点検いたしております中でもお客様にご迷惑をおかけしてしまうことがございます。月岡温泉の高濃度硫黄泉に因り腐食が起こります為、頻繁に不具合が発生致します。大変申し訳ございません。

浴場のフェイスタオルにおきまして、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。新品のフェイスタオルとクリーニング済みバスタオルは人数様分お部屋にご用意させていただいておりますが、浴場にはご自由にお使いいただきたくご用意致しております。ご不快に感じられましたようで重ね重ね申し訳ございません。
頂きましたお言葉をありがたく受け止めサービスの向上に活用させていただきます。

また、サービス・接客におきまして至らぬ点が多々ございまして心よりお詫び申し上げます。
先日頂きましたご意見で一同が自身を戒め心構えを改めてまいる所存でございましたのにあってはならない失礼を繰り返してしまい、それこそがあってはならないことでございます。しかしながら、何度お詫び申し上げましてもお客様の大切なお時間を巻き戻すことは叶わぬことでございます。

頂きましたお言葉は厳重に受け止め、今一度スタッフ一人一人に徹底した指導を行ってまいります。心配りの行き届いたご接待でお客様皆様にお喜びいただける宿となれますよう精進いたします。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

お客様、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お詫びが遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。

せっかくのご旅行で楽しみにお越し頂きましたのに、ご家族様の大切なひとときを台無しにしてしまいまして 心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたお言葉を重く受け止めております。
全て当方の責任でございまして、弁解の余地もございません。残念で不快なお気持ちを度重ねてしまいまして 配慮の至らなさを深く反省しております。

予期せぬトラブルも稀にございますが、心配りが足りず、女将も心よりお詫びを申しておりました。


スタッフ一人一人が大切なお客様のおもてなしに携わっていることを肝に銘じて
行き届いた清掃の徹底、お客様の立場でのご接待を徹底して参ります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

お客様、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ありがたいお言葉と高評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。

ゆったり心地良くお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。お料理もお喜び頂けまして大変嬉しく思います。

お客様から頂戴致しますお喜びのお言葉は私共の日々の活力の源でございます。本当にありがとうございます。

お言葉を励みにお客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご遠方よりご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早期にご予約を承り、ご宿泊を楽しみにお越し頂きました事と存じます。
お料理に高評価を頂きまして大変嬉しく思います。素材を生かし丁寧に仕上げた目にも美しい季節のお料理にご満足頂けまして何よりでございました。お客様に美味しいと笑顔でおっしゃって頂く度、こちらも幸福感でいっぱいに包まれます。お喜び頂けまして本当に良かったです。

脱衣室のエアコンの件、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。月岡温泉は日本国内でも硫黄濃度の高い温泉地として周知されておりますが、効能が高い分、電化製品が壊れやすいのが現状でございまして扇風機を代替えでご用意しております。今後、お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善策を検討させて頂きます。

ご評価のとおりまだまだ行き届かぬ点もございますが、今後も小さな宿だからこそできるおもてなしに努めてまいります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

朝食調査隊様

クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度はご満足いただけるご宿泊となられましたご様子を綴ってくださり大変ありがたく拝見させていただきました。

お子様をお連れのお客様方にもアットホームな雰囲気が気兼ねなくお過ごしいただけるとのお声を多く頂いております広瀬館でございます。接客にご満足のお言葉を頂きまして恐れ入ります。道路を挟んで向かいにございます駐車場はご利用いただくにあたり良好でいらっしゃいましたでしょうか。また、温泉にもお喜びいただけましたようで、何よりでございます。泉質を文句なしと押してくださる太鼓判に、改めて月岡温泉の優れた湯を誇らしく思います。

貸切風呂は室内風呂天く多里をご利用でいらっしゃいましたね。ご家族様水入らずのお時間を心置きなくお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

お食事に頂きました嬉しいご感想に心より感謝申し上げます。食材の本来の持ち味を引き出し、一番おいしい瞬間を。そんな想いで日々試行錯誤いたしております板前の努力が報われるようなお言葉に、お伝えしきれない程の感謝の想いが溢れてまいります。

“また”とのお言葉をくださいまして嬉しい限りでございます。是非機会がございましたらいらしてくださいませ。小さなお客様のご成長をスタッフ一同も楽しみに。ご来館をお待ち申し上げております。