お客様、先日はご遠方よりご来館頂きまして 誠にありがとうございました。また、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同、感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

この度は、お客様への日頃の感謝の気持ちをこめてご用意しております【特別プラン】でお申込み頂きまして 誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。また、長時間にわたるご移動でお疲れのご様子が伺えましたが、次の間付のお部屋でお身体を休めて頂けましたようで良かったです。

大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み・・天然温泉の泉質を気に入って頂けましたようでございますね。混み合っておりましたが、ごゆっくりご入浴頂けましたでしょうか・・。
小さな宿でございますので 湯壷はそれほど大きくなくご不便をおかけ致しておりますが 泉質が良いと好評を頂いております。
リフレッシュして心も身体も癒され、お客様にさらに元気になって頂けるのが何よりも嬉しいです。


お客様から温かいお声をお寄せ頂くことで、こちらも気持ちをリセットすることができます。今日からまた頑張る活力が生まれるのです。まだまだ至らない点もございますが、ありがたいお声を励みに、お客様への感謝の気持ちを忘れず日々、真心込めたおもてなしに努めてまいります。

またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

MMICCO様、先日はご遠方よりご来館頂きまして 誠にありがとうございました。また、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。

残念ながら 限られたご滞在時間でございましたので ・・ごゆっくりお過ごし頂けなかったのではと 大変気がかりでございましたが、このようなお声をお寄せ頂きまして大変恐縮しております。女将はじめスタッフみんなで感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

ごゆっくりとお身体を休めて頂けまして、心の休息にもなりましたようで何よりでございます。

お食事も喜んで頂けましたようでございますね♪手間暇と真心添えてオーナー自らこだわりをもってご用意させて頂いております。お客様に喜んで頂ける笑顔と温かいお声が日々の活力の源でございます。

また、貸切露天風呂もご満喫頂けましたようで良かったです。MMICCO様のように・・内風呂で 済まされた後でしたら、40分間も有効にお過ごし頂けるかと思います！ちょっぴり贅沢な空間をお楽しみ頂ければ幸いでございます。


まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、これからもお客様に喜んで頂けますことを第一に考え、スタッフ一丸となり 日々のおもてなしに励んでまいります。女将が真心こめていける季節の生花をはじめ 快適にお過ごし頂くための居心地の良い空間をご用意し またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


お忙しい毎日と存じますので くれぐれもお身体を大切になさって下さいませ。こちらこそ・・この度はご縁を頂きまして 誠にありがとうございました。

rie741117様、先日は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。またお忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

真心こめて綴って頂いたお声を拝見し、ご満足頂けましたことが大変ありがたく 安堵致しております。

全14室の小さな宿でございまして 設備も全て整ってはおりませんし、古さが感じられる点もあるかと存じます。 rie741117様のように・・和の佇まいと落ち着いた雰囲気を気に入って頂く方もたくさんいらっしゃいます。本当に・・いつもありがたく思っております。
また季節感溢れる館内と生花は大切なお客様に喜んで頂きたい一心で・・女将のおもてなしの想いがたくさん溢れておりますが お心遣いを感じて頂けまして大変喜んでおりました。
【センスが良い】とおっしゃって頂き、心より感激していた女将でございます(^^♪そして、嬉しさのあまり・・繰り返し拝見しては 「このように想って頂けて・・本当にありがたいね」と何度も申しておりました！


素材そのものを生かした素朴な食事ではございますが 皆様にご満足頂けまして何よりでございます。目で舌で心でじっくり味わって頂きたい・・・そんな願いを込めて オーナー自らこだわりをもって一品一品 丁寧にご用意させて頂いております。
当館でご提供しております大間のマグロは 下北半島の海から徒歩10分程度の距離にある鮮魚店から直接仕入れております。鮮度抜群の大間のマグロをご堪能頂けまして大変嬉しく思っております。
ご家族様水入らず ゆったりと出来たてのお食事を楽しんで頂けましたようで良かったです。

ご宴席が盛り上がっておりながら、大変混み合っておりまして 貸切露天風呂のお時間をご都合つけられず誠に申し訳ありませんでした。是非、次回お越しの際には ゆったりと天然温泉をお楽しみ頂ければ幸いでございます。


日々精進・・大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となり お心にそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。

rie741117様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日はご遠方よりご来館頂きまして 誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

慌ただしい日常から 少し離れて・・ごゆっくりお過ごし頂けることが何よりの贅沢かと存じます。の～んびりご滞在頂けましたご様子を、ありがたく拝見させて頂きました。

お食事、貸切露天風呂ともに ご満足頂けましたようで何よりでございます。
館内大変混み合っておりましたが、内風呂もゆったりとご入浴頂けましたようでございますね。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り♪ 大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み【天然温泉】をご満喫頂けましたようで良かったです。

お帰りの際にも温かいお声をかけて頂きまして本当にありがとうございました。リフレッシュされ 気持ちも晴れ晴れと・・爽やかな 優しい笑顔がとても印象的でございました(*^_^*)


まだまだ至らない点もございますが、お声を励みに ありがたいご縁を頂いたお客様へ感謝の気持ちをこめまして スタッフ一丸となりおもてなしに励んでまいります。

こちらこそ・・喜んで、女将はじめスタッフ一同 ご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

おもてなしが行き届いていない点がありましたようで 誠に申し訳ありませんでした。お声を拝見し 何かご不快な想いをおかけしてしまったのでは・・心苦しく思っております。スタッフ皆で共有させて頂き、私共の言動や行動、全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し、行き届いたおもてなしをさせて頂けますよう努めてまいります。

【天然温泉】で日頃のお疲れを癒して頂けましたようでございますね。ご体感して頂きました通り・・お肌はしっとり つるつるでございます。
硫黄の香りも旅情の気分を高めてくれる事と存じます。リラックスしてお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

貸切露天風呂（ご予約制・1回40分間無料）は混雑時等 当日の空き時間でのご予約になりますと ご希望のお時間にそえない場合がございます。先にお時間のご予約を頂いた方が優先となりますので、事前でのご予約をお勧めしておりますが ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。また景観もご期待にそえず、重ねてお詫びを申し上げます。

【全14室の小さな宿】とご承知頂きながら ありがたいご縁を頂きましても 全ての面でご満足頂けることは容易ではないと十分承知致しておりますが、お客様からお寄せ頂くお声を一言、一言ありがたく受け止めながら より良いサービスに努め、また真心こめたおもてなしにスタッフ一丸となり励んでまいりたいと存じます。【以前より良くなった・・】このように想って頂けますよう 日々精進してまいります。

またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日はご来館頂きまして 誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

数あるお宿さんの中から 当館をお選び下さいまして 心より感謝申し上げます。日々ありがたいご縁に感謝しつつ・・お客様に気持ち良くご滞在頂けますよう 精一杯のおもてなしでベストを尽くすのみでございますが ささやかなおもてなしの想いが届きましたようで 大変嬉しく思っております。

おっしゃる通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして 眺望等はご満足に難しいかと存じます。誠に申し訳ありません。

月岡温泉は「美人になれる温泉」として 皆様から愛され 素晴らしい泉質を大変喜んで頂いております。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み【天然温泉】で癒され、ゆったりとお過ごし頂ければ幸いでございます。

小さな宿をこのようにご紹介頂きましてありがとうございます。。。!(^^)!　開放感いっぱいの露天風呂は貸切となっておりますので、どなた様にも 気兼ねなくプライベートな時間をお過ごし頂けます。 おかげさまで 小さな子供様連れのご家族様にも好評を頂いております。

お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。まだまだ至らない点もございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに日々、励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ひむ☆ろく 様

お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足に難しい点、不備等ございましたのに、このようなありがたい評価を頂きまして 大変恐縮しております。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

おっしゃる通り 全14室の小さな宿でございまして 設備も全て整ってはおりませんし、古さが目につかれる点もあるかと存じます。ご不便をおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。

また、結婚記念日のご旅行とは存じ上げず・・大変失礼致しました。ゆ～ったり、にこやかに ご夫婦様でお過ごしになられていらっしゃったのが とても印象的でございました（*^_^*）

お食事重視で当館をお選び下さいまして、本当にありがとうございました。
ご期待以上にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。お客様には目で季節を感じて頂き 旬を味わって頂けますよう日々 研究を重ね、器や盛り付けにも心を注ぎ じっくり味わって頂きたい・・・そんな願いを込めてオーナー自ら こだわりをもって 一品一品丁寧にご用意させて頂いております。

真心が伝わる食事でお客様を心から笑顔にできたら・・♪本当に嬉しいです。心もお腹も満たされたときって幸せ・・でございますよね。

元気な一日のはじまりは 朝食から！美味しさ色々・・目でも楽しんで頂けますよう バランスを考え 残さず食べて頂ける朝食を心がけております。 温かいものは温かいうちに 出来立てを召し上がって頂けるのも小さな宿だからこそ・・これからも季節感溢れるお食事をご提供出来ますよう 努力を重ねてまいります。お客様に喜んで頂ける笑顔と温かいお声が毎日の活力の源でございます！

まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず スタッフ一丸となり努力を重ねてまいります。

よろしければ また是非違った季節にお越し頂きまして、旬の食材、天然温泉そして 館内のしつらえをどうぞお楽しみ下さいませ。ひむ☆ろく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日はご来館頂きまして 誠にありがとうございました。早速ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ありがたいご縁を頂きながら おもてなしが行き届いておりませんで せっかくの家族旅行を台無しにしてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。ご満足の頂けるご滞在をご提供出来なかったのは 全てこちらの気配りが足りなかった事とお声を真摯に受け止めております。女将はじめスタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。

とても楽しみにお越し頂きましたお食事がご期待にそえず 心よりお詫びを申し上げます。当館では量より質を重視させて頂いており 素材を厳選し、良質のものをご提供させて頂き お客様に喜んで頂きたいと思っております。全体のバランスを考え メリハリのある献立作りに努めておりますが、ご期待にそえず大変申し訳なく思っております。
お料理のグレードアップのご連絡を頂いた際、食材等のご要望をお伺いし ご希望にそった内容でご用意出来れば最善でございましたのに、気配りが足りず 深く反省しております。お声を拝見しながら、ご家族連れのお客様ですと 可愛い子供様にも 上質の肉料理を食べさせてあげたかったお気持ちをお察し致しました。本当に申し訳ありませんでした。
また幼児の子供様のお食事につきましても ご年齢に見合った内容と料理内容の充実を図れますよう 是非検討させて頂きたいと存じます。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の件もご不快な想いをおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。【全14室の小さな宿】スタッフ一人ひとりが、大切なお客様をお迎えする一員でございます。想いを一つに、それぞれの持ち場で 心をこめて、全力を注ぎ、全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し おもてなしに努めさせて頂きます。

私共を想って頂きましたお声をありがたく受け止め お客様が当館で過ごされた時間は二度ととりもどせない貴重な時間であることを重く受け止めております。今一度 お客様の立場でのおもてなしの在り方を、改めて考える良い機会を得ることができました。以後このような事のございませんよう 一方通行のおもてなしではなく 心の通い合ったおもてなしをさせて頂けますよう 気を引き締め スタッフ一同努力を重ねてまいります。

またご縁を頂く機会がございましたら 精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

mikabunta様、お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂きまして大変恐縮しております。女将はじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご宿泊を心待ちにして下さっていらっしゃった事と存じます。ご期待にそえるおもてなしをさせて頂けましたようで何よりでございます。

また、館内混み合っており 騒々しい想いをおかけした点もあったかと存じますが、ご満足の頂けるご滞在となりまして 良かったです。大切な方との素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂けましたことスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

湯の温度には個人差があるかと存じますが、ご満足に難しかったようで大変申し訳ありませんでした。泉質は気に入って頂けましたようでございますね！
月岡温泉は平成26年に開湯100年を迎えます。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み【天然温泉】のおかげで、このような素晴らしいお声を頂けますことに日々感謝致しております。

（少々天然な・・）女将のご冗談にも快くお応え下さいまして・・和やかなひとときをご一緒させて頂いたこと、また大変ありがたいお声に『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。【可愛らしい笑顔】とおっしゃって頂き、心より感激していた女将でございます(^^♪


こちらこそ・・お客様あってこその小さな宿でございますので、ご縁を頂いたお客様には 感謝の気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、何時いらっしゃっても お客様に新鮮な気持ちでお楽しみ頂けますよう、季節のお料理や館内の装飾・生け花など常に変化をもたせ、気持ちも新たにお客様をお出迎えできるよう努めてまいります。
mikabunta様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて頂き 真心こめて綴って頂いたお声を拝見し・・こちらも嬉しさでいっぱいです(*^_^*) スタッフ一同 重ねてお礼を申し上げます。

大変恐縮しながら・・女将もにっこり笑顔で大変喜んでおりました！

ご滞在中にはアンケートにもご記入下さいまして ありがとうございました。気配りがかけており ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。

また、貸切露天風呂に関しましてお時間のご都合をつけられず 心よりお詫びを申し上げます。快くご理解頂きまして本当にありがとうございました。


【日頃の感謝の気持ちをこめて】ご両親様をご招待・・と伺っておりましたので、なるべくでしたら 他のお客様に気兼ねなくお過し頂けますよう・・との想いから お部屋をご配慮させて頂きましたが、喜んで頂けまして良かったです。
ご心情をお察し致しながら・・ゆったりご滞在頂けましたご様子をありがたく拝見させて頂きました。

素材そのものを生かした素朴な食事ではございますが 皆様にご満足頂けまして何よりでございます。
目で舌で心でじっくり味わって頂きたい・・・そんな願いを込めて オーナー自らこだわりをもって一品一品 丁寧にご用意させて頂いております。
ご家族様水入らず ゆったりと出来たてのお食事を楽しんで頂けまして大変嬉しく思っております。

こちらこそ・・お客様の笑顔とさりげなくかけて頂くお声にいつも、いつも・・励まされております。
まだまだ至らない点もございますが、お声を励みにお客様への感謝の気持ちを忘れず お心にそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご丁寧なお声をお寄せ頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

ご滞在中は 気配りの行き届いていない点がございまして ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ありません。ですが・・ご満足の頂けるご旅行となりましたようで良かったです。

おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんが、古き良き時代の趣を大切にしながら お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 少しずつ修繕を重ね 念入りに清掃にも取り組んでおります。慌ただしい日常から少し離れて・・気ままにのんびりとお過ごしになる ひとときも たまには必要でございますよね。この度はご都合をつけられましたので 二間続きのお部屋をご用意させて頂きました。奥の一間はお布団そのままでも もう一間でゆっくりお食事をお召し上がり頂けますので、大変好評を頂いております。ゆったりとお身体を休めて頂けましたようで何よりでございます。

天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂けましたようでございますね。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り。ご体感して頂きました通り・・湯上り後は体がポカポカで お肌もしっとり つるつるでございます。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵みのおかげで、このような素晴らしいお声を頂けますことに日々感謝致しております。おかげさまで当館は 女性のお客様のご利用が多いため 女性風呂の方が広めになっております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コマ1979様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。館内混みあっておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 大変恐縮なお声を女将はじめスタッフ皆で ありがたく拝見させて頂きました(*^_^*)

お風呂、お食事ともに喜んで頂けましたようで何よりでございます。

また、ささやかながら 小さな宿のおもてなしの想いが伝わりましたようで 大変嬉しく思っております。こじんまりとした宿で豪華さも派手さもありませんが、おかげさまで家庭的な雰囲気が好評を頂いております。のんびりゆった～り お過ごし頂けるのが一番でございます！ まだまだ気配りが行き届いていない点もございますし、お客様への配慮は当然の事と存じますが 喜んで頂けますと素直に嬉しいですし 大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
日々の励みになるお声をお寄せ頂きまして 心より感謝申し上げます。


その後 娘様のご体調はいかがでしょうか・・？ 厳しい寒さが続いておりますので お大事になさって下さいませ。

まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、何時いらっしゃっても変わらぬおもてなしをさせて頂けますよう 努力を重ねてまいります。
ちょっと天然でとっても気さくな女将と　素朴なスタッフ一同（アンケートによく・・ご記入頂くことが多いです！） またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

たっきぃ2011様、先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。

率直なご感想をありがたく拝見させて頂きました。内風呂には露天風呂はございませんので 貸切露天風呂（ご予約制）はご来館下さった全てのお客様にご利用頂きたく 無料でご提供させて頂いておりまして、1回40分間の時間制限でご利用頂いております。ゆったりとご満喫して頂くのには お時間が短く感じられましたようで　大変申し訳ありませんでした。

奥様のお誕生日のお祝いと事前にお知らせ下さいましてありがとうございました。
ご到着早々 驚かせてしまいまして 申し訳ありません。ちょっぴり恥ずかしそうに・・照れながら微笑むご様子に・・ほのぼのと温かい時間が流れましたね♪ 大切な方を想い 喜ぶ笑顔をみたい気持ちはみんな一緒でございます。。。
『是非おふたり様に喜んで頂きたい♪』と密かに・・女将が演出を考えておりました(*^_^*)
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。お客様との心の距離が近いのも 小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。

まだまだ至らない点もございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中、早々のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます(*^_^*)
娘様のあどけなく可愛い笑顔 澄んだ瞳を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました！

ご滞在中は 寒い想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんし、古さが目につかれる点もあるかと存じます。こちらの気配りもかけておりまして 重ねてお詫びを申し上げます。何かお困りの点がございましたら ご遠慮なくスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。本当に申し訳ありませんでした。

大切なゲストを 自宅にお招きするような気持ちでお出迎えに努めております。ささやかな配慮で恐れ入りますが・・喜んで頂けまして何よりでございます。いつも女将とスタッフ間で『こんなのあったら きっと喜んで頂けるのでは・・』と想いを重ね 出来る限りのご配慮に努めさせて頂いております。 スタッフみんなお客様に喜んで頂ける笑顔がとても嬉しいです！

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

篤樹パパ様、この度もご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早々のご投稿を頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。

【お誕生日のお祝いを兼てのサプライズのご旅行】
奥様に喜んで頂きたい篤樹パパ様のお気持ちが伝わりまして こちらも 微力ながら お手伝いできればと 願っておりましたが 大変ありがたいお声をお寄せ頂き 恐縮しております。

ご夫婦様水入らず ゆったりとお過ごし頂けましたようで 本当に良かったです。控えめながら・・優しく微笑む奥様の笑顔に心が癒されました。

この度のご縁を頂いた際 お名前を拝見しましたら 思わず
【あっ！】と 嬉しい気持ちでいっぱいでございました。こちらこそ・・心より感謝申し上げます。秋よりも 心の距離が ぐっと縮まり、ご満足頂けましたご様子を女将も 大変喜んでおりました。お土産もありがとうございました(*^_^*)皆で大変美味しく頂きました！

まだまだ行き届かぬ点もございますが、何時いらっしゃっても変わらぬおもてなしをさせて頂けますよう【チーム 広瀬館】女将を筆頭に スタッフ一同、励んでまいります。

また是非 奥様とお疲れを癒しにいらっしゃって下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。真心こめてご丁寧にお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。
女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

大切な方のお誕生日のお祝いを兼ねてのご旅行と伺っておりましたので、ゆったりとしたひと時をお過ごし頂ければ・・と心より願っておりました。ご満足頂けるご旅行となりましたようで何よりでございます。

貸切露天風呂にご入浴の際 ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。次の方がご利用頂くまでの間に点検に努めておりますが、行き届いておりませんで重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きましたお声をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくご滞在頂けますようスタッフ一人一人が念入りな点検確認に努めさせて頂きます。

月岡温泉の泉質を気に入って頂けましたようでございますね。ご体感頂きました通り 月岡温泉は化粧水いらず！お肌がしっとりすべすべになり・・女性様には特に好評を頂いております。
湯上り後もポカポカ～（*^_^*）天然温泉を満喫して頂けたご様子が伝わってまいりまして、大変嬉しく思っております。

素敵な思い出となりましたようですね♪お客様に喜んで頂ける笑顔やありがたいお声のおかげで・・気持ちもリセットでき 今日からまた頑張ろう・・と心からそう想えます。本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

最後に・・お帰りの際シャトルバスが当館の前を通過するとき お祝いのサプライズで バスに向けて 女将と一緒に 紙テープを投げたのですが・・恐らくお客様は別の方向を見ていらっしゃったので気付いていらっしゃらなかった事と存じます。
この場でまたお目にかかれましたので、その様子を ふと思い出しております（笑）
全くわかりにくい サプライズで大変失礼致しました！

ご遠方ではございますが、また是非機会がございましたらいらっしゃって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

匿名2224様 お忙しい中 貴重なお時間を割いて頂き、私共を想ってお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。早々のご投稿を頂いておりながら すれ違いのご連絡となりまして 失礼致しました。

この度は 数あるお宿さんの中からご縁を頂きましたのに・・ご不快なお気持ちにさせてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。

お声を真摯に受け止め 女将も深く反省しており 気配りが足りなかったこと そのような想いをおかけしてしまいましたことを 心よりお詫びを申しておりました。


日々、お客様の笑顔のためにおもてなしに励んでいらっしゃる匿名2224様にとっては 大変不信感を抱いたことと存じます。意図しない言動であったとしても、お客様に誤解を招く対応でありましたことを重ねてお詫びを申し上げます。

幾度と繰り返し拝見しては、ただただお詫びの言葉しかございません、本当に申し訳ありませんでした。重ねて 深くお詫びを申し上げます。


ご指摘頂きました通り まだまだ至らない点も多く 日々勉強でございます。また全てのお客様に100％ご満足頂けることは難しいことと存じます。ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同、精一杯のご接待、行き届いたおもてなしにに努めさせて頂きたいと存じます。


この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。0様のご紹介とは存じ上げず・・大変失礼致しました。
ご滞在中 アンケートにも真心のこもったお声をお寄せ頂きまして・・女将はじめスタッフ一同、ありがたく拝見させて頂きました。

心配りがかけており おもてなしが行き届いていない点等ございまして大変申し訳ありませんでした。また清掃の面でもご不快な想いをおかけしてしまいまして 重ねてお詫びを申し上げます。
ご指摘頂きましたお声をありがたく受け止め、お客様に気持ちよくご滞在頂けますようスタッフ一人一人が念入りな点検確認に努めさせて頂きます。

【食材にこだわって季節を味わう】全てはお客様の笑顔のため・・オーナー自ら真心そえてご用意させて頂くお食事はおかげさまで大変好評を頂いております。
当館でご提供しております大間のマグロは 下北半島の海から徒歩10分程度の距離にある鮮魚店から直接仕入れております。鮮度抜群の大間のマグロをご堪能頂けまして大変嬉しく思っております。


まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、お客様にご満足頂けますよう スタッフ一丸となり より一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

おかげさまで 温かい家庭的な雰囲気が好評を頂いております。まだまだ気配りが行き届いていない点もございますし、お客様への配慮は当然の事と存じますが 喜んで頂けますと素直に嬉しいですし、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。

いつも女将とスタッフ間で『こんなのあったら きっと喜んで頂けるのでは・・』と想いを重ね　出来る限りのご配慮に努めさせて頂いております。決して全てが新品ではありません、絵本やパジャマ等 お客様のご理解・ご協力のもと大切にご利用頂きまして いつも感謝致しております。 スタッフみんなお客様に喜んで頂ける笑顔がとても嬉しいです！ 小さな子供様にはもちろん、ご両親様にも安心してお過し頂ける空間作りの大切さを 改めて教えて頂きましてありがとうございました。

ささやかな気配り、心配りの積み重ね・・そのひとつ、ひとつ全てがお客様の笑顔につながっていることを再認識し、お声を励みに 小さな宿だからこそ出来る 温かい空気感・・そして、細かな心配りをこれからも大切にしてまいりたいと存じます。

日々精進・・大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフみんなでより一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度はご遠方よりご来館頂きまして 誠にありがとうございました。お足元の悪い中でのご移動でお疲れもあったことと存じますが・・早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご到着早々、配慮の行き届いていない点等ございまして大変申し訳ありませんでした。
おっしゃる通り 館内等のご案内、説明は必要不可欠でございます。残念な想いと同時に不信な想いもおかけしてしまいましたことを 重ねてお詫びを申し上げます。私共を想ってお寄せ頂きましたお声はありがたく受け止め、スタッフみんなで共有させて頂き お客様に快適に安心してお過ごし頂けますよう 丁寧でわかりやすいご案内に努めさせて頂きます。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、貸切露天風呂ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。

まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切に 私共の言動や行動、全てがお客様につながっていることを再認識し スタッフ一同 心をひとつに おもてなしに励んでまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。