この度は当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
気持ちよく御滞在頂けましたようで、何よりでございます。
妹様の御家族の皆様にも御満足して頂けて、誠に嬉しく思います。

御料理の説明が不足しておりましたようで、大変申し訳ありませんでした。
説明があってこそ、御料理を目で舌で充分味わえるものと思います。説明不足のないよう、徹底して取り組んでまいります。

大浴場のタオルの件でございますが、配慮が欠けておりまして、大変申し訳ありませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、目配り・気配りに今以上に努めてまいります。

以前来た時より良い宿になったとおっしゃって頂けますようにスタッフ一同、取り組んでまいります。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

御投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を多々頂戴し、心より感謝申し上げます。
大変喜んでいただけましたようで、何よりでございます。
月岡温泉は“美人の湯”として有名でございます。輝くエメラルドグリーン色の天然温泉で肌はツルツルになります。
24時間入浴していただけますので、大変好評をいただいております。
館内の生花や飾りは全て女将の演出でございます。
こちらの御投稿を拝見し、大変喜んでおりました。
これからもお客様のお言葉を励みに、お料理・おもてなしに心をこめて、取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理をお褒め頂き、大変ありがとうございます。素材にこだわり、季節感までも感じていただけますよう、お料理に取り組んでおりますので、良い評価を頂けましたことは、大変ありがたく思います。
ご飯の件でございますが、こちらからお伺いすればよかったのですが、配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、消臭にも今以上に取り組んでまいります。
源泉の温度は大変熱く、そのままの状態では入れませんので、温度調節をしておりますが、夏の時期は少し低めの設定になっております。
温度には個人差がございますが、御満足に難しかったようで大変申し訳ありませんでした。
おかげ様でもうすぐ90周年を迎えます。変わらず湧き出る自然の恵み“天然温泉”に感謝し、お客様に喜んでいただけますよう、日々努めてまります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
毎年お越しいただきまして、心より感謝申し上げます。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
リピーターのお客様には、前回に来館された時よりも、さらにご満足していただけますよう、お料理・おもてなしに心配りをさせていただいております。
これからもより一層、お客様に喜んでご満足していただけますよう、取り組んでまいります。
また来年も是非お越しくださいませ。
御投稿、大変ありがとうございました。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
泉質、食事に関しまして、大変ご満足していただけましたようで、何よりでございます。

地酒の件では、せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、対応不足で、御迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急にメニューを作成しておりますので、お客様に解りやすくご案内し、また従業員教育を徹底してまいります。
和牛の件は、新潟で宮崎牛は驚かれたと存じますが、たまたま　宮崎牛 4A（黒毛和種） 個体番号（0826023948）が手に入り、どうしてもお客様に提供させていただきたく、ご用意致しました。新潟ならではの和牛ではなく、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉をありがたく受け止め、改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
御投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

温泉の質を大変気に入っていただけたようで、何よりでございます。
源泉かけ流し温泉でございまして、湯つぼは決して大きくはありませんが、「お湯が良い」とお客様から大変ご好評をいただいております。
これからも、小さい宿だからこそできる暖かい心配りとおもてなしに努めてまいります。

是非また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。