お客様、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は娘様のお祝いを兼ねられ、当館へ頂きましたご縁でいらしたのでございますね。存じ上げず失礼いたしました。

ご満足のお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
大切な門出を皆様でのご祝福。ご家族様の娘様を想うお気持ちは娘様にとって今後も大きなお力になるのではないでしょうか。

大変ありがたい評価を頂きまして、誠に恐れ入ります。
こちらこそ、ありがとうございました。

よろしければ、また是非いらっしゃって下さいませ。またいつかご家族様皆様おそろいで広瀬館にお越しくださいましたら、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
限られたお時間の中で広瀬館でのご滞在をお選び頂けましたことを大変嬉しく思います。ご満足の頂けるおもてなしとなりましたようで安心致しました。お喜び頂けましたご様子をうかがい、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

天然温泉を心ゆくまでご満喫頂けましたようで何よりでございました。浴場は宿規模相応でございまして、お客様にご協力を頂きながらご入浴頂いておりまして心より感謝申し上げます。
貸切露天風呂でのんびりお過ごし頂けましたようで良かったです。プライベート空間で少し贅沢な気分を味わって頂けますと幸いでございます。

また、お料理で一足早い春の訪れを感じ頂けましたようでございますね。スタッフのおもてなしを心地良いとお褒め頂きましてありがとうございます。笑顔での接待がお料理に彩りを添え、さらに美味しくお召し上がり頂けましたようで本当に嬉しく思います。お言葉を拝見し、担当スタッフも大変喜んでおりました。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様おひとりおひとりにご満足頂けますよう真心のおもてなしに勤めて参ります。
是非、また違った季節にお越し下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ノリちゃん大好きっ子 様

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。

お子様方と楽しいひと時をお過ごし頂けますようお部屋等ご配慮させて頂きましたが、お喜び頂けまして本当に良かったです。

何度でも入りたくなる月岡温泉の湯。エメラルドグリーンの天然温泉は皆様に親しまれ、大変喜ばれております。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

貸切の露天風呂、お料理にもご満足頂けまして何よりでございました。
また、おもてなしも行き届いているように感じて頂けまして大変嬉しく思います。お言葉を拝見し、女将も喜んでおりました。月岡温泉街の散策もご満喫頂けましたようでございますね。ご家族様が和気あいあいと笑顔でお過ごしになられていらっしゃったご様子が微笑ましく心が和みました。こちらこそ、ありがとうございました。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

やんごり 様

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミへご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お喜び頂けましたご様子を大変ありがたく拝見させて頂きました。

貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。今後の更なるサービス向上のため、検討して参ります。

貸切風呂は露天風呂 ひてんの音（ね）をご選択でいらっしゃいましたね。ご夫婦様水入らず、プライベート空間をご満喫頂けましたでしょうか。天然温泉の泉質共に、気に入って頂けまして大変嬉しく思います。
お言葉通りと存じます！何度でも入りたくなるエメラルドグリーンの湯！お好きな時間にお好きなだけご入浴頂きまして日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

お食事はお部屋で気兼ねなくお召し上がり頂いております。五代目館主の真心尽くしのお料理にご満足頂けまして何よりでございました。

コロナ禍で客室が限られているのもやんごり様に広瀬館をお選び頂いた要因の一つと存じます。
ありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お心のこもったお言葉の数々を大変ありがたく拝見させて頂きました。

奥様の誕生日のお祝い等を兼ねてのご宿泊に広瀬館でのご滞在をお選び頂きまして心よりお礼申し上げます。存じ上げておりませんでしたが、奥様にお喜び頂けまして、こちらも本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。温泉街の散策も満喫されていらっしゃったご様子で、素敵な笑顔がとても印象的でございました。

落ち着いた空間でごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございました。桃と菜の花に彩られ、可愛い雛飾り達がお出迎え致します。
見ているだけで思わず頬が緩み、ほっこり致しますね。一足早い春の訪れを感じて頂けましたようで、女将も大変喜んでおりました。

お料理もご満足頂けましたようで良かったです。
丁寧に仕上げられたお料理、一品一品に真心を感じて頂けましたようでございますね。見た目の美しさと優しい風味のお料理で笑顔で溢れたひとときとなりましたら何よりでございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊早々にクチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ありがたいお言葉を拝見し、女将も大変喜んでおりました。

大切な方の誕生日のお祝いを兼ねてのご宿泊とうかがっており、ご満足頂けたかどうか・・気がかりでございましたが、お喜び頂けましたご様子をうかがい、安心致しました。

天然温泉の泉質とお料理にご満足頂けまして心より嬉しく思います。

エメラルドグリーンの湯の美しさと抜群の効能に癒されましたようでございますね。湯が恋しい季節でございます。日頃のお疲れを癒して頂けましたなら何よりでございます。また、五代目館主の真心尽くしのお料理も美味しくお召し上がり頂けまして何よりでございました。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お褒め頂きました笑顔でのおもてなしに今後も務めて参ります。よろしければ、またの機会に是非いらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

今得キャンペーンのアンケートにもご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件では寒い思い等おかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。

お料理にご満足頂けまして何よりでございました。皆様から頂きますありがたいご評価に相違ないと感じて頂けましたようで大変嬉しく思います。慌ただしい師走のひとときに美味しいお料理でほっこりして頂けますと幸いでございます。
ありがたいお言葉を励みにお客様に笑顔になって頂けますよう、真心尽くしのお料理のご提供に務めさせて頂きます。

また是非違った季節にお越し頂きまして旬のお料理をお愉しみ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

BANDOki 様

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

お気付きの点を教えて頂きましてありがとうございます。デザートの件、大変申し訳ありませんでした。心配りが足りず、お詫び申し上げます。

行き届いていない点もございましたのに、高評価を頂きまして大変恐縮しております。ありがとうございます。
家庭的な雰囲気に包まれ、心温まるおもてなしを感じて頂けまして何よりでございました。女将はじめスタッフの笑顔で癒されましたら心より嬉しく思います。

貸切風呂では気兼ねなく天然温泉をお愉しみ頂けましたようでございますね。のんびり、ゆったり、プライベート空間をご満喫頂けましたなら何よりでございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
こちらこそ、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

スリッパの件、大変申し訳ありません。
お言葉をありがたく受け止め、改善を検討させて頂きます。行き届いておりませんで重ねてお詫び申し上げます。

心待ちにされてのご宿泊でいらっしゃった事と存じますが、天然温泉とお料理にご満足頂けまして何よりでございました。
季節感溢れる館内や生花でお心を癒し、気持ちよくお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。
お客様にお喜び頂けます笑顔がスタッフの日々の励みでございます。


まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にごゆっくりお過ごし頂けますようおもてなしに務めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ノムさん9831　様

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
前日のご予約で限られたお時間の中、ありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。

アンケートに引き続き頂戴致しましたお喜びのお言葉を大変ありがたく拝見させて頂きました。
大満足のお言葉をうかがい、心より嬉しく思います。
広瀬館でのご滞在をご満喫頂けまして何よりでございました。

露天風呂 ひてんの音（ね）をお気に入り頂けましたようでございますね。湯上り後のスペースでゆったりとおくつろぎ頂けまして良かったです。プライベート空間をご満喫き、体と心の休息となりましたら幸いでございます。

お料理もお喜び頂けまして嬉しく思います。
五代目館主が一品一品丁寧に、真心添えて仕上げております。お客様が笑顔でお召し上がり頂く姿や、ありがたいお言葉が日々の支えでございます。心より感謝申し上げます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Takamika1975　様

この度もご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

リフレッシュして頂けました証しでしょうか。
お帰りの際の晴れ晴れとした笑顔が印象的でございました。この度も広瀬館でのご滞在をご満喫頂けましたようで何よりでございました。お料理にお喜びのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。

おかげさまで、元気印の女将を筆頭にスタッフ皆元気でおもてなしに励んでおります。女将やスタッフとの会話で懐かしい思い出がよみがえりましたようでございますね。大切なお客様と同じ時を刻み、楽しいひとときを共有できることは私共にとっても大変嬉しいことでございます。本当にいつもありがとうございます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みにお客様の笑顔につながるサービス向上に
励んで参ります。


また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も誠にありがとうございました。

まあむ4177　様

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたお言葉をうかがい、大変嬉しく思います。

わずか14室でこじんまりとしておりますが、このようにご紹介頂きまして恐縮しております。小さな宿の雰囲気がお好みに合いましたようで何よりでございました。大切な方と癒しのひとときをお過ごし頂けましたようで良かったです。

貸切風呂（御予約制・1回40分間無料）二回目は有料2,000円でございます。それぞれに趣が異なりますが、露天風呂、室内風呂をお愉しみ頂けましたようでございますね。プライベート空間をご満喫頂けますを嬉しく思います。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、おひとりおひとりのお客様に真心尽くしおもてなしに務めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お言葉を拝見し、直ぐにお客様の笑顔が浮かんで参りました。お帰りの際にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。
女将も大変喜んでおりました。

網戸の不具合でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。朝食のご準備の際の気配りが足りず、重ねてお詫び申し上げます。

お料理にお喜び頂けまして何よりでございました。食卓に並ぶお料理に弾むお心、同感でございます！元気にも、笑顔にもなれる美味しいお料理で心が満たされましたようで嬉しく思いますし、お口に合いまして本当に良かったです。

天然温泉もご満喫頂けましたようでございますね。硫黄の香に包まれ、お身体とお心を癒して頂けましたなら幸いでございます。

ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もござますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スウヤン４８５０　様

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご滞在中にはアンケートにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。お喜びのお言葉をたくさん綴って頂きまして、本当に嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。

【大満足】のお言葉に、お力を頂きまして 今日もスタッフ一丸となりおもてなしに務めさせて頂きます！お客様に喜んで頂けることこそが私共の日々の原動力の源でございます。本当にありがとうございます。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

お得にご宿泊頂けまして何よりでございました。
お料理にもご満足頂けまして心より嬉しく思います。厨房から出来立てをご提供しておりますので、アツアツをお召し上がり頂いております。
気心知れたご友人の皆様との団らんのひと時に
美味しいお料理で彩りが加わりましたら何よりでございます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ｉｎｎｏ和　様

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

あいにくの天候によるご予定変更となりましたが、宿でのんびりお過ごし頂けましたようで
何よりでございました。
のどかな田園風景に癒されましたでしょうか。この時期は田んぼに可愛い白鳥の姿も見られますので、非日常を味わって頂けますと幸いでございます。

月岡温泉は、美しいエメラルドグリーンの色をした硫黄泉です。季節やその日の天気や気象条件によって微妙に色が変化して見られます。
弱アルカリ性で肌に優しく、しっとりと包み込まれるような感触でございますね。
日頃のお疲れを癒して頂けましたなら大変嬉しく思います。


ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ｓｍ7123様
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人様とのご都合がつかない中でもお越し下さり、心より感謝申し上げます。

当日はお一人様向け、軽めの夕食＋広瀬川一本付プランをご利用でいらっしゃいましたね。当館オリジナルの清酒 広瀬川 はいかがでしたでしょうか。
また、地元新潟県産コシヒカリは採れたての新米をご提供させて頂きましたので、箸が止まらないご様子は当方も県民ながら共感いたします。

温泉旅館のメインはやっぱり温泉でございますね。見目にも優しいエメラルドグリーンの湯を神秘的と素敵に称して頂き大変嬉しく思います。時間を忘れ湯に揺られ…身も心も委ねられ癒やしの空間に浸って頂けましたら幸いでございます。

スタッフの対応にもありがたいお声を下さりお礼申し上げます。月岡の湯で温まるような接客でありたいと存じます。

気になられましたのはお部屋の浴室・洗面台でしょうか。不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。原因を調査致しまして対処させて頂きます。そういった点がありましたのに、清掃により快適に感じて頂けましたようで誠に恐縮でございます。

まだまだ至ら点がございまして申し訳ありません。またお越し頂きたいとのお言葉に感謝の想いが溢れてまいります。ありがとうございます。

また是非、いらっしゃって下さいませ。ご両親にもごゆっくりお過ごしいただけますよう心尽くしのおもてなしで務めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

キュービック君　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にクチコミへのご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。

素敵な記念日となりましたご様子をうかがい、安心致しました。予約当初より広瀬館でのご滞在を心待ちにされていらっしゃいましたので、大変気がかりでございましたが、アンケートにもお喜びのご様子をたくさん綴って下さり、ありがたく拝見させて頂きました。ハートマークがたくさんで嬉しかったです。

清掃が行き届いておりませんでご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。お気付きの点をお聞かせ頂きましてありがとうございました。


ささやかではございますがお祝いの気持ちを込めまして、お部屋をご配慮させて頂きました。
ゆったりと流れる時間に身を任せ、ご夫婦様水入らずのんびりお過ごし頂けましたようで良かったです。

お料理、露天風呂もご満足頂けまして何よりでございました。

女将やスタッフからの祝福もお喜び頂けまして本当に嬉しく思います。お土産頂きましてありがとうございました。皆で美味しく頂きました。
お言葉通り、癖になるお味でございます！

また機会がございましたら、ご両親様といらして下さいませ。女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ！この度は誠にありがとうございました。

コロンコロンころんころん様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

月岡温泉にはよくお越し頂いていらっしゃるとのこと。
大正から湧き出ます天然の恵みは今も変わらず、ありがたい効能をもたらしてくれますね。お気に入りの湯を気兼ねなく何度もご利用頂けましたなら幸いでございます。

お食事もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。
新鮮な食材を直接取り寄せ、鮮度をそのままに。板長の確かな目と手によってご提供させて頂いております。

この度は大変な高評価とあたたかいお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。心身共に温まって頂けましたでしょうか。“また泊まりたい”その一言が当方スタッフ一同にとりまして、何よりのご褒美でございます。

よろしければ、また是非いらっしゃって下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にクチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご満足に至らない点もございましたようで大変申し訳ありませんでした。

スタッフの対応に親しみを感じて頂けまして大変嬉しく思います。お客様にお喜び頂ける笑顔とありがたいお言葉が私共スタッフの日々の活力の源でございます。本当にありがとうございます。
広瀬館で心地良いひとときをお過ごし頂けましたなら何よりでございます。

ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。