お客様 先日は数あるお宿さんの中から当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。また早速ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

事前にお電話させて頂いた際には お忙しい中ご対応下さいまして、ありがとうございました。 露天風呂のご予約時間やお部屋の件では こちらの勝手を申しながら 快くご理解頂きまして ありがとうございます。また前日にご丁寧にメールも頂戴致しまして・・ご遠方から来て頂くご親戚の皆様に喜んでもらいたいというお気持ちがこちらにも伝わってまいりました。

ご滞在の様子をたくさんお話して下さったのでございますね♪ 館内混みあっておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 恐縮なお声をありがたく拝見させて頂きました。みな様に喜んで頂けましたようで 本当に良かったです。

お帰りの際 笑顔で温かいお声をかけて頂きまして 女将も大変喜んでおりました(*^_^*)

まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに真心こめて丁寧に取り組んでまいります。

次回は是非・・ご家族様でお越し下さいませ！お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日はご家族様のご旅行先に 小さな宿にご縁を頂きまして 誠にありがとうございました。お帰り頂いたその日に早速お声を頂けるなんて・・大変恐縮しております。お忙しい中 ご投稿頂きましてありがとうございました(*^_^*)

ご家族のみな様の和やかな優しい雰囲気を思い浮かべながら・・心温まる嬉しいお声を女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました！

こじんまりとした宿で 豪華さも派手さもありませんが ご満足頂けましたようで良かったです。
小さい子供様がご一緒ですと他のお客様への気遣い等・・いろいろご心配な面も多いかと存じます。せっかくのご旅行♪子供様だって元気いっぱいはしゃぎたいですもんね・・。出来る限りのご配慮を・・との想いからお部屋割には特に心配りさせて頂いております。お客様のお気持ちに添ったおもてなしを喜んで頂けまして 大変ありがたく思っております。

また おもてなしの面でご指摘頂きまして誠にありがとうございます。笑顔でのおもてなしが足りなかった点を深く反省し、心よりお詫びを申し上げます。何よりも温かみのある明るい笑顔と元気が一番でございますね（＾－＾）
スタッフひとり一人が【真心】こもったおもてなしの大切さを再認識し、お客様の気持ちに少しでも近づき 居心地良く快適にご滞在頂けますよう 細かな心配りを徹底してまいります。

お食事も喜んで頂けましたようで何よりでございます。温かいお料理は温かいうちに・・出来立てをお客様に味わって頂きたく こだわりをもってご用意させて頂いております。
子供様のお食事に関しまして こちらの気配りが足りず大変申し訳ありませんでした。お声をありがたく受け止め 子供様の年齢に合わせた食事内容や量について今一度 検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

まだまだ至らない点等ございますが 頂きましたお声を大きな力に・・これからもご期待にそえられますよう　決意を新たに スタッフ一同 努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ひめこ１６４様 お忙しい中 嬉しいお声をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お言葉ひとつ、ひとつにお客様のお人柄が溢れていらっしゃって 丁寧に綴って頂きましたお声を大変恐縮しながら・・ありがたく拝見させて頂きました(*^o^*)

おっしゃる通り 和の佇まいで古さは感じられますが 少しずつ修繕を重ね、お客様に快適にお過し頂けますよう念入りに清掃にも取り組んでおります。気持ちよくお過ごし頂けましたようで良かったです。

月岡温泉の泉質を気に入って頂けましたようですね♪硫黄の香りとなめらかな肌触り・・何とも言えない心地よさ・・本当に癒されますよね。自然の恵み“天然温泉”のおかげで、お客様よりこのような素晴らしいお声を頂けますことに　日々感謝致しております。

また素材そのものを生かした素朴な食事ではございますが、お口に合いましたようで何よりでございます。ご飯をお褒め頂きましてありがとうございます。地元農家佐藤さんの契約栽培米【コシヒカリ】をご用意させて頂いており、安心安全なお米でございます。喜んで頂けまして 良かったです！新潟県は海も山もあり 豊かな食材 それも旬の味覚がたくさんございます。毎日の生活に欠かせない水やお米、何も手を加えなくても美味しい・・本当にありがたいことでございます。お声を励みに 小さな宿だからこそできることにこだわりをもって、丁寧に真心こめてお食事をご用意させて頂きたいと思います。

今度は お母様とご一緒に・・ お客様の想いが込められたお声に ただただ大変恐縮しております。 またきっとお足を運んで頂けますよう願いながら・・ お声を励みにより一層の努力を重ねてまいります。
ひめこ１６４様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心のこもったご丁寧なお声を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ささやかですが こちらのおもてなしの想いが伝わりましたようで・・女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

お品書きに関しましては本当にお詫びするしかありません。皆様からご指摘頂いておりながら・・まだご用意が出来ておりませんで大変申し訳ありませんでした。
お客さまには 獲れたての新鮮な食材を召し上がって頂きたい想いから 毎日仕入れに行っており、鮮魚はその日入荷された食材を使用し 献立を決めさせて頂く場合等あり、当初のメニューと変更になることもございまして控えさせて頂いていた次第です。こちらの都合でございますので そちらを言い訳にすることなく 準備を進めさせて頂きたいと思います。また夕食時に配膳させて頂くスタッフにもお食事の流れのご説明を徹底してまいります。

還暦のお祝でご遠方よりお越し頂きまして本当にありがとうございました。
事前に頂きましたメールでとても丁寧で温かなお人柄が伝わり　お母様を喜ばせたいというお気持ちがこちらにも届きました(*^_^*) ささやかですが お祝いのお手伝いをさせて頂けましたことこちらも大変ありがたく思っております。

慌ただしい日常から少し離れて・・リラックスしてお過ごし頂けましたようですね♪ 館内混み合っており配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが ご満足して頂けましてありがたく思っております。

お食事や女将の生ける生花、全てのおもてなしに於いて真心が届きますように・・。いつもお客様に喜んで頂きたい・・そんな想いをこめて日々、努めております。お声を拝見し 女将も嬉しさのあまり・・にこにこの笑顔で何度も読み返しておりました（*^_^*）お心遣いも頂きまして心よりお礼を申し上げます。

お客さまの笑顔が日々の励みであり何よりの喜びです！これからもスタッフみんなで力を合わせ より一層の努力を重ねてまいります。

こちらこそ また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心のこもったご丁寧なお声を拝見し・・大変恐縮ですが こちらも嬉しさでいっぱいです(*^_^*)
スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます！

ご家族様 水入らずのお時間をお過し頂けましたようで何よりでございます。
また 小さな宿でございますので 細かな配慮は当然の事と存じますが お客さまのお気持ちに添ったおもてなしを喜んで頂けまして 大変ありがたく思っております。
こちらこそ・・子供様のにっこりほほ笑む 可愛い笑顔にいつも元気を頂いております♪ いろいろな物に興味を持ち始め 目が離せない元気いっぱいの娘様。面倒見の良いしっかり者のお姉ちゃんがいらっしゃって頼もしいですね！

所々に飾られたさりげない小物や自ら生ける季節の生花は お客さまに少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。大切なお客さまをお出迎えするためのおもてなしのひとつではありますが お心遣いを感じて頂けまして 女将も大変喜んでおりました！

お客さまから頂く温かいお声と笑顔が日々の励みになっておりますことに 心より感謝申し上げます。

まだまだ至らない点等ございますが お声を励みに子供様とご一緒でも安心してお過ごし頂ける真心の宿で在り続けるため 日々のおもてなしに丁寧に取り組んでまいります。
また是非機会がございましたらお越し下さいませ。ご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

ゆゆ0830様 お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。元気いっぱいの子供様の明るい笑顔を思い浮かべながら・・大変恐縮なお声を女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました（*^_^*）

心の休まらない毎日をお過ごしのことと伺っておりましたので 出来る限りの配慮に努めさせて頂きましたが ご満足頂けましたようで本当に良かったです。

内風呂に入浴の際 こちらの配慮が足りず 残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。お声をありがたく受け止め お客さまに気持ちよくお過ごし頂けますよう日々の念入りな清掃とこまめな点検・確認の徹底に努めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

貸切露天風呂は40分間無料でご利用頂けますので、おかげさまで大変好評を頂いております♪贅沢な空間でご家族様だけの大切な時間をお過ごし頂けまして、こちらも嬉しく思っております。大変混み合っておりまして 貸切露天風呂のご予約のお時間がご希望にそえませんでしたが 快くご承諾頂きましてありがとうございました。

小さな子供様がご一緒ですと他のお客様への気遣い等・・何かと心配な点も多いかと存じます。せっかくのご旅行ですから、パパ様・ママ様にもゆったりくつろいで頂きたい・・そのような想いでおもてなしに努めております。ささやかな配慮で恐れ入りますが喜んで頂けまして何よりでございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客さまへの感謝の気持ちを忘れず サービス向上に努めてまいります。ゆゆ0830様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

村上牛最高！！ 様 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが・・大変恐縮なお声を女将はじめスタッフ一同、ありがたく拝見させて頂きました(*^_^*)

この度はご連泊を頂きましたので・・慌ただしさもなくゆったりとご家族様で旅行を満喫頂けましたようで、大変嬉しく思っております。

貸切露天風呂のお時間がご希望にそえず大変申し訳ありませんでした。こちらの勝手を申しながら 空いているお時間で快くご理解を頂きまして心より感謝申し上げます。お時間でのご予約が必要になりますので、ご希望の時間がある方は是非【事前予約】をおすすめしております。混雑時はすぐに予約がうまってしまいますので、是非来年はお申し込みと同時にご希望のお時間をご連絡下さいませ！

お食事も喜んで頂けまして本当に良かったです。おかげさまで 素材そのものを生かした素朴な食事でございますが・・大変好評を頂いております。お声を励みに「これからもお客様を笑顔に そしてより一層喜んで頂けるお料理をご提供できますよう努力を重ねてまいります。」とオーナーシェフも申しておりました。

お客さまに喜んで頂けることだけを願い 日々おもてなしに励んでおりますが 何よりのお言葉を頂戴致しまして 本当にありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが お声を励みにより一層のサービス向上に励んでまいります。

こちらこそ・・よろしければ 是非来年もお越し下さいませ♪ご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

元薬屋様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお声を女将はじめスタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました(*^_^*)

貸切露天風呂の温度が低く 残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。こちらの確認不足でご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫びを申し上げます。お声をありがたく受け止め 温度管理には十分な配慮を心掛けてまいります。

落ち着いた和の佇まいの中 ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。一人旅を満喫頂けましたようで大変嬉しく思っております。
小さな宿で豪華さも派手さもございませんが 家庭的な雰囲気でゆったりのんびり過ごされたい方に是非おすすめでございます。

お食事も喜んで頂けましたようで良かったです。日々どのようにしたらお客様に喜んで頂けるかを一番に考え、メリハリのある献立の内容に努めておりますが、このようなお声を頂けまして大変ありがたく思っております。これからもお客様を心から笑顔にできるようなお食事をご提供出来ますように努力を重ねてまいります。

お足を運んで頂くお客様には気持ち良くご滞在頂き、心から笑顔になってお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフの願いでございます。まだまだ至らない点も多々ございますが お客様の立場でのおもてなしとサービス向上に励んでまいります。

日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。元薬屋様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たかちゃん3003様 お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今年も数あるお宿さんの中からご縁を頂きましたこと またこのような大変嬉しいお声を頂けましたことに スタッフ一同 心より感謝申し上げます。丁寧に綴って頂きましたお声の数々を嬉しく拝見させて頂きました(*^_^*)

大雨の影響でそのような大変な想いをされお帰り頂いたのでございますね・・。大変心配しておりましたが ご無事で何よりでございました。

お客様のセカンドハウスを目指し 心休まる居心地の良いご滞在をご提供できますようおもてなしに励んでおりますので 今年もご満足頂けましたようで本当に良かったです！また 心の休息もして頂けましたようで大変ありがたく存じます。

所々に飾られたさりげない小物や自ら生ける季節の生花はお客様に少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。
大切なお客様をお出迎えするためのおもてなしのひとつではありますが、喜んで頂けますと素直に嬉しいです・・。細かなお心遣いを感じて頂けまして 女将も大変喜んでおりました！

日々勉強でまだまだ至らない点等ございますが、大変恐縮なお声を励みに、毎日のおもてなしに丁寧に取り組むことの大切さを再認識し サービス向上に努めてまいります。

よろしければ 是非 来年も・・。
おふたりさまの素敵な笑顔に出逢えますよう・・心を込めて たかちゃん3003様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。私共を想って頂きましたお声を 大変ありがたく拝見させて頂きました。
お暑い中 ご遠方より大変な想いをおかけ致しましてお越し頂きましたのに ご満足の頂けるおもてなしができませんで大変申し訳ありませんでした。
お声を拝見し 女将も深く反省しており 気配りが足りなかったこと そのような思いをおかけしてしまいましたことを 心よりお詫びを申しておりました。

おっしゃる通り 当館は温泉街の中にありますこじんまりとした二階建ての小さな宿でございまして、お部屋からの眺めはご期待にそえるような景色の良いものは難しいかと存じます。

貸切露天風呂（ご予約制）はご来館頂きました全てのお客さまにご利用頂きたく 無料でご提供させて頂いておりまして、誠に勝手ながら 40分間の時間制限でご利用頂いております。
素晴らしい雰囲気とお褒め頂きましたのに こちらの慌ただしさのせいで ご不快なお気持ちにさせてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。非日常を感じて頂くための館内でありながら 配慮が足りず本当に申し訳なく思っております。
また お名前の記載にも誤りがございまして重ねてお詫びを申し上げます。以後 このようなことのありませんよう念入りな確認・点検の徹底に努めてまいります。

お声をありがたく受け止め 深く反省すると共に お客さまが当館で過ごされた時間は二度ととりもどせない貴重な時間であること・・を重く受け止めております。まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、お客さまへの細かな気配り心配りを忘れず サービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

だーじえ様 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます！ご丁寧にメールでも温かいお言葉を頂戴致しましたのに・・大変恐縮しております。お忙しい中 貴重なお時間を割いて頂きまして 本当にありがとうございました。
ロビーでみな様ご一緒に撮られた記念写真。とびっきり素敵な笑顔を思い出しながら・・真心のこもったご丁寧なお声を感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました(*^_^*)

ご両親様はじめみな様に喜んで頂けましたようで大変嬉しく思っております。ご両親様の喜ぶ笑顔に幸せが溢れ・・女将も大変感激しておりました♪

ご旅行での楽しみの一つである お食事をより一層 楽しんで頂きたい想いから、アレルギーや苦手な食べ物には出来る限り対応させて頂いております。会話も弾み 楽しいご宴会になりましたようで良かったです。

妊婦様がご一緒で一階のお部屋のご要望を頂きながら（一階のお部屋は2部屋のみとなっており）ご予約済みでご用意できず大変申し訳ありませんでした。こちらの事情を快くご理解頂きまして心よりお礼を申し上げます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、どんな時もお客さまの立場でおもてなしをさせて頂けますようスタッフ一人一人努力を重ねてまいります。
だーじえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いちかめ様 この度は息子様の２歳の誕生日記念のご旅行にご縁を頂きまして・・誠にありがとうございました。またお忙しい中 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ご丁寧なお声を女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

子供様のお食事に関しまして こちらの気配りが足りず大変申し訳ありませんでした。お声をありがたく受け止め 子供様の年齢に合わせた食事内容や量について今一度 検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

当日のお部屋の空き状況等によって異なりますが、お客様には出来る限りのご配慮を・・との想いから個室の食事処をご用意させて頂いております。個室ですので 落ち着いてゆったり食事を堪能頂けますし、お食事後はすぐにお部屋でおくつろぎ頂けますので 快適に想って頂けまして何よりでございます。

源泉貸切露天風呂を気に入って頂けましたようで良かったです。おかげさまで 40分間無料でご利用頂けますので大変好評を頂いております。ファミリー様で天然温泉を独占できちゃいますので とっても贅沢な空間でございますよね♪他のどなたさまにも気兼ねなくゆったりお過ごし頂ければ幸いでございます。ご予約のお時間の調整でお忙しい中 何度もご連絡頂きまして大変お手数をおかけ致しました。
また月岡温泉の泉質を気に入って頂けましたようでございますね♪硫黄の香りとなめらかな肌触り・・何とも言えない心地よさ・・いちかめ様の癒されたご様子が伝わりまして、本当に嬉しく思っております。

お客様のお言葉、一言一言を頂戴しながら、成長させて頂いていることを日々、実感しております。そしてお言葉を頂けることは大変ありがたいなぁ・・と感謝の気持ちでいっぱいでございます。まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが お客様の気持ちにそったおもてなしに励んでまいります。

いちかめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さもトラ毛のミケ様 先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。

こちらの配慮が足りず・・お部屋にご案内させて頂く際 また貸切露天風呂にご入浴の際に お待たせ致しまして大変申し訳ありませんでした。そちらの点が大変気がかりでございましたが・・ 一人旅をご満喫頂けましたようで良かったです！

おっしゃる通り・・おひとりさまのプランは 数はあまりないのですが【ポイント10倍】でご用意しております！
地元産の旬の食材を使用した こだわりの月替りのお食事をお部屋でお楽しみ頂け、また軽めの夕食の晩酌にピッタリのお酒1本付のプランです。当館オリジナルの地酒【広瀬川】はいかかでしたでしょうか？辛口で飲み味すっきり。どんなお食事にもあいますので おかげさまでお客様から好評を頂いております。

新潟駅より（白新線）豊栄駅で降りて頂きますと シャトルバスが運行されております。
豊栄駅から月岡温泉まで約20分。のんびりと田園風景を眺め・・ゆったりとした時間の流れを感じて頂けると存じます。きっと旅の雰囲気も高めてくれますよね・・(*^_^*) 月岡旧湯前バス停からも近くとっても便利です。

このようなありがたいお声を頂きましたので お車でお越しでない方にも もっともっとご利用頂けますようご案内に努めてまいります。

日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。さもトラ毛のミケ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
昨年お越し頂いた時にもありがたいお声を頂き とても感激致しました（*^_^*）

誕生日のお祝だったのでございますね・・そのような大切な記念日にお越し頂きながら 何も存じませんで大変申し訳ありませんでした。

ご期待のうえお越し頂きまして お客さまにご満足のいくおもてなしをさせて頂けたかどうか・・。
配慮が行き届いていたかどうか・・。いつも半信半疑ではありますが この度もこのようなありがたいお声を頂くことができまして・・本当に嬉しく思っております。

ご予約を頂いた際・・お名前で直ぐにわかりました！
貸切露天風呂の予約をお電話で頂いた時・・とても嬉しかったです！
そしてご到着され お車から降りた瞬間・・お顔を拝見し思わずにっこり～♪
こちらもお逢いできるのをとても心待ちにしておりました！お客様と心が通いあえるのも小さな宿だからこそ・・とありがたく感じております。

お帰りの際 お見送りが重なりバタバタしていて気配りが足りず 女将も大変気にされていたのですがお車の中でそのようなお話をして頂いていたなんて・・大変恐縮しております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客さまのお心にそったおもてなしをさせて頂けますよう努力を重ねてまいります。

笑顔の素敵なおふたりさまとの『ご縁』がずっとずっと続きますよう・・またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。私共を想って頂きましたお声をありがたく拝見させて頂きました。

清掃が行き届いておりませんで 大変申し訳ありませんでした。不快なお気持ちにさせてしまいましたこと スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。お声をありがたく受け止め お客さまに気持ちよくお過ごし頂けますよう日々の念入りな清掃とこまめな点検・確認の徹底に努めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

貸切露天風呂・お食事を満喫して頂けましたようで何よりでございます。
2カ月以上も前からご予約を頂きましてご宿泊を心待ちにされていらっしゃったと存じます。大切な方とごゆっくりお過ごし頂けましたようで こちらも大変嬉しく思っております。

お帰りの際 笑顔でお声をかけて頂きまして・・枝豆を喜んで頂けまして女将も大変喜んでおりました(*^_^*)
お客さまの笑顔が日々の励みになっております。これからもお客さまに心から笑顔になってお帰り頂けますように・・真心込めたおもてなしに努めてまいります。

また是非帰省の際にはお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

GOジャグ様 先日はようこそ・・ 新潟県月岡温泉へお越し下さいました！数あるお宿さんの中からご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧なお声を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。
女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました(*^_^*)

お食事・天然温泉・おもてなしとご満足頂けましたようで何よりでございます。

こじんまりとした宿で豪華さも派手さもございませんが 日々 大切なゲストを自宅にお招きするような気持ちでおもてなしに励んでおりますので、快適にお過ごし頂けましたご様子にこちらも本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます！

こちらこそ・・爽やかな笑顔に心癒されました。温かい雰囲気が溢れ とても気さくなおふたりさまとの心のふれあいを 女将も楽しんでいらっしゃいました♪

まだまだ至らない点も多々ございますが お客さまの立場でのおもてなしとサービス向上にスタッフ一同励んでまいります。

ご遠方ではございますが、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。GOジャグ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご遠方より はるばるお越し下さいまして・・本当にありがとうございました。ご到着された時から終始にこやかな笑顔で接して頂きまして・・温かいご家族様のご様子を思い浮かべながら ありがたいお声を拝見させて頂きました。

館内混み合っておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが ゆったり のんびりご滞在頂けましたようで本当に良かったです。
ほのぼのできる宿・・何よりのお声をありがとうございます。このように想って頂けまして大変嬉しく思っております。

おかげさまで オスモウさんの箸置き かわいい♪と好評を頂いております。
実は・・初代の方がお相撲さんで 広瀬館には相撲にちなんだものが所々にございます。現在五代目の館主と女将が創業者の想いを受け継ぎ、温かい ゆったりとした モノクロのような時の流れを感じて頂けますよう 癒しの空間作りに努めております。

いつもお客さまとの心のふれあいを大切にされている女将もお声を拝見し 大変喜んでおりました(*^_^*)

まだまだ至らない点もございますが お声を励みに 真心込めたおもてなしに励んでまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

にのりん0017様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます！ 日程変更までして頂き お越し下さいまして 本当にありがとうございました。小さな宿を気にかけて頂きまして 心より感謝申し上げます。

ご家族のみなさまにご満足頂けましたようで 大変嬉しく思っております。 ご滞在の様子をたくさん にのりん0017様にお話して下さったのでございますね♪
館内混みあっておりまして 配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが 恐縮なお声をありがたく拝見させて頂きました。

当館にはエレベーターがございませんので 大変ご不便をおかけ致しております。一階のお部屋は2部屋のみとなっておりますので、事前にご確認頂き ご連絡を頂戴致しましたので こちらも助かりました(*^_^*) ありがとうございました。

内風呂は1階にございますので お部屋からの移動も少なく ご老齢の方には大変喜ばれております。
せっかくお越し頂くのですから 思う存分 天然温泉を満喫して頂ければ何よりでございます。

日々勉強でまだまだ至らない点等ございますが、お声を励みに 感謝の気持ちをこめておもてなしに励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同 心より待ち申し上げております。

キャシーキャシー7975様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご丁寧なお声を 女将はじめスタッフみんなで恐縮しながら 拝見させて頂きました(*^_^*)

小さな宿でございますので 細かな配慮は当然のことと存じますが このように想って頂けまして本当に嬉しく思っております！

小さな子供様と一緒のご旅行は 何かと大変でございますよね・・しかもご遠方からですと 道中もいろいろと・・　ご到着時のお疲れ気味の子供様を拝見し 大変な想いをおかけして来て頂いていることに 改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
天然温泉で日頃のお疲れを癒し リラックスしてお過し頂けましたようで良かったです。

お食事も喜んで頂けましたようで　大変ありがたく思っております。 新潟の地酒もお口に合いましたようですね。 器や盛り付けにも心を注ぎ 目でも楽しで頂けますよう　オーナーシェフが真心添えてご用意しております。これからも季節感を味わって頂けるお食事を ご提供出来ますよう努力を重ねてまいります。

お客様に喜んで頂けることだけを願い 日々おもてなしに励んでおりますが 何よりのお言葉を頂戴致しまして 本当にありがとうございます。“バイバイ”の上手な息子様の可愛い笑顔に みんな心が癒されました～♪
まだまだ至らない点もございますが お声を励みにより一層のサービス向上に励んでまいります。

キャシーキャシー7975様ファミリーのまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

お客さま お忙しい中 早速ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。私共を想ってのお声をありがたく拝見させて頂きました。

清掃の面でご指摘ありがとうございます。
月岡温泉は全国でも屈指の硫黄成分含有量を誇り「すばらしい」効能のある温泉です。 10円玉もあっという間に変色するほどのパワーがあり、腐食が激しいのが現実でございますが 自然の恵みに感謝しつつ、設備等の念入りな手入れを心がけ 清潔感を保つ努力を重ねてまいります。

おもてなしの面で 配慮の行き届いていない点がございまして 大変申し訳ありませんでした。そのような思いをおかけしてしまいまして 深く反省しております。
お声をありがたく受け止め お客さまにさりげない細かな心配りを感じて頂けますよう サービス向上に励んでまいります。

恋人の聖地★月岡温泉はいかがでしたでしょうか？地酒めぐりを楽しんでいらっしゃいましたね　(*^_^*)
おふたりさまの後姿を拝見しながら・・楽しそうなご様子がこちらにも伝わってまいりました。
たまには のんびりと散策を楽しみながら ゆったりしたひと時をお過ごしになるのも良いですよね～。

まだまだ至らない点も多々ございますが、どんな時もお客さまの立場でおもてなしをさせて頂けますよう・・スタッフ一人一人 努力を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。