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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.61
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.52
  • 食事3.48
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 08:44:37

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
厚木シティホテル 2020年04月01日 18:54:57

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけて大変うれしく存じます。


また機会がございましたら、ぜひ厚木シティホテルにご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 20:41:16

カプセルホテルの大浴場が無料なのが良かった
部屋も綺麗
入り口が二階のため、階段で上がるのがちょっと大変

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
厚木シティホテル 2020年04月01日 18:52:07

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

無料の大浴場は大変ご好評いただいておりますが、現在は新型コロナウイルス感染防止の為、ご利用を中止させていただいております。大変申し訳ございません。ご利用再開の時期については未定となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

当ホテルのフロントは建物の2階にあるため、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
建物の構造上、改善が難しい点がございますが今後の課題とさせていただきたく存じます。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

次回のご到着をお待ちしております。



厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合1

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 14:09:58

部屋が臭い。
後で枕の汗臭さと気づきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
厚木シティホテル 2020年04月01日 17:38:54

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。

今後同様のことがなきよう指導を徹底し、清掃方法の見直しを行う所存でございます。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

うえっち1231さんの 厚木シティホテル のクチコミ

うえっち1231さん [40代/男性] 2020年03月22日 23:35:08

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
厚木シティホテル 2020年03月23日 17:43:41

この度は数あるホテルの中から厚木シティホテルをお選びくださりありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご予約をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎朝食付【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合5

怪盗キッド1983さんの 厚木シティホテル のクチコミ

怪盗キッド1983さん [30代/男性] 2020年03月22日 19:20:45

3月21日に初めて利用しました!
駅から近く、近隣にお店もありてともよかったです!!
寝るとき電気を消すと真っ暗になり、光がなく朝まで熟睡出来ました!
駅前でも静かで快適でした。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
厚木シティホテル 2020年03月23日 17:41:25

この度は数あるホテルの中から厚木シティホテルをお選びくださりありがとうございました。

アクセス至便で、お買い物やお食事には大変便利な点は、当ホテルのアピールポイントでもございます。

お部屋の照明につきまして、日中お過ごしになる際は少し暗いと感じられる場合もございますので、よろしければ無料貸出品の電気スタンドをご利用くださいませ。

ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 15:33:31

初めて泊まりました。もう駅のまん前、迷うこともありません。近くの一番街の通りは、ファーストフードの店舗はほぼ網羅しているほど飲食店は何でもありでした。部屋も新しくはないけどキレイでベッドも広くて落ち着ける部屋でした。朝食も利用しましたが、朝 5時からとは驚きです。また機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
厚木シティホテル 2020年03月11日 20:15:38

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

最寄り駅本厚木駅から徒歩数分の距離にございますので、お買い物やお食事には大変便利かと存じます。

朝食は出発が早いお客様にもご利用いただけるよう、朝5時から10時までご用意しております。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、厚木シティホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 20:12:03

駅前で便利なのに安くてラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
厚木シティホテル 2020年03月09日 11:50:02

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました

室数限定ではごさいますが、お得なプランを
ご用意致しました

ご満足頂きまして幸いです

またのご利用お待ち致しております

2020年3月9日
マネージャー 堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 20:08:26

とても良いビジネスホテルでした
ベッドも広いし枕もナイス
朝食付きでリーズナブルな価格
文句なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
厚木シティホテル 2020年03月09日 11:48:46

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました

「とても良いビジネスホテルでした」
「文句なしです」とのコメント
スタッフの励みとなります

ご満足頂きまして幸いです

またのご利用お待ち致しております

2020年3月9日
マネージャー 堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

たくまる0603さんの 厚木シティホテル のクチコミ

たくまる0603さん [50代/男性] 2020年02月26日 18:46:29

1人で宿泊したが、ツインの広々とした部屋に案内をしてくれてゆっくりとくつろぐ事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
厚木シティホテル 2020年03月09日 11:44:37

毎度ご宿泊頂きまして誠に有難うございました

当ホテルでは、空室がある場合に限りまして
客室のアップグレードを実施しております

ご満足頂きまして幸いです

またのご利用お待ち致しております

2020年3月9日
マネージャー 堀

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:17:06

普通のビジネスホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月18日 19:19:57

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事お礼申し上げます。

また機会ががございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 09:23:19

駅前で非常に便利でした。
ホテル受付が二階に有り、エレベーターが無いため階段を上がらなければならず荷物が重かったので大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
厚木シティホテル 2020年02月18日 19:16:41

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

駅前に位置しているのでアクセス至便な点は当ホテルのアピールポイントでもございます。

しかしながら、フロントは2階となっており階段しかないためご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、改善が難しい点がございますが、同様の声を多く頂戴しておりますので対応を検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
次回のご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪【コストパフォーマンス追求!】素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 『セミダブル+セミダブル』】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:04:54

体調不良の為、体温計を借りたのですが、
部屋まで持ってきて欲しいとお願いした所
フロントまで取りに来いの一点張り。
とても辛かったので、お願いだから持って来て欲しかった・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
厚木シティホテル 2020年02月10日 20:35:30

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、従業員の対応に至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申しあげます。貸出品は本来お客様にフロントにお越しいただきお渡ししておりますので、従来通りのご案内をしてしまったかと存じます。お客様の体調を考慮しましてこちらからお部屋にお届けにあがるべきでございました。大変申し訳ございません。


指導不足を痛感し、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘をうけまして、従業員の教育指導を今一度徹底して参る所存です。

ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。



厚木シティホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

moto87さんの 厚木シティホテル のクチコミ

moto87さん [50代/男性] 2020年02月04日 16:11:54

駅前の立地が便利でした。コンビニも近くになりました。カプセルホテル側の風呂が使えるのでゆっくりとはいることができました。サウナもあったし。簡単な朝食でしたが、ポイントはおさえてある感じで満足です。部屋もリニューアルしておりキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月05日 15:33:26

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


アクセス至便、繁華街に位置しておりますのでお食事やお買い物には大変便利かと存じます。

男性のご宿泊者様限定となりますが、提携のカプセルホテルの大浴場が無料でご利用いただけまして、こちらは多くのお客様に大変好評でございます。

ご朝食は簡単な洋食バイキングとなっておりまして、メニューの追加や変更等を検討しているところでございます。満足ですとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。


また厚木にお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 19:40:14

駅の前で、朝食付きで、料金も安くお値打ちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月05日 15:05:41

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは通常、ご予約の際に朝食付プランまたは素泊りプランをお選びいただけますが、素泊り価格で朝食付となる限定プランのご用意もございます。
ご朝食は簡単なバイキングとなっておりまして、メニューの追加や変更等を検討しているところでございます。


また厚木にお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。




厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

風の水無月さんの 厚木シティホテル のクチコミ

風の水無月さん [40代/男性] 2020年01月23日 22:44:42

部屋がきれいで大きく、ユニットバスも使い勝手はいいです。
広い部屋にも買えていただけてよかったです。
ただ、空気清浄機がずっと異音をたて、眠れなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月05日 14:39:40

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋の空室状況により、ベッドが大きいお部屋か広いお部屋にアップグレードさせていただくことがございます。
ご満足いただけて嬉しく存じます。

しかしながら、空気清浄機の異音のためゆっくりお休みになれなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、早急に点検修理等を行い、清掃方法やチェック体制を今一度見直す所存です。


ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

ぱせ公さんの 厚木シティホテル のクチコミ

ぱせ公さん [50代/男性] 2020年01月19日 12:18:09

来日客のために急遽手配しました。
ホテルへの行き方を「羽田からのバス降りて駅の同じ側、地図の★印、徒歩5分」だけで案内でき、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月05日 14:19:29

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

最寄り駅の本厚木駅から徒歩数分の距離にございまして、バスセンターや各送迎バス乗り場からも近い立地となっております。
アクセス至便な点は当ホテルのアピールポイントでもございます。


また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご到着をお待ち申し上げております。





厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

ぱせ公さんの 厚木シティホテル のクチコミ

ぱせ公さん [50代/男性] 2020年01月19日 12:14:21

来日客のために急遽手配しました。
本人からの感想は、「フロントも部屋も朝食も、過剰なサービスはないが、必要なものは全て揃っていた。ベッドの寝心地も良かった。優れた運用ノウハウをお持ちとお見受けした」とのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月05日 14:06:47

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご到着をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。



厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

jiknさんの 厚木シティホテル のクチコミ

jiknさん [50代/男性] 2020年01月17日 18:17:51

急遽の予約でしたがフロントの方は親切に対応していただけました。
全体的に古さは感じましたが、手入れも行き届いていて大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月05日 13:42:12

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

また次回、当ホテルをお選びいただいた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。次回のご到着をお待ち申し上げております。



厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 20:48:39

駅近く、コンビニも近く、買い物にも困りませんでした。
部屋も、値段を考えたら充分。雨で傘も借りての外出も助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年01月11日 14:17:02

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただくことができたようで何よりでございます。

当ホテルでは無料で傘の貸し出しを行っております。
お役に立てましたようで大変うれしく存じます。

また厚木にお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 16:07:37

駅から近かったのが良かったです。また、コンビニなども近く助かりました。カプセルホテルの風呂も利用できたみたいですが今回は利用しませんでした。

朝食はちょっとメニューが少ないかなと思いました。無料でしたら文句は言えませんが、有料だったのでもう少し頑張っていただきたいと思いました。

全般的に駅から近かったというのが一番のメリットでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
厚木シティホテル 2020年01月08日 21:16:31

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

アクセス至便で、お食事やお買い物も充分お楽しみいただける点は当ホテルのアピールポイントでございます。


姉妹店カプセルホテルの大浴場は翌朝10時まで、深夜でも無料でご利用いただけます。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。


朝食のメニューにつきまして、ご満足いただきことができず大変心苦しく存じます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。ご指摘をうけまして、メニューの追加や変更を検討して参る所存です。貴重なご意見のご投稿、お礼申し上げます。

また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』※消臭済】

81件中 1~20件表示

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