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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.75
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.53
  • 食事3.61

総合1

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-09 22:52:16

とにかく暑かった。倒れそう。
冷房が集中式で温度設定が高め。
強にしても朝方やっとほどほど。
部屋の不満はそれ。総合評価もそれ。
ロビーも暑い。全館効いていない。
唯一エレベータの中だけ涼しい。
その一点だけで他は良かった。
個別空調を切に希望。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
厚木シティホテル 2017-08-21 15:16:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の空調につきましてご不便ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴しましたご指摘をもとに、設定温度の見直しや点検等を直ちに行う次第でございます。
当ホテルの空調は館内集中管理システムでございまして、個別空調への切り替えに関しましては、システム上すぐの対応が難しい面もございますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参ります。

もし、また次回ご宿泊の機会をいただけるようでしたら、ご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 


厚木シティホテル 
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

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