この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

客室設備にご満足いただけましたようで何よりでございます。スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見致しました。

頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上を目指し精一杯取り組んで参ります。

お部屋からの眺望につきまして、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。
駅前という立地上、周辺に建物が隣接しております故、お部屋の位置によっては眺望がご覧いただけない場合がございます。申し訳ございませんでした。

また、浴室の清掃につきましても至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
清掃スタッフに今一度指導を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。

至らぬ点がございましたのにも関わらず、また利用したいとの温かいお言葉、貴重なご意見をご投稿くださいました事御礼申し上げます。ありがとうございました。


スタッフ一同、またのご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント　徳島