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厚木シティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
体調不良の為、体温計を借りたのですが、部屋まで持ってきて欲しいとお願いした所フロントまで取りに来いの一点張り。とても辛かったので、お願いだから持って来て欲しかった・・・
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この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、従業員の対応に至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申しあげます。貸出品は本来お客様にフロントにお越しいただきお渡ししておりますので、従来通りのご案内をしてしまったかと存じます。お客様の体調を考慮しましてこちらからお部屋にお届けにあがるべきでございました。大変申し訳ございません。指導不足を痛感し、お恥ずかしい限りでございます。ご指摘をうけまして、従業員の教育指導を今一度徹底して参る所存です。ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。厚木シティホテル 支配人
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投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
体調不良の為、体温計を借りたのですが、
部屋まで持ってきて欲しいとお願いした所
フロントまで取りに来いの一点張り。
とても辛かったので、お願いだから持って来て欲しかった・・・
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この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、従業員の対応に至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申しあげます。貸出品は本来お客様にフロントにお越しいただきお渡ししておりますので、従来通りのご案内をしてしまったかと存じます。お客様の体調を考慮しましてこちらからお部屋にお届けにあがるべきでございました。大変申し訳ございません。
指導不足を痛感し、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘をうけまして、従業員の教育指導を今一度徹底して参る所存です。
ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。
厚木シティホテル 支配人