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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
年数が経っているからでしょうか、禁煙の部屋でしたがタバコ臭い印象でした。空気清浄機があったのですが、風量をMAXにしたら大量のホコリが飛び出してきて死ぬかと思いました…フロントの電話対応は普通に良かったですが。他にも色々残念でしたが、ホテルの方に直接伝えたのでここに書くのはやめておきます。改善されることを祈っています。
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この度は多くの至らぬ点がありご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことがなきよう、清掃方法の改善やチェック体制の強化により一層取り組む所存でございます。不快な思いをさせてしまったのにもかかわらず、従業員やホテルに対するお心遣い、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中の貴重なご意見のご投稿に重ねてお礼申し上げます。厚木シティホテルフロント 徳島
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厚木シティホテル(神奈川県)
1.0
投稿日:2020-08-01 19:10:00
ホテルビスタ海老名(神奈川県)
5.0
投稿日:2020-08-01 19:04:14
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総合1
なぎさ1123さんの 厚木シティホテル のクチコミ
年数が経っているからでしょうか、禁煙の部屋でしたがタバコ臭い印象でした。空気清浄機があったのですが、風量をMAXにしたら大量のホコリが飛び出してきて死ぬかと思いました…フロントの電話対応は普通に良かったですが。
他にも色々残念でしたが、ホテルの方に直接伝えたのでここに書くのはやめておきます。
改善されることを祈っています。
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この度は多くの至らぬ点がありご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことがなきよう、清掃方法の改善やチェック体制の強化により一層取り組む所存でございます。
不快な思いをさせてしまったのにもかかわらず、従業員やホテルに対するお心遣い、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の貴重なご意見のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
厚木シティホテル
フロント 徳島