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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.75
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.53
  • 食事3.61

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 19:26:37

本厚木駅の改札から徒歩2、3分の位置にあり、その駅構内にも食事するところが幾つかあって、便利です。
アメニティはフロント前にあって、必要な分だけ選ぶことができました。低反発枕が選べるのが良かったです。
お風呂は少し汚れが目立ち、1人で入るのが精一杯の広さです。
食事は数種類のパンと数種類の惣菜と果物がありました。ドリンクバーが食事の時以外でも利用可能でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
厚木シティホテル 2023-05-08 10:00:54

この度は、厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見を拝読し、貴重なフィードバックをいただきましたことに感謝申し上げます。

立地については、本厚木駅からのアクセスが良く、周辺にも飲食店があり便利とのお言葉、大変うれしく存じます。

アメニティについても、フロント前にあるため必要な分だけ選ぶことができ、特に低反発枕の選択肢にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。

ただ、お風呂に関しては少し汚れが目立つとのご指摘をいただき、申し訳ございません。清潔さをより向上させるため、管理・清掃の改善に努めてまいります。

食事に関しては、数種類のパンや惣菜、果物が提供されており、ドリンクバーも利用可能であったとのこと、ご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 『セミダブル+セミダブル』】