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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
連泊しましたが、あきらかにゴミとわかる状態でテーブルの上にまとめて置いていたゴミが放置されていた。自分のゴミとわかっていても気持ちがいいものではない。ゴミ箱に入れないと片づけてもらえないのか、テーブル上にあるゴミでも、片づけるとクレームを言う客がいたのだろうか。ゴミはゴミ箱へはあたりまえかも知れないが、テーブル上に置いているのは、清掃者の手間を思ってのことなのだが、わかってもらえないのが残念だ。
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当ホテルを長年ご愛顧賜り、誠に有難うございます。ゴミの件、誠に申し訳ございません。ご投稿者のおっしゃる事、よく分かります。ですが、様々な事がございまして当ホテルの対応として、「ゴミ箱に入っていないと片づけておりません。」ご不満・ご不便をお掛け致している事重々承知致しております。が、色々なお客様がいらっしゃいまして現在の対応となっております。「テーブル上に置いているのは、清掃者の手間を思ってのこと」お気遣い頂きまして、有難うございます。お気持ち理解致しております。誠にお手数なお願いで恐縮ですがテーブル上のゴミの上に、メモで「ゴミ」と書いて頂けると、捨てる事が出来ます。色々なお客様がいらっしゃいます。ご理解いただけますと幸いです。次回のご利用を心よりお待ち致しております。厚木シティホテルマネージャー 堀
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投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
連泊しましたが、あきらかにゴミとわかる状態でテーブルの上にまとめて置いていたゴミが放置されていた。自分のゴミとわかっていても気持ちがいいものではない。ゴミ箱に入れないと片づけてもらえないのか、テーブル上にあるゴミでも、片づけるとクレームを言う客がいたのだろうか。ゴミはゴミ箱へはあたりまえかも知れないが、テーブル上に置いているのは、清掃者の手間を思ってのことなのだが、わかってもらえないのが残念だ。
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当ホテルを長年ご愛顧賜り、誠に有難うございます。
ゴミの件、誠に申し訳ございません。
ご投稿者のおっしゃる事、よく分かります。
ですが、様々な事がございまして
当ホテルの対応として、「ゴミ箱に入っていないと片づけておりません。」
ご不満・ご不便をお掛け致している事
重々承知致しております。
が、色々なお客様がいらっしゃいまして
現在の対応となっております。
「テーブル上に置いているのは、清掃者の手間を思ってのこと」
お気遣い頂きまして、有難うございます。
お気持ち理解致しております。
誠にお手数なお願いで恐縮ですが
テーブル上のゴミの上に、メモで「ゴミ」と
書いて頂けると、捨てる事が出来ます。
色々なお客様がいらっしゃいます。
ご理解いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
厚木シティホテル
マネージャー 堀