厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルのクチコミを投稿いただき、ありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

当ホテルでは、お客様に快適にご利用いただけるよう、館内環境の整備に努めております。

今回のご意見を参考に、今後もより良いホテルとなるよう、努力してまいります。

また、全体的に古めの設備ではございますが、清掃が行き届いており、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

最上階のためかシャワーの水圧が低かったとのこと、ご意見を承りました。

今後は、シャワーの水圧についても改善を検討してまいります。

ドリンクバーがご利用いただけて、良かったです。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。