この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのクチコミ投稿により、当ホテルの魅力を多くの方に知っていただけることを大変嬉しく思います。ベットの広さやドリンクバーの利便性にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

一方で、フロントの位置や階段の利用については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルは本厚木駅北口より徒歩１分という好立地にありますが、その分建物の構造上の制約があります。今後の改善に向けて、スタッフ全員で努力してまいりますので、どうぞご理解ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、快適で満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。この度は、厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。