この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からの便利なアクセスや周辺の利便性について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、近隣のコンビニやファストフォード店の充実した環境がお役に立てたこと、心より喜んでおります。

一方で、シャワーの水圧についてのご指摘、大変恐縮でございます。ご不快なお時間をお過ごしいただいたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重なご指摘として、真摯に受け止めさせていただきます。

今後、水圧の改善に向けて技術面を含めた改善策を検討し、より快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。