この度は厚木シティホテルをご利用いただき、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様が初めての場所で喫煙部屋を探される中、フロントスタッフが丁寧にご案内させていただき、チェックインをスムーズに行うことができたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度をお届けできたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。

また、施設が古いとのご指摘について、ご理解いただきましてありがとうございます。寝るだけには問題がないとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

駅へのアクセスの良さに関しても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。