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厚木シティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
東京方面に予定があり、利用しました。最近の都内のホテルはあいてない、料金が高いなどで、都内では到底予算内では泊まれず、こちらがあいていて助かりました。ベッドも大きめでよかったですが、お部屋はいたってコンパクト。家族4人で、キャリーケース2つをオープンにすると足の踏み場がなくなります。お部屋は古いたてものをリフレッシュしたのかなという感じで、清潔感はありました。駅前だし、この料金だし、妥当かなと思います。ドリンクバーがフリーなので、水分補給ができて、助かりました。駐車場ですが、提携より近いPが真裏にあり、24時間1300円でしたので、そちらにとめて小雨にはなんとか対応できたのでよかったです。提携だと、1200円は自腹、出た分をホテルが負担ということでした。チェックイン時間を入力しましたが、ホテルには伝わってなかったようで、確認の電話が入りました。遅れる場合はキャンセルと、みなします、のような文言をよく見かけるので、せっかく入力したし、1ヶ月前になるとキャンセル料かかるところでしたので、子連れにはなんとか決行したいという思いでしたので、少し不安になりました。お世話になりました。
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この度は厚木シティホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が東京方面の予定に合わせてご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。近年、都内ホテルの高額料金に関してのご指摘、私どもも周知しており、お客様のご予算に合わせて快適な滞在をご提供できるよう心掛けております。お部屋の広さに関するご意見も、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お部屋の清潔感や、フリードリンクバーのご利用について、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、駐車場に関するご案内もご理解いただき、ありがとうございます。チェックイン時間に関する手続きについて、ご予定は伺っておりますが、実際のチェックインはそのお時間より3時間後でございました。その過程で確認のご連絡をしております。また、キャンセル料に関して、その様な設定にはなっておりません。お客様の思い違いでございます。
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厚木シティホテル（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-03-26 11:09:52
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総合4
クズっちさんの 厚木シティホテル のクチコミ
東京方面に予定があり、利用しました。最近の都内のホテルはあいてない、料金が高いなどで、都内では到底予算内では泊まれず、こちらがあいていて助かりました。
ベッドも大きめでよかったですが、お部屋はいたってコンパクト。家族4人で、キャリーケース2つをオープンにすると足の踏み場がなくなります。
お部屋は古いたてものをリフレッシュしたのかなという感じで、清潔感はありました。
駅前だし、この料金だし、妥当かなと思います。
ドリンクバーがフリーなので、水分補給ができて、助かりました。
駐車場ですが、提携より近いPが真裏にあり、24時間1300円でしたので、そちらにとめて小雨にはなんとか対応できたのでよかったです。提携だと、1200円は自腹、出た分をホテルが負担ということでした。
チェックイン時間を入力しましたが、ホテルには伝わってなかったようで、確認の電話が入りました。遅れる場合はキャンセルと、みなします、のような文言をよく見かけるので、せっかく入力したし、1ヶ月前になるとキャンセル料かかるところでしたので、子連れにはなんとか決行したいという思いでしたので、少し不安になりました。
お世話になりました。
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この度は厚木シティホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が東京方面の予定に合わせてご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。近年、都内ホテルの高額料金に関してのご指摘、私どもも周知しており、お客様のご予算に合わせて快適な滞在をご提供できるよう心掛けております。お部屋の広さに関するご意見も、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お部屋の清潔感や、フリードリンクバーのご利用について、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、駐車場に関するご案内もご理解いただき、ありがとうございます。
チェックイン時間に関する手続きについて、ご予定は伺っておりますが、実際のチェックインはそのお時間より3時間後でございました。その過程で確認のご連絡をしております。また、キャンセル料に関して、その様な設定にはなっておりません。お客様の思い違いでございます。