厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、深夜のチェックインにも関わらず、丁寧な対応を受けられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは建物自体は古いですが、お部屋はリニューアルされており、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様のくつろぎと快適さを重視し、お部屋の設備や内装にも配慮しております。

困りごとにも丁寧に対応させていただいたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の滞在が快適で思い出に残るものとなるよう努めてまいります。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会に是非ご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

家族4人でのご宿泊とのこと、ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。

また、ツインのお部屋をくっつけて4人が川の字にできるベッドサイズになるようにご希望とのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。

当ホテルのツインのお部屋は、真ん中に小さな棚があるため、ベッドをくっつけてもご希望のサイズにはならない仕様となっております。

また、バッティングセンターや男性専用の風呂をご利用いただき、大変喜んでおります。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

卓上時計の件、ご不便お掛け致しました。
最近はスマートフォンをご利用の方が多い為
卓上時計はフロント前の貸し出しコーナーでの
ご対応としております。

ご理解賜れば幸いです。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。

ホテルの立地が便利であることや周辺に便利な施設が多いことをお褒めいただき、大変うれしく思います。

一方で、お部屋のエアコンの効きに関してご不便をお感じいただいたこと、申し訳ございません。お客様の快適なご滞在をサポートするため、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

今後も厚木シティホテルをご利用いただけることを願っております。どうもありがとうございました。