総合3
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:09:21
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お風呂が狭すぎる、残念
朝食は想像より良く味もよく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 厚木シティホテル 2023年07月24日 13:34:20
-
クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。厚木シティホテルをご利用いただき、また朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、お風呂が狭すぎるとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様にとって快適なお風呂の提供を目指しておりますので、今後の改善に向けて検討いたします。
朝食については、お味にご満足いただけたようで何よりです。お食事はお客様の滞在をより良いものにする重要な要素であり、お褒めの言葉をいただけることはスタッフにとって励みになります。
今後もお客様のご意見に真摯に耳を傾け、より良いサービスの提供に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 19:40:32
-
スタッフの対応がいまいち
お部屋は広くて快適でしたが寝る時にクーラーをつけるとファンがカラカラいってうるさいのでクーラーなして寝ました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 厚木シティホテル 2023年06月27日 09:16:01
-
この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お部屋の広さや快適さにご満足いただけたことを嬉しく思います。ただし、クーラーのファン音に関してはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。クーラーの音がうるさく感じられた場合は、スタッフにお申し付けいただければ、可能な限り対応させていただきますので、次回のご利用時にはお気軽にお申し付けください。
また、スタッフの対応についてもご指摘いただきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフのサービス向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 08:36:13
-
ビジネス利用では十分以上です。
特にフロント前でアイロンやドライヤーなどの貸し出しがあり、部屋の備品に不満がある場合の対応ができるところが○- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 厚木シティホテル 2023年06月06日 09:06:46
-
厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミをありがとうございます。
ビジネス利用において、フロント前でアイロンやドライヤーなどの貸し出しサービスがあり、部屋の備品に不満がある場合でも対応していただけたことで、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、様々なアメニティやサービスを提供しております。フロントでの貸し出しサービスは、お客様のご要望や困りごとに柔軟に対応するための一環です。
お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 23:21:16
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駅から近い立地が魅力
フリードリンクも良いサービスだと思います
テレビが小さく感じました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 厚木シティホテル 2023年06月02日 09:11:42
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厚木シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。駅からの近さが魅力と感じていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、フリードリンクサービスもお気に召していただけたようで、こちらも喜ばしい限りです。お客様が快適に滞在できるよう、様々なサービスを提供しています。
一方で、テレビのサイズについてご不満をお持ちだったようで申し訳ありません。お部屋のテレビのサイズに関しては、より快適な滞在を提供できるよう検討させていただきます。
お客様のご意見は私たちにとって貴重なご指摘であり、今後の改善に役立てさせていただきます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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カラマツカタクリさんの 厚木シティホテル のクチコミ
調べなかった私が悪いのですが「大浴場あり」と聞いてたから選んだのにその大浴場は一回ホテルを出て姉妹店に行くという手間がかかるもの、そして男性限定! ここは要注意。
ドリンクバーは高評価です! それ以外は普通のビジネスホテルかな。
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厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。
大浴場についての誤解と、男性限定であることがご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をお聞きし、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
一方、ドリンクバーについてはご満足いただけたこと、大変うれしく思います。ホテルの設備やサービス向上に向けて、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後も厚木シティホテルをご検討いただけますと幸いです。どうもありがとうございました。