部屋3
カラマツカタクリさんの 厚木シティホテル のクチコミ
- カラマツカタクリさん [30代/男性] 2023年09月02日 23:24:54
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調べなかった私が悪いのですが「大浴場あり」と聞いてたから選んだのにその大浴場は一回ホテルを出て姉妹店に行くという手間がかかるもの、そして男性限定! ここは要注意。
ドリンクバーは高評価です! それ以外は普通のビジネスホテルかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 厚木シティホテル 2023年09月04日 09:27:00
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厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。
大浴場についての誤解と、男性限定であることがご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をお聞きし、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
一方、ドリンクバーについてはご満足いただけたこと、大変うれしく思います。ホテルの設備やサービス向上に向けて、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後も厚木シティホテルをご検討いただけますと幸いです。どうもありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】
部屋3
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:09:21
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お風呂が狭すぎる、残念
朝食は想像より良く味もよく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 厚木シティホテル 2023年07月24日 13:34:20
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クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。厚木シティホテルをご利用いただき、また朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、お風呂が狭すぎるとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様にとって快適なお風呂の提供を目指しておりますので、今後の改善に向けて検討いたします。
朝食については、お味にご満足いただけたようで何よりです。お食事はお客様の滞在をより良いものにする重要な要素であり、お褒めの言葉をいただけることはスタッフにとって励みになります。
今後もお客様のご意見に真摯に耳を傾け、より良いサービスの提供に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』※消臭済】
部屋2
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 17:44:28
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トイレの調子が悪く水が長時間止まらず、うるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 厚木シティホテル 2024年06月06日 18:17:58
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この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
トイレの調子が悪く、水が長時間止まらずご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。すぐに設備の点検と修理を行い、今後同様の問題が発生しないよう努めて参ります。
お客様からのご意見は、私どものサービス向上にとって非常に貴重なものです。何か他にご要望やご不便がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご利用の際には、快適にお過ごしいただけるよう万全の体制でお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 20:05:06
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概ね満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 厚木シティホテル 2023年10月04日 09:35:52
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貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様が概ね満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ
駅から近くてお店もいっぱいあったので立地が最高でした。駐車場はいっぱいで他のところに止めましたが、ホテルの目の前で値段も安かったのでラッキーでした。
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お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
駅からの便利な立地や周辺に多くのお店があることが、お客様にとって快適な滞在をサポートできる要因となっていることを嬉しく思います。また、駐車場が満車で他の場所に車を止めたものの、ホテルの目の前でリーズナブルな料金で駐車できたとのこと、ラッキーな体験ができてよかったですね。
今後もお客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。次回のご滞在もお楽しみにお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。