この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さとフロントスタッフの対応、そして厚木カプセルホテルの無料大浴場・サウナ、バッティングセンター1回無料券のご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは、厚木駅から徒歩1分という好立地にあり、周辺には飲食店や商業施設が充実しています。また、フロントスタッフ一同、お客様のご滞在が快適なものになるよう、心を込めて対応しております。

厚木カプセルホテルの無料大浴場・サウナ、バッティングセンター1回無料券をご利用いただき、リフレッシュしていただけたとのこと、幸いです。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、本厚木駅から徒歩1分という好立地にあり、周辺には飲食店や商業施設が充実しています。また、小田急線で新宿へも乗り換えなしでアクセスできますので、ビジネスや観光にも便利です。

今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、立地の良さを活かしたサービスを提供してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用をいただき、大変嬉しく思います。

今回は、空きがあったため、ご希望に沿って部屋をグレードアップさせていただきました。お客様にゆったりとご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お忙しい中、クチコミを書いていただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にゆったりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

ご提案いただいた改善点について、改善を検討いたします。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回のご滞在も、更なる快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「ショートステイの設定は大変助かります。初めての宿泊ですが、落ち着いた雰囲気でした。また宿泊したいです。」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ショートステイの設定は、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただくお客様のご要望にお応えするために、ご用意させていただいております。また、落ち着いた雰囲気のホテルであることも、多くのお客様にご好評いただいております。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「駅前の立地というのもあり、場所は問題なく、食べ物に、困りません。セルフで無料のドリンクもあります。サクッと使い勝手のよい、ホテルですが、お部屋は狭いです。お安いので、気になりません。」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

駅前という便利な立地にあり、セルフで無料のドリンクもご用意しておりますので、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただきやすいかと思います。また、ご宿泊いただいたお部屋の狭さについては、ご不便をおかけしたことを申し訳なく思っております。今後は、より快適にご利用いただけるよう、お部屋の広さや設備の改善に努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「駅、コンビニ、飲食店などが近いためとても便利」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、「価格もリーズナブルでまた機会があったら利用したいです」というお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

駅から徒歩圏内にあり、コンビニや飲食店も近くにあるため、ビジネスや観光の拠点として便利にご利用いただけると思います。また、価格もリーズナブルにご提供しておりますので、ぜひまたご利用ください。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「久々に利用させていだきました」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、「大浴場が復活していて良かったです」というお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「何と言っても立地がいい」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。駅から迷わずにご来館いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、フロントが2階にあり、建物が少し古いことについては、ご不便をおかけいたしました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ビジネス利用でのご宿泊とのこと、ご快適に過ごしていただけたとのこと、大変うれしく思います。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「大変満足でした」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

素泊まりでのご利用にもかかわらず、広いベッドの部屋をお手頃価格でご利用いただけたこと、ドリンクバーが飲み放題で利用いただけたこと、客室WiFiの電波が良く大満足いただけたこと、大変うれしく思います。

また、提携駐車場のご利用方法についてもご教示いただき、ありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

立地や食事、アメニティについて、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

立地は、駅前という便利な場所にあり、ビジネスや観光の拠点として最適です。食事は、朝食・夕食ともに、地元の食材を使用したメニューをご用意しております。アメニティは、必要なものを必要な分だけご利用いただけるように、コンパクトにまとめております。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

朝食の温度についてご不満をおかけし、誠に申し訳ございません。

スパゲッティは、お客様に温かく召し上がっていただきたいと考えております。

今後は、スパゲッティの温度管理を徹底し、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

22時からのプランをご予約されたとのこと、承知いたしました。

22時からのプランは、早朝にご出発されるお客様や、夜遅くご到着されるお客様にご利用いただいております。

ご投稿者様のおっしゃるとおり、22時からのプランは、普通のプランよりもチェックイン時間が遅く、また、早朝のチェックアウト時間も遅いため、ご不便をおかけしたかと思います。

次回のご利用時には、お客様のご都合に合わせて、普通のプランをご検討いただければ幸いです。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

広い部屋をご評価いただき、大変うれしく思います。また、駅前で大通りに面しているにもかかわらず、とても静かで落ち着いた環境でご滞在いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

今後も、お客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「常宿」というお言葉をいただき、大変うれしく思います。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりました。

コスパや駅近、スタッフの対応など、多くのご評価をいただき、大変励みになります。

今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

立地や周辺環境、サービスなど、多くのご評価をいただき、大変うれしく思います。

駅前というアクセスの良さは、当ホテルの大きな魅力の一つです。また、周辺にはレストランやコンビニも充実しており、お客様のニーズに合わせてご利用いただけます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

部屋の広さをご評価いただき、大変うれしく思います。

お客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

当ホテルを長年ご愛顧賜り、誠に有難うございます。

ゴミの件、誠に申し訳ございません。

ご投稿者のおっしゃる事、よく分かります。

ですが、様々な事がございまして
当ホテルの対応として、「ゴミ箱に入っていないと片づけておりません。」

ご不満・ご不便をお掛け致している事
重々承知致しております。
が、色々なお客様がいらっしゃいまして
現在の対応となっております。

「テーブル上に置いているのは、清掃者の手間を思ってのこと」
お気遣い頂きまして、有難うございます。
お気持ち理解致しております。

誠にお手数なお願いで恐縮ですが
テーブル上のゴミの上に、メモで「ゴミ」と
書いて頂けると、捨てる事が出来ます。

色々なお客様がいらっしゃいます。
ご理解いただけますと幸いです。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

厚木シティホテル
マネージャー　堀

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

部屋の広さをご評価いただき、大変うれしく思います。

お客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。