クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

厚木シティホテルは、本厚木駅から徒歩1分の好立地にあるビジネスホテルです。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

朝食がついていて、良心的な値段とのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

厚木シティホテルは、本厚木駅から徒歩1分の好立地にあるビジネスホテルです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

ホテルの方の応対が良かったとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々努めております。

立地がいいとのこと、ありがとうございます。本厚木駅から徒歩1分という好立地にあり、周辺には飲食店や商業施設が充実しています。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿いただきありがとうございます。

チェックイン時間が14:00からという点がご満足いただけたようで何よりです。お客様のご都合に合わせて利用いただけるよう、チェックイン時間を設定していることを理解いただき、喜んでいただけたことをうれしく思います。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう努力し続けますので、またの機会にぜひお越しください。何か質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればお手伝いさせていただきます。

お客様、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。厚木シティホテルをご利用いただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

駅からのアクセスの便が良く、無料のドリンクサービスがお喜びいただけたこと、そして部屋についてのご意見、すべてをお伝えいただき、感謝申し上げます。お部屋の古さについてのご指摘も、今後の改善の参考とさせていただきます。

本厚木駅周辺でのご滞在時にまたお会いできることを、心より楽しみにしております。どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。お手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。

お客様のご滞在が快適であったこと、そして駅の近くでの便利な立地と綺麗なお部屋についてのご感想、誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただき、また、そのような好評をいただけたことを嬉しく思います。

お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。

厚木シティホテルは、本厚木駅から徒歩1分の好立地にあるビジネスホテルです。リーズナブルな価格で、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めております。

朝食につきましても、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様に喜んでいただけるよう、朝食の品揃えや味の向上に努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

また、もしよろしければ、朝食で特に気に入られたメニューなどありましたら、お聞かせいただければ幸いです。

厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。

早朝からのスケジュールに合わせて、チェックアウト８時の格安プランをご利用いただけたこと、そして朝５時からの朝食がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、また貴重なクチコミをいただきましてありがとうございます。

スムーズなチェックインができたことをうれしく思います。当ホテルではお客様の快適な滞在を第一に考えており、フロントスタッフが迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お客様の貴重な時間を大切にするため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は厚木シティホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

お部屋の広さや快適さにご満足いただけたことを嬉しく思います。ただし、クーラーのファン音に関してはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。クーラーの音がうるさく感じられた場合は、スタッフにお申し付けいただければ、可能な限り対応させていただきますので、次回のご利用時にはお気軽にお申し付けください。

また、スタッフの対応についてもご指摘いただきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフのサービス向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。駅からのアクセスの良さやわかりやすさについて、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

当ホテルでは、リーズナブルな価格にも関わらず、お部屋や施設においてご満足いただけるよう努めております。お部屋が喫煙ルームであったにも関わらず、臭いを感じなかったとのこと、ご満足いただきありがとうございます。

お客様の快適な滞在をお手伝いできたことをうれしく思います。今後もお客様のご期待に添えるようなサービスを提供してまいりますので、ぜひまたの機会に厚木シティホテルをご利用ください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

厚木シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ビジネス利用において、駅の近さや広めの部屋、清潔な風呂などがお客様にとって満足のいく要素となったようで嬉しく思います。

価格に関しては、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お得なプランや割引など、よりお手ごろな価格でご利用いただけるような取り組みを行っておりますので、次回のご利用時にはぜひチェックしてみてください。

厚木シティホテルをご愛顧いただき、ありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミをありがとうございます。

朝食時間が早かったことで、ご利用いただいた日に合わせてスムーズに朝食をお召し上がりいただけたようで、良かったとのお言葉をいただき嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様が快適にご滞在いただけるよう、朝食の提供時間にも配慮しています。早朝からお出かけされるお客様や早い時間からのご予定があるお客様にも、お好きな時間にゆっくりと朝食をお楽しみいただけるよう心がけています。

今後もお客様のご要望や利便性に合わせたサービスを提供できるよう、努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、深夜のチェックインにも関わらず、丁寧な対応を受けられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは建物自体は古いですが、お部屋はリニューアルされており、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様のくつろぎと快適さを重視し、お部屋の設備や内装にも配慮しております。

困りごとにも丁寧に対応させていただいたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の滞在が快適で思い出に残るものとなるよう努めてまいります。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会に是非ご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

厚木シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。駅からの近さが魅力と感じていただけたようで、大変嬉しく思います。

また、フリードリンクサービスもお気に召していただけたようで、こちらも喜ばしい限りです。お客様が快適に滞在できるよう、様々なサービスを提供しています。

一方で、テレビのサイズについてご不満をお持ちだったようで申し訳ありません。お部屋のテレビのサイズに関しては、より快適な滞在を提供できるよう検討させていただきます。

お客様のご意見は私たちにとって貴重なご指摘であり、今後の改善に役立てさせていただきます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

接客について、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

お風呂の清潔さについても、ご満足いただけたこと、喜ばしく存じます。また、パジャマのご要望についても、今後の改善点として検討させていただきます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルのクチコミを投稿いただき、ありがとうございます。

全室暖房しかつかないことが少し不便であったとのこと、大変申し訳ございません。

今後は、お客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

駅からも近く、ドリンクバー無料は嬉しかったとのこと、ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

厚木シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルのクチコミを投稿いただき、ありがとうございます。

楽天アワード受賞にご期待いただき、また、その期待に応えられなかったこと、大変申し訳ございません。

近隣のビジネスホテルの中で最低最悪な施設とのご意見、また、支配人自体がろくな対応が出来ないとのご意見をいただき、大変ショックを受けております。

当ホテルは、楽天トラベルアワードで5度受賞をさせていただいております。これは、お客様からご評価いただいた結果であり、大変誇りに思っております。

しかしながら、今回のお客様のご意見を拝見し、まだまだ改善すべき点があることを痛感いたしました。

今後は、お客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指してまいります。

ご投稿をいただいたお客様には、改めてお詫び申し上げます。

このたびは厚木シティホテルをご利用いただき、またクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地や近くにコンビニがあることが、お客様にとって便利だったようで、うれしく思います。ただし、Wi-Fiに関する問題について、お客様に不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見を参考にしてサービスの向上に努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度は厚木シティホテルでのご滞在に関して、不快な経験をされたとのご意見をいただき、誠に申し訳ございません。

お客様がおっしゃるような対応やサービスは、私たちが提供すべき姿とは程遠いものであり、深くお詫び申し上げます。お客様がホテルに対して不愉快な思いをされたことを重く受け止め、改善に向けてスタッフに対して徹底的なトレーニングと指導を行います。

お客様の荷物の取りに関して、お連れ様が怒鳴り込まれるような状況が生じたことは大変遺憾であり、誠に申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせたことに対して心からお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが再発しないよう、従業員の教育とサービスの向上に努めてまいります。一度のご滞在でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、もし再びの機会があれば、改善されたサービスを提供させていただけることを心から願っております。

再度のご利用をご検討いただけるよう、私たちの努力を評価していただけるよう尽力いたします。改めて、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。どうぞよろしくお願いいたします。