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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.67
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.43
  • 食事3.53
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合4

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年08月03日 09:05:23

冷房の効きが悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年08月03日 09:04:24

フロントの係りの人の接客が非常に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年08月03日 09:02:55

これから暑くなるので冷房が弱い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合1

なぎさ1123さんの 厚木シティホテル のクチコミ

なぎさ1123さん [20代/女性] 2020年08月01日 19:10:00

年数が経っているからでしょうか、禁煙の部屋でしたがタバコ臭い印象でした。空気清浄機があったのですが、風量をMAXにしたら大量のホコリが飛び出してきて死ぬかと思いました…フロントの電話対応は普通に良かったですが。
他にも色々残念でしたが、ホテルの方に直接伝えたのでここに書くのはやめておきます。
改善されることを祈っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

moro33さんの 厚木シティホテル のクチコミ

moro33さん [60代/女性] 2020年07月30日 20:18:39

立地もよくて大満足。スタッフの方々も対応が良く気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年08月01日 15:51:20

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。

これからもご満足いただけるようなザービスを目指し、精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF◎カップルオススメ◎本厚木駅徒歩1分◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 19:11:23

立地もよくてコテとかフロントで借りられるの良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年08月01日 15:45:41

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


本厚木より徒歩数分の距離にございまして、周辺に飲食店も多数ございますので、ビジネスはもちろんレジャーでのご利用にもおすすめでございます。

ルームウェア、加湿器、低反発枕など貸し出し品も数多くご用意しております。
ストレートヘアアイロン、カールアイロンなど大変人気となっております。


また機会がございましたら、厚木シティホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご到着をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】35%OFF◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 17:27:32

駅近でとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年08月01日 15:40:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


当ホテルは小田急線本厚木より徒歩数分の距離にございますので、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利とのお声を多数頂戴しております。
繁華街の中に位置しておりますので、周辺でお買い物やお食事もお楽しみいただけます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

純子1181さんの 厚木シティホテル のクチコミ

純子1181さん [40代/女性] 2020年07月20日 17:04:58

プラチナ会員の600円びきが利用ができお得に宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月21日 13:52:29

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


割引クーポンがご利用いただけるプランを始め、お得なプランを多数ご用意しております。ご利用目的やお時間に合わせて最適なプランをお選びいただけるかと存じます。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月20日 09:04:37

冷房が効かないのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
厚木シティホテル 2020年07月21日 13:20:31

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


お部屋の冷房につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』※消臭済】

総合4

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月20日 09:03:47

駅前で夜遅くて出入り自由なので楽です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月21日 13:16:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

ホテル入口は24時間空いておりまして、スタッフもおりますので外出等は可能です。
お出かけの際はフロントに鍵のお預けをお願い致します。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご利用をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月19日 17:16:47

冷房が効かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:41:40

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。



せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、冷房が効かず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調は館内集中管理システムのため、弱・中・強の3段階の風量調整ができますが、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』※消臭済】

総合3

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月19日 17:16:16

冷房が効かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:41:24

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。



せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、冷房が効かず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調は館内集中管理システムのため、弱・中・強の3段階の風量調整ができますが、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 17:15:39

冷房が効かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:41:04

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。



せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、冷房が効かず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調は館内集中管理システムのため、弱・中・強の3段階の風量調整ができますが、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C0
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月19日 17:14:04

部屋の冷房がかなり弱いのが印象的だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:38:37

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。



せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、冷房につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調は館内集中管理システムのため、弱・中・強の3段階の風量調整ができますが、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 06:07:24

ドリンクバーもついていて助かります。化粧水など置いていただけると嬉しいです。立地は駅近で便利です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:25:33

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

24時間無料のドリンクバーは多くのお客様から好評でございます。
化粧水がなくご不便おかけして申し訳ございませんでした。
女性用アメニティの追加を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また利用したいとのお言葉大変うれしく存じます。
機会がございましたら、厚木シティホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
従業員一同、次回お会いできます日を楽しみにしております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】35%OFF◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』※消臭済】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 16:27:38

度々お世話になっております。厚木のビジホをよく利用しております。
好きな点:ドリンクバー充実、朝食が充実めちゃ美味しい5時~で嬉しい、アメニティが豊富で化粧水から部屋着等、なんでもフロント貸出、傘無料貸出し、ホテル玄関外でも喫煙可、厚木カプセルホテルの大浴場が利用出来る。

不便に感じた点:ドリンクバーが紙コップで提供なのだがお盆が無く不便、空調は風量のみ調節可で温度設定不可、DOV無しでヒマ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
厚木シティホテル 2020年07月13日 13:43:19

いつも厚木シティホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

24時間無料のドリンクバーや種類豊富な貸出品は多くのお客様にご好評いただいております。

お部屋にご用意しておりますアメニティは、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、ボディスポンジ、綿棒なっております。化粧水のご用意はございませんが、今後追加を検討して参ります。

姉妹店厚木カプセルホテルの大浴場のご利用につきまして、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、以前はご利用を中止させていただいてましたが、現在は再開しております。ご利用時間の変更等もございますので、詳しくはフロントまでお問い合わせくださいませ。

お部屋の空調につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。館内集中管理システムとなっており、風量は弱中強の3段階で調整できますが、細かい温度設定はできかねます。

VODの導入も今後の検討課題とさせていただきます。
全客室にDVDプレーヤーのご用意しておりまして、フロントにてDVDの貸出もございますのでよろしければご利用くださいませ。


お忙しい中、多くの貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C0
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

wrkkさんの 厚木シティホテル のクチコミ

wrkkさん [60代/男性] 2020年07月06日 18:04:12

本厚木駅より徒歩2分と立地は最高。繁華街の真ん中にあるので買物も飲食も困ることはありません。ちなみに図書館も近いですよ。

シングルルームでもベッドもダブル幅なのでゆったりちょっと豪華な感じです。

それから何と言っても4種類のパン・各種サラダ・ソーセージ・スクランブルエッグから好きな物を選べるバイキング形式の朝食が大変気に入っています。もちろんどれも美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月07日 13:24:18

この度は厚木シティホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街の中にございますので、お食事やお買い物も大変便利な立地となっております。
すぐ近くの厚木シティプラザという施設内に厚木市立中央図書館がございます。

シングルルームは全部屋ダブルベッドを使用しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
ベッド横幅140cmと170cmの2種類ございます。お部屋の広さやご料金は異なりますがご利用シーンに合わせてご検討くださいませ。



朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
さらにご満足いただけるよう、今後メニューの変更や追加など検討して参ります。


また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C0
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 16:34:49

2回目の宿泊でしたが 駅前で周囲の食環境があるので別に素泊まりでも不自由はまったくありません。部屋にDVDがあるので何かレンタルでもすればよかったか。部屋の中では少しヒマでした。いまどき空調の調整がやや苦労しました。また機会があればお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月05日 15:29:32

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご予約の際に、素泊まりプランか朝食付きプランがお選びいただけます。
素泊まりプランでご予約の場合、1名様ご1泊につき、別途500円で朝食付きに変更できます。
チェックイン後や当日の朝でもご変更できますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

全客室にDVDプレーヤーをご用意しておりまして、フロントでDVDの無料貸出も行っております。よろしければご利用くださいませ。

空調のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。空調は館内集中管理システムのため、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。ご不便をおかけしますがご了承頂ますようお願い致します。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

次回ご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 13:58:59

同月に2度利用したため、こちらでまとめてコメントを書かせていただきます。

コロナ対策も入館時の検温などでしっかりと行っていてよかったと思っております。
ドリンクバーもあり、わざわざコンビニで大きいサイズのペットボトル飲料を買わなくてよかったなと思っております。
また、シングルの部屋に宿泊する予定が、部屋が空いていた関係でより広い部屋に変更させていただけたのがとてもうれしかったです。
なにより駅へのアクセスが良く、夜になると少々避けたくなるような道を通らずに駅までの道を行き来できるためとてもいいなと思っております。

本厚木周辺にビジネスで宿泊することが多いため、これからもリピートして泊まりたいいいビジネスホテルを見つけたなと思います。この度は誠にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
厚木シティホテル 2020年06月29日 16:24:34

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、ご宿泊様にチェックイン時の検温及びご連泊のお客様にも毎日の検温をお願いしております。
その他、館内設備の消毒、客室清掃時の備品の除菌などできる限りの対策を行っております。

24時間無料のドリンクバーは多くのお客様から大変好評で、お部屋にお持ちいただくこともできます。
今回はお部屋に空きがございましたので、同じご料金で広いお部屋にアップグレードさせていただきました。
ご満足いただけてうれしく存じます。

本厚木駅から徒歩数分の距離にございますので、公共交通機関でお越しのお客様は大変便利な立地となっております。
また、周辺は繁華街ですが、夜は比較的静かな環境であるとのお声も頂戴しておりましてごゆっくりお休みいただけるかと存じます。

多くの温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ厚木シティホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪【コストパフォーマンス追求!】素泊り・宿泊プランC7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

やけたけさんの 厚木シティホテル のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2020年06月13日 18:42:58

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
厚木シティホテル 2020年06月13日 20:52:23

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。


ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎朝食付【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』】

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