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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

厚木シティホテル

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    厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:2241件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.80
    • 部屋3.99
    • 設備・アメニティ3.92
    • 風呂3.46
    • 食事3.55
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    2件中 1~2件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月19日 16:18:12

    床下から異臭がした。
    部屋の掃除はいい加減でバスルームに髪の毛が落ちていた!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・おひとりさまにオススメ◎朝食付【楽天ポイント2倍】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

    総合1

    なぎさ1123さんの 厚木シティホテル のクチコミ

    なぎさ1123さん [20代/女性] 2020年08月01日 19:10:00

    年数が経っているからでしょうか、禁煙の部屋でしたがタバコ臭い印象でした。空気清浄機があったのですが、風量をMAXにしたら大量のホコリが飛び出してきて死ぬかと思いました…フロントの電話対応は普通に良かったですが。
    他にも色々残念でしたが、ホテルの方に直接伝えたのでここに書くのはやめておきます。
    改善されることを祈っています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    厚木シティホテル 2020年08月10日 15:53:40

    この度は多くの至らぬ点がありご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。


    頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことがなきよう、清掃方法の改善やチェック体制の強化により一層取り組む所存でございます。

    不快な思いをさせてしまったのにもかかわらず、従業員やホテルに対するお心遣い、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中の貴重なご意見のご投稿に重ねてお礼申し上げます。


    厚木シティホテル
    フロント 徳島

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

    2件中 1~2件表示

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