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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.36
  • 食事3.61
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総合3

さかな63851さんの 厚木シティホテル のクチコミ

さかな63851さん [50代/男性] 2020年11月16日 15:08:32

また、関東地域・神奈川へ出張で来たさいは、宿泊をしたいと思います。宿泊を考えたいと思います。シャワーの水量が少し弱いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
厚木シティホテル 2020年11月20日 15:45:08

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉、大変ありがたく存じます。
私共にとってとても勵みになります。

シャワーの水量に付きまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、点検調整等を行う所存です。

また機会がございましたら、厚木シティホテルをお選びいただけますと嬉しく存じます。

次回のご利用をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪【楽天ポイント10倍!!】 朝食付・宿泊プランC7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:44:50

静かで、ゆっくり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
厚木シティホテル 2020年10月15日 12:48:37

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎになることができたとのご投稿を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。


またお仕事などで厚木にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

次回のご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 22:57:57

8階の部屋に泊まりました。
ユニットバスは換気していても小便臭さが消えなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
厚木シティホテル 2020年09月17日 15:07:32

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に至らぬ点があり不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことがなきよう、清掃方法の改善やチェック体制の強化により一層取り組む所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。


厚木シティホテル
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プランC7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月19日 17:16:16

冷房が効かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:41:24

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。



せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、冷房が効かず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調は館内集中管理システムのため、弱・中・強の3段階の風量調整ができますが、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF~◎ビジネス・レジャーにオススメ◎素泊り【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合3

はやピー2882さんの 厚木シティホテル のクチコミ

はやピー2882さん [60代/男性] 2020年07月19日 17:14:04

部屋の冷房がかなり弱いのが印象的だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
厚木シティホテル 2020年07月19日 21:38:37

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。



せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、冷房につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調は館内集中管理システムのため、弱・中・強の3段階の風量調整ができますが、お部屋ごとの温度調整ができないものとなっております。
すぐの改善が難しいところがございますが、頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪C7
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

さかな63851さんの 厚木シティホテル のクチコミ

さかな63851さん [50代/男性] 2020年04月12日 09:22:46

また、関東・神奈川地域への出張時は、利用をしたいと思います。宿泊を検討したいと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
厚木シティホテル 2020年04月13日 19:12:45

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ厚木シティホテルにご宿泊くださいませ。

次回のご到着をお待ち申し上げおります。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 08:44:37

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
厚木シティホテル 2020年04月01日 18:54:57

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけて大変うれしく存じます。


また機会がございましたら、ぜひ厚木シティホテルにご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:17:06

普通のビジネスホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
厚木シティホテル 2020年02月18日 19:19:57

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事お礼申し上げます。

また機会ががございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】早い者勝ち!毎日5室限定!楽天ポイント2倍&朝食無料!本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:04:54

体調不良の為、体温計を借りたのですが、
部屋まで持ってきて欲しいとお願いした所
フロントまで取りに来いの一点張り。
とても辛かったので、お願いだから持って来て欲しかった・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
厚木シティホテル 2020年02月10日 20:35:30

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、従業員の対応に至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申しあげます。貸出品は本来お客様にフロントにお越しいただきお渡ししておりますので、従来通りのご案内をしてしまったかと存じます。お客様の体調を考慮しましてこちらからお部屋にお届けにあがるべきでございました。大変申し訳ございません。


指導不足を痛感し、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘をうけまして、従業員の教育指導を今一度徹底して参る所存です。

ご迷惑をおかけしてしまったのにもかかわらず、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。



厚木シティホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

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