この度はビジネスホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はお客様にご満足して頂くには至らぬサービスの数々で御迎えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの和室は本来は2名様で御迎えする為のお部屋として設計されておりますが、3名様使用での宿泊のご要望が殺到する日はそれに応じて3名様でのご利用をお受けする事がございます。
大人3名様でご利用して頂くにはやや狭いスペースであることは十分に承知しておりますが、あくまで沢山のお客様のご希望に添える形でお受けするに至りましたので、平にご容赦くださませ。

また、故障中にも関わらず設置されてあるドライヤーにつきましては構造上お部屋から取り外すことが困難なものがあり、そういったお部屋の場合は別途新品のドライヤーをお部屋にご用意させて頂いております。

フロントの対応につきましては、改めて従業員への教育・指導の方を徹底し、同じようなご指摘を受ける事がなきよう努めて参ります。貴重なご意見のご投稿大変ありがたく存じます。

当ホテルの経営主でもある織田観光サービスは、当ホテルやタウンセンター様を始め、計5つのホテルを経営しております。経営理念等は一貫しておりますが細かなサービスやお部屋の形態などは各店舗ごとに異なりますので、是非ともお好みのホテルをお選びくださいませ。
今後ともサービスの向上・改善に全身全霊で努めて参りますので、また機会がございましたらビジネスホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　ビジネスホテルタウン駅前