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ホテルタウン駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
泊まる機会の多いホテルだが、今回はトラブルが多かった。まず、通された部屋のドライヤーが壊れていた。また、ベッドサイドの灯りが付かなかった。ドライヤーを借りようとしたら出払っており、結局部屋を変わることになったが、荷解きをしたりシャワーを浴びた直後だったらどうなってただろう。設備が古いのは仕方ないことだけど、ドライヤーが壊れているなら別のものを用意するなどしてきちんとしてほしいと思う。それから、朝食のモーニングを頼んだらドリンクを間違われてしまった。部屋のトラブルに加えて朝食もこれだったのでわざとじゃないかと思うくらいで悲しかったです。
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いつも当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、当館のサービスに至らぬ点が多々ありお客様にご不満を募らせてしまった事、大変不甲斐なく感じております。この度お客様からご指摘された点は全て上層部に報告し、今後どうすれば同じようなご指摘を受けないようにできるか思案して参ります。お客様から寄せられた声を真摯に受け止め、今後とも更なるサービスの改善・改良に努めて参りますので、今後ともビジネスホテルタウン駅前をご贔屓下されれば幸いでございます。重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。 ビジネスホテルタウン駅前
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総合2
投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ
泊まる機会の多いホテルだが、今回はトラブルが多かった。
まず、通された部屋のドライヤーが壊れていた。
また、ベッドサイドの灯りが付かなかった。
ドライヤーを借りようとしたら出払っており、結局部屋を変わることになったが、荷解きをしたりシャワーを浴びた直後だったらどうなってただろう。
設備が古いのは仕方ないことだけど、ドライヤーが壊れているなら別のものを用意するなどしてきちんとしてほしいと思う。
それから、朝食のモーニングを頼んだらドリンクを間違われてしまった。部屋のトラブルに加えて朝食もこれだったのでわざとじゃないかと思うくらいで悲しかったです。
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いつも当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のサービスに至らぬ点が多々ありお客様にご不満を募らせてしまった事、大変不甲斐なく感じております。
この度お客様からご指摘された点は全て上層部に報告し、今後どうすれば同じようなご指摘を受けないようにできるか思案して参ります。
お客様から寄せられた声を真摯に受け止め、今後とも更なるサービスの改善・改良に努めて参りますので、今後ともビジネスホテルタウン駅前をご贔屓下されれば幸いでございます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
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