こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2022-01-25 15:22:50
4.0
投稿日：2018-12-31 15:43:23
4.0
投稿日：2018-12-22 11:03:20
2.0
投稿日：2018-10-23 17:33:48
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ）（高知県）
2.0
投稿日：2017-08-07 17:04:58
総合2
りら327さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ
帰省の際に何度か利用させてもらっています。
同じタウン系のホテルの中でも朝食が美味しくボリュームもあり感動したこたがきっかけで空きがあり、予約が取れる時はなるべく宿泊していました。
一昨年と今年、ちょうど年末年始のため朝食がお休みで残念でしたが、高知駅にも近く便利なので利用させていただきました。
価格なりの設備ですが、ドライヤーは据え置きで設置しているもので風が弱く使いづらいです。
今回それよりもかなり残念だったのは、男性のフロントの方の対応が良くなかったことです。
チェックインの際も笑顔はなく、受付時もほとんど言葉がなく、新人さんなのかな？と思いました。
チェックアウトの際はフロントに誰も居らず、他の方もでしたが10分以上待ち、それに対しても謝罪や気遣いが一切ありませんでした。新人さんなのかもしれませんが、、残念ですが今回はとても不愉快な宿泊でした。
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この度はビジネスホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館の朝食をお気に召して頂けているようで何よりでございます。
当館従業員の対応につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館フロントは日時により必要最低限の人数のみ配置する場合があり、お問い合わせが殺到した際には順番待ちのお時間を頂く事もございます。
出来る限り迅速に全てのお客様に対応する事を心掛けておりますので、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
お客様からご指摘された点とは真摯に向き合い、今後ともサービスの改善・改良に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ビジネスホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ビジネスホテルタウン駅前