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ホテルタウン駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルタウン駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.40
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.96
  • 食事4.50

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004-06-04 11:46:41

今週頭に宿泊させていただきました。以前から何度か利用させていただきサービス等も非常に気に入っていたのですが,今回,少し残念なことがありました。いつも通りチェックアウトを済ませ,あらかじめホテル側が移動しておいてくれた駐車場に行くと,私の車の助手席とその後部座席のドアが半ドアになっていました。ホテルから50m近く離れた駐車場に一晩中半ドアで駐車されていたのかと思うと,非常に不安を感じました。ホテル側の心使いで車を移動していただけるのは有り難いのですが,開けた覚えのない車のドアが半ドアになっているようなことがあると…今後もホテルを使用させていただく予定ですので,その辺,十分気をつけていただきたいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004-06-05 15:52:06

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度は私共の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けし又不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今後はこのような事が起こらない様管理体制を強化し、安心してご利用頂ける様努力して参ります。このようなミスはあってはならぬミスで従業員一同反省会を開き2度と起きないようにチエックを全員で入れる事と致しました。今後共ホテルタウン駅前をご利用、ご指導頂きますように宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を本当に有難うございました。


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