この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の設備に至らぬ点が多々あったことに関しては、誠に不甲斐なく思っております。

ユニットバスにて固定化されたドライヤーにつきましては、一部に経年劣化が進み作動しにくいものがございます。また、構造上取り外しも困難なためそのままとなっております。
そういったお部屋につきましては、別の新品ドライヤーを設置しておりますのでご活用くださいませ。

フロントの照明に関しては、時間帯によっては節電も兼ねて照明を落とさせて頂く事もございますのでご理解のほどよろしくお願い致します。

お客様から寄せられたご意見を真摯に受け止め、今後も更なるサービスの向上・改善に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の立地・客室のメンテナンス・内装・サービス等についてお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持・改善に一層取り組んでまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館について「十分」との評価を頂くことができ、大変光栄でございます。

当館では全階層に階段で移動することも可能でございます。エレベーターが1台しか存在しない故、時間帯によっては一度に多くのお客様が使われる機会も多くなりますので、階段もご活用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・改善に一層努めてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の用意した設備類に至らぬ点があったことに関しては誠に不甲斐ない気持ちでございます。

当館の浴室は決して広いとは言い難いものであり、広々としたお風呂をご所望のお客様には近隣の温泉施設をお勧めしております。

この度お客様がご予約されたペットボトル付きプランがお気に召して頂けるものであったことは、こちらとしても喜ばしい限りでございます。
今後とも多くのお客様に可能な限りご満足いただけるよう、日々サービスの改善・改良に努めてまいりますのでまたいお気づきの点などございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用いていただき、誠にありがとうございました。
当館がお客様の高地旅の一助となったようであれば、何よりでございます。

当館は1階駐車場の奥部にもエレベーターの入り口があり、そちらから2Fフロントまで上がる事も可能ですのでご活用くださいませ。
当館は決して真新しいホテルではございませんが、それでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々取り組んでいる次第でございます。お気づきの点などございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら当館の準備した設備・機器類の性能がお客様をご満足させるには至らなかったようで、誠に不甲斐ない思いでございます。

お客様が入室された客室内のエアコンにつきましては直ちに専門業者に依頼して点検作業を実施し、現在は特に問題なく稼働することを確認しております。
空室状況等にもよりますが、場合によってはエアコンの調子がより良いお部屋に変更させて頂く事も可能でございます。どうしても替えのお部屋をご用意できない場合でも、氷や非常時用の扇風機を貸出すなど柔軟な対応を取らせて頂きますので、フロントまでお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

お客様から寄せられた声とは真摯に向き合い、今後も更なる改善を目指して取り組んで参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度は当館をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の料金設定および立地にご満足頂けたようで、何よりでございます。

朝食に関しては、お客様にご満足していただけるメニューを提供すること叶わず不甲斐ない気持ちでおります。
調味料・味付けなどにつきましてはある程度は融通を利かせる事ができますので、調理担当の者までお気軽にお声がけ下されれば幸いでございます。

お客様から寄せられた意見は真摯に受け止め、今後の改善案として検討させて戴きます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。

現在、全客室内のテレビでYoutube等に接続できるオンデマンドサービスを提供しております（接続の際に個人のアカウントが必要になります）。
お部屋でお寛ぎの際はご活用くださいませ。

お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の価格設定および立地をお気に召して頂けているようで、何よりでございます。

設備につきましても、当館では可能な限り改善できるよう手を尽くして参ります。何か気になる点などございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館のサービスではお客様をご満足させるには至らなかったようで不甲斐ない気持ちでございます。

コップの件につきましては、担当者に注意し再発防止に努めております。

クシ等追加の備品で料金を取る件につきましては、それらで代金を頂戴するようにすることで宿泊代等の基本的な価格設定を抑える事を可能としている次第でございます。
当館においては長期的に運営する事と多くのお客様にご満足して頂く事を両立するべく必要な取り組みであるというのが現時点での結論でございます故、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度のお客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善案として上層部と共に協議して参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつもホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、身に余る光栄に存じます。
今後も飲み会や食事会などで当館周辺の居酒屋や飲食店をお尋ねの際は、ぜひ当館をご活用くださいませ。
お客様の次回の来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の一部従業員に不適切な勤務態度が見られたようで、大変お恥ずかしい限りでございます。
該当されると思われる従業員には口頭にて注意し、今後同じようなご指摘を受けることがないよう従業員の指導・管理に一層励んでまいります。

マスクつきプランの件につきましては、当該従業員が確認漏れをしていた可能性も考えられます。ご指摘頂ければその場で確認する事も可能でございますので、お気軽に申し付け下されれば幸いでございます。

お客様からのご指摘と真摯に向き合い、今後とも更なるサービスの改良・改善に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の立地・料金・サービスなど概ねご満足していただけているようで、何よりでございます。

今後ともお客様にご贔屓していただけますよう励んでまいりますので、こちらこそよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館には全客室に冷蔵庫を用意しておりますが冷凍庫としての役割においてはやや力不足感が否めず、ある程度のサイズであれば2F喫茶コーナーに設置した冷凍庫にてお預かりすることを了承しております。
なお、スペースの関係上、全てのお客様からお預かりできる事を保証するものではございません故、ご理解のほどをよろしくお願い致します。

壁紙の件につきましては、お見苦しいものをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は建築年数相応な一面もございますが、可能な限りの補修に努めておりますので気になる点がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持及び更なる改善に努めてまいります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館は高知駅から徒歩数分圏内といった好立地であり、ビジネスにも旅行にも便利なホテルであると自負する次第でございます。
今後ともお客様にとって利用しがいのあるホテルであるべく、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、こちらとしても大変嬉しく思っております。

高知宿泊の際は当館一択とまで仰っていただけること、身に余る光栄にございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるよう、朝食・接客を始めとしたサービスを変わらずご提供し続けるべく励んで参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館のサービスに企業努力を感じるとのこと、誠に勿体なきお言葉でございます。

湯船の狭さに関してはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館客室内のバスタブは到底広いとは言い難く、また改修なども非常に困難なことが実情でございます。
そのため、広々としたお風呂をご所望のお客様には高知市内の温泉施設をお勧めさせて頂いております。

今後ともお客様にご信頼していただけるホテルであるべく、できる範囲のサービスおよび設備の改善・改良に日々努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂くことができ、当館としても舞い上がる気持ちでございます。

当館の設備が古いこと・改装などを行っても限界があることは事実として受け止めておりますが、それでも当館にお越し頂けるお客様には出来る限りのサービスに努めたいというのが当館の方針でございます。
その姿勢がお客様に伝わっているようであれば、心より嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持および更なる改善に誠心誠意励んでまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の宿泊料金についてご満足していただけているようで、何よりでございます。

当館の朝食は6:30をオーダーの受付開始時刻としており、それより早い時間からの受付は現状難しいと言わざるを得ません。
この度はご縁に恵まれなかったようでしたが、今後とも朝食のサービスは継続していく所存でございます。
またの機会がありましたら是非、当館自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の設備及びサービスがお客様をご満足させるには至らなかったこと、大変不甲斐なく思います。

この度の件につきましては上層部に報告し、同じようなご指摘をされる事がないよう改善に努めさせて頂きます。
お客様から寄せられた声を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供するべく励んで参ります。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前