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ホテルタウン駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルタウン駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.57
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.27
  • 食事4.44
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投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年06月07日 08:45:03

出張でやってきましたがこんなに得した気分になれるとは、驚きです。とてもリーズナブルな価格設定なのでおそるおそるやってきましたが、みてびっくり、とてもきれいでこんな値段で泊まれるとは思いませんでした。スタッフの方の対応もにこやかで良い印象を受けました。100円の朝食も大きなおにぎりにあったか味噌汁で2日酔いにとってもやさしく感じました。また出張することがあると思うのでそのときは必ずここに泊まります。

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ホテルタウン駅前 2004年06月08日 12:12:20

この度は数多いホテルの中からタウン駅前を選んでご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。タウングループの目指している安い、快適、行き届いたサービス
の目標に近づけるように努力しております。あと¥100朝食の件でございますが、すべて手作りでございましてお客様にご家庭で召し上がるようにおくつろぎ頂けたらと思っております。
又、高知にご出張の際もタウン駅前を宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年06月04日 11:46:41

今週頭に宿泊させていただきました。以前から何度か利用させていただきサービス等も非常に気に入っていたのですが,今回,少し残念なことがありました。いつも通りチェックアウトを済ませ,あらかじめホテル側が移動しておいてくれた駐車場に行くと,私の車の助手席とその後部座席のドアが半ドアになっていました。ホテルから50m近く離れた駐車場に一晩中半ドアで駐車されていたのかと思うと,非常に不安を感じました。ホテル側の心使いで車を移動していただけるのは有り難いのですが,開けた覚えのない車のドアが半ドアになっているようなことがあると…今後もホテルを使用させていただく予定ですので,その辺,十分気をつけていただきたいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年06月05日 15:52:06

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度は私共の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けし又不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今後はこのような事が起こらない様管理体制を強化し、安心してご利用頂ける様努力して参ります。このようなミスはあってはならぬミスで従業員一同反省会を開き2度と起きないようにチエックを全員で入れる事と致しました。今後共ホテルタウン駅前をご利用、ご指導頂きますように宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を本当に有難うございました。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年05月28日 18:47:46

まず、”100円朝食”という発想に脱帽です。私の浅い?記憶の限り、他で”100円”というのは聞いた事がありません。300円が限界だと思っていました。部屋も最近改築されたそうで、冷蔵庫がありがたかったです。
少し客先には遠いのですが、又利用させてもらおうと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年05月29日 17:48:13

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
100円モーニングは値段を見て驚かれるお客様もいますが大変ご好評頂いています。お部屋も個別空調、冷蔵庫完備と改装をし、このように投稿を頂きましてとても嬉しく思います。
 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年05月13日 00:38:32

ゴールデンウイークにお世話になりましたが、フロントの方も親切で、部屋もきれいで静かでしたし、100円で朝食(おにぎり+味噌汁+コーヒー)を取ることができ、今回の旅行の中では一番安いホテルでしたが良かったと思います。
 朝食のモーニング100円で提供、とフロントに明示してありました。今度はいつ高知に行くか分かりませんが、そのときまたお世話になりたいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年05月13日 10:57:52

ゴールデンウィークに当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。タウングループは安価で快適に行き届いたサービスを目標としております。お部屋も去年、今年と改装をしておりましてご満足して頂けた事を大変嬉しく思っております。今後もさらに向上するようにスタッフ一同頑張っていきますので次回高知にお越しの際もタウングループを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年05月05日 10:31:26

5月1日に宿泊しました。
「旅行の夕食は地元のお店で!!」派の私はいつもビジネスホテルを利用しています。
 このホテルは商店街にも近く、とても便利ですよ。
さきほど苦情コメントを見たら100円朝食のことが出ていたので書き込みします。
 実は、私もチェックインの時100円朝食ではなく、一般の朝食を紹介され、あやうく支払うところでした。ずうずうしい私は「100円ではないのですか」とたずねたところ、スタッフの方が「旅の窓口で予約の方だけなんです」と説明されて無事、100円朝食をゲットしました。
 苦情コメントはもっともだと思います。旅の窓口で予約したんだからきちんと説明して欲しいですよね。
 だんなは言い出せませんでしたよぉ。

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ホテルタウン駅前 2004年05月05日 15:01:02

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。当ホテルは駅にも繁華街にも徒歩圏内で便利とのお客様の評判で大変嬉しく思っております。お客様のご指摘の¥100朝食の説明がぬかっておりまして大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ全員が徹底するようにいたします。旅窓のお客様をはじめ
一人でも多くのお客様に¥100朝食を召し上がって頂けたらと思っております。貴重なご意見有難う御座いました。今後ともタウン駅前を宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年05月02日 16:53:18

4月30日宿泊。朝食100円という書き込みと自転車無料レンタルに惹かれて予約したのですが、宿泊チェックインの時に朝食の説明もなく、朝食は無いのですか?と聞くとメニュー表を見せられ、其処には500円前後のものが掲示されており、100円など見当たらず、私自身、沢山のホテルの待遇を見て其処に決めたのですが、沢山の資料を見ていたという事で自分の勘違いかと思い恥ずかしく、いい出せず。帰宅して確認するとヤハリ、100円の書き込みもあり、あれ?っと思いました。
言い出せば、出してくれたのかもしれないけど、チェックインの時、他の件にしても説明が薄いというのは、きつかったです。チェックアウトとかも、まー部屋でファイルを見ればいいのだけど、一応言ってもらいたい。
沢山の不安をもって他所の土地でのヒトリ旅だったので、なんとなく、キツイ感じでした。チェックイン以外のフロントの方々は暖かく、自転車も重宝しました。
チェックインの対応以外は大変良かったと思います。駅からも近いし、何をするにも便利でした。
ありがとうございました。
(チェックイン22時頃)

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ホテルタウン駅前 2004年05月03日 15:14:30

この度は数あるホテルのなかで当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、チェックイン時の不手際で大変不快な気持ちになられた事を深くお詫び申し上げます。
お客さまのおっしゃる通り、どんなに忙しくても最低限のご説明が抜かってはいけません。
本日、この問題についてホテル全体で話合い、反省し、再発防止を徹底させて頂く事になりました。
今後も、出来る限りお客様のお手伝いが出来る様努めさせて頂きます。
貴重な、ご意見、ご指導ありがとうございました。

ホテルタウングループ 常務取締役

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年04月22日 15:29:24

先日,ツインで宿泊させていただきました.宿泊費・駐車場代も安く,100円朝食にも感動させられました.また,同伴していた母もかなり気に入っていた様子でした.月に3回程度は高知へ行く予定なのでこれからも活用させていただきたいと思います.

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ホテルタウン駅前 2004年04月22日 20:08:35

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂き、また足を運んで頂けるホテル作りに努めてまいりたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年04月21日 21:51:33

4月18日に宿泊しました。 ホテルの宿泊代金はお安いし、備え付けのお茶はコーヒーもありました。 他のホテルに宿泊する時にいつも『1回分のインスタントコーヒーがあればホッと一息つけます』と伝言をおいてきていました。それがあったんですね。 ホッとしました。そして入浴ざいにも感心させられました。 旅の疲れが軽減されました。 朝は残念なことに朝食をいただけませんんでしたが次回も宿泊させて頂きたいと思っています。

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ホテルタウン駅前 2004年04月22日 10:05:19

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。一杯のコーヒーと入浴剤で旅の疲れが癒されたようで大変嬉しく思っております。価格、サービス、設備等出来る事は、お客様にご満足頂けるように努力しております。次回ご宿泊もホテルタウン駅前を宜しくお願い致します。又タウン駅前お勧めの朝食も是非お召し上がり下さいませ。  スタッフ一同

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年04月19日 14:06:17

4月に2回シングルで利用しました。安い、駅から近い、フロントの方の感じがいい、100円朝食すごい!部屋はそんなに大きくはないがベッドは大きい、内装はリニューアルされてました、ユニットバスはちょっと年季が入っていてウォシュレットではないがアニメティは充実している…とまあこんなとこでしょうか。私のように夜遅くチェックインして早朝に出ていく者にとってこの値段でこの内容はとても有り難いです。また多分お世話になると思いますのでよろしくお願いします。

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ホテルタウン駅前 2004年04月19日 20:58:26

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。早朝にチェックアウトとのことでございましたが100円モーニングはごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。100円モーニングは当ホテルのヒット商品として皆様にご好評いただいております。他にも多数のメニューをご用意しております。是非ご賞味下さいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年04月01日 23:15:32

3月28日に宿泊しました。13時頃に到着して、レンタサイクルを借りました。無料と聞いてびっくり。子供と2人で桂浜までサイクリング(往復24Km)できました。太平洋の雄大な眺めは最高でした。フロントの方の対応も最高。(電話の応対もOK.)確かにお風呂や部屋は若干、狭いが自動販売機は¥100牛乳もあり満足でした。一番よかったのは朝食がたった¥100であのボリューム。思わず、感動。それもこちらが7時の電車というと6時半から用意していただいて本当に有難うございました。しいて言うなら夕食も軽食くらい食べることができればよかったです。出張その他で高知へ行く機会があれば是非もう一度利用させていただきます。

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ホテルタウン駅前 2004年04月02日 14:29:05

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。高知の旅が大変思い出深いものになった様でスタッフ一同、旅のお手伝いが出来ました事を嬉しく思っております。又、フロントの応対を最高という言葉でお褒め頂きまして喜びに思い、励みにしていきたいと思っております。好評の100円モーニングにつきましては、焼きたてのトースト・手立てのコーヒー、温かいおむすび・あつあつの味噌汁を早くご用意し、お客様のご出発の時間にそう様に日々努力を重ねております。夕食につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しの際にも是非、タウン駅前にご宿泊下さいませ。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月22日 23:13:12

先週の金曜日に宿泊しました。駐車料金税込み500円は安いし、100円モーニングは安すぎです。きっと原価割れ!飲んで寝るだけだったし、快適に過ごせました。フロントの片の対応がいいですね。

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ホテルタウン駅前 2004年03月23日 02:23:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また快適にお過ごし頂きました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルではお車でのお客様にお気軽にお越し頂けますように格安の駐車料金で、お食事も手軽な100円メニューからボリュームのある500円メニューまでお客様のニーズに合わせましてご用意させて頂いております。これからもお客様にご満足頂ける空間を提供できます様に努力して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月22日 22:18:42

先日、お世話になりました。

安いところに泊まるときは、それなりに覚悟していくのですが、設備とサーヴィスにおいて言うことはありません。

スタッフの方の応対も感じがいいし、アメニティもきちんとある(入浴剤まであった!)し、空っぽの冷蔵庫もある、バス・トイレは多少、年季は感じたものの、部屋自体は改装して間もないらしくキレイです。

安くするだけでなく、できるだけのサーヴィスをしよう、という心意気が感じられて、大変よかったです。

あえてそれでも気になった点挙げるとすると、

・予約の時、シングルAとシングルBの違いが分からなかった。
・翌朝の朝食を申し込む時、100円のと300円のがある、とのことでしたが、3倍もの値段差の違いがイマイチ判然としなかった(写真などで比較してあるといいのに。)。

・あと、これだけは残念だったのは、風呂に髪の毛が落ちてた。掃除がきちんと出来てるかどうか、一番にチェックしてしまうのが、風呂なんで・・・。

まあ、それでも値段を考えると大満足でした。高知に行く時はまたお世話になります。

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ホテルタウン駅前 2004年03月23日 02:04:32

この度はご宿泊頂き、また当ホテルに対しての貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。当ホテルの設備サービス、スタッフの対応をお褒め頂きましたことを大変嬉しく思っております。これからもワンランク上のサービスを目指しスタッフ一同アイディアを出し合い頑張っていきたいと思っております。
あとご質問頂いた件につきまして回答させていただきます。
1.シングルAとシングルBの違いにつきましては改装しております7Fの一部のお部屋がシングルA、8F、9Fのシングルルームが禁煙シングルA、それ以外の階のシングルルームがシングルBとなっております。
2.ご朝食の写真につきましては早速の検討課題とさせて頂きますのでご理解の程を宜しくお願いいたします。
3.風呂場の髪の毛の件で不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事がございません様、お客様が快適にお過ごし頂ける様、関係部署に周知徹底させて頂きます。
次回高知にお越しの際にもぜひご宿泊下さいませ。心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月22日 09:32:46

とっても素敵なホテルでした。特に100円朝食!私は洋食、友人は和食でしたがどちらも大満足、とても100円とは思えない内容でした。ホテル従業員の方の対応もとてもよかったです。1泊2日の短い旅行でしたがとっても素敵思い出になりました。友人にも紹介したいと思います。ありがとうございました(^^)

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ホテルタウン駅前 2004年03月22日 18:18:26

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。素敵な旅のお手伝いが微力ながら出来ました事をスタッフ一同大変喜んでおります。高知の旅はいかがでしたでしょうか。高知もここ数日暖かくなり気候も穏やかになってきております。高知にはまだまだたくさんの見所があります。季節によって違った高知が見られますので友人、親戚の方々をお誘いあわせの上是非お越し下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月21日 20:27:21

駅に近く、100円の朝食もよく、とても助かりました。
フロントの方の対応も丁寧で、部屋も充実していました。また利用したいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年03月22日 18:03:38

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これからもスタッフ一同お客様が満足と思える様サービス向上に努めて参りたいと思っております。次回のお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月20日 00:36:48

仕事でした。暖かくなったら、旅行できて無料のサイクルを借りて見たいと思います。高知駅に近くまた、ちょっと歩けばはりまや橋で位置的にもよいと思います。但し、多分次回も出張だと思いますが、部屋が明るく、仕事を持ち帰っても十分な環境でした。100円朝食も助かりました。

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ホテルタウン駅前 2004年03月20日 11:13:47

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
暖かくなりましたら桜を見に是非高知にお越し下さいませ、レンタサイクルも何時でもご用意いたします。
お仕事でご出張の際も今後とも宜しくお願い申し上げます。
100円朝食もおむすびとトーストの2種類ございますので、またどうぞお召し上がり下さいませ。
この度は、ご投稿いただき有難うございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月17日 19:50:02

3/15に当日限定で携帯サイトから宿泊しました。
失礼ながら、寝られるだけでいいと思い値段だけを見て
決めましたが、思いがけず良い出会いになりました。
設備は古い感じでしたが清潔にしてあり、スタッフの
皆さんも親切で、とても快適に過ごせました。
これからも高知へ出張の際には利用させていただきます。

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ホテルタウン駅前 2004年03月17日 21:53:28

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご利用に際しましてご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、たくさんの方が良い出会いになったと思えるようにスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月17日 01:31:43

真夜中のチェックインにも関わらず大変快く受け付けてくださって大変嬉しかったです。そして無料のレンタサイクルが利用できたことも便利でした。また何かの時には利用したいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年03月17日 20:50:55

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルのチェックインは16時からですが深夜の時間帯でも大丈夫ですので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
無料レンタサイクルサービスは多数のお客様にご利用頂いております。高知市内の散策などに大変便利でございますので是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月09日 10:26:13

先日一泊させていただきました。部屋も広いとは言えませんが,清潔にしてあり,快適に泊まることができました。朝食もいわゆるモーニングとしては350円と手頃な値段でよかったです。高知での宿泊の再には,是非また利用したいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年03月09日 18:08:16

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂戴致しました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては前日予約で100円のメニューからご用意させて頂いております。当ホテルの目玉として皆様にご好評頂いておりますので次回お越しの際には是非ご賞味下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月08日 00:21:44

2/28にツインを利用しました。
当日はチェックイン時間前にホテルに到着したのですが、快くフロントで荷物を預かっていただけました。
ユニットバス等、設備は確かに若干古かったですが、メンテナンスもよく清潔感があり、不快感はありませんでした。
ただ、今回は禁煙室を希望したのですが、満室で喫煙室となってしまい、到着後30分ほどは窓を開けて換気をする必要が生じてしまいました。この件以外はとても満足しており、次回高知を訪れる際はぜひ利用したいと考えておりますので、禁煙室の増室をご検討いただきたいと思います。

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ホテルタウン駅前 2004年03月08日 18:21:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
御宿泊いただきました日はあいにく禁煙室が満室の為ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。近年禁煙室のご要望は増加傾向にあります。禁煙室の増室につきましては早速の検討課題とさせて頂きます。
 次回高知にお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月02日 23:44:13

2月29日と3月1日に連泊いたしました。投稿どおりの良い宿でした。禁煙部屋を頼んだので特有のいやなにおいもなく快適でした。また照明も明るく書類に目を通すのも楽でした。部屋の広さも必要にして十分。ユニットバスの設備も古いが、清潔感のある清掃ぶり。また早着にもかかわらず部屋に入らしていただき助かりました。日曜市のアドバイスでたくさんのお土産を安く入手できました。本当に価格から考えると社会人になって出張では最高のコストパフォーマンスの宿だと思います。これからもがんばってください。ひとつだけお願いですが、冷蔵庫のスイッチは、出来れば、テプラとかでわかりやすくしてもらえませんか?戸惑いました^_^;空の冷蔵庫も助かりますね。そうそう100円朝食も和洋両方食べましたが、十分な内容でした。ロビーのたくさんのコミックもいいですね。また利用させていただきます。

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ホテルタウン駅前 2004年03月03日 22:05:41

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。このようなお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同とても嬉しく思いますと共に日々の励みにもなります。高知の日曜市はいがかでしたでしょうか。日曜市は高知で一番大きく歴史のある市で県外からも観光客が訪れております。
またチェックインは16時からとなっておりますが、ご到着が早い場合にはご連絡頂きましたらお時間に合わせましてお部屋を御用意させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。あと冷蔵庫のスイッチの件は早急に対応させていただきます。
これからも皆様におくつろぎいただけるホテルを目指し頑張っていきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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