いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の価格設定および立地をお気に召して頂けているようで、何よりでございます。

設備につきましても、当館では可能な限り改善できるよう手を尽くして参ります。何か気になる点などございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館のサービスではお客様をご満足させるには至らなかったようで不甲斐ない気持ちでございます。

コップの件につきましては、担当者に注意し再発防止に努めております。

クシ等追加の備品で料金を取る件につきましては、それらで代金を頂戴するようにすることで宿泊代等の基本的な価格設定を抑える事を可能としている次第でございます。
当館においては長期的に運営する事と多くのお客様にご満足して頂く事を両立するべく必要な取り組みであるというのが現時点での結論でございます故、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度のお客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善案として上層部と共に協議して参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつもホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、身に余る光栄に存じます。
今後も飲み会や食事会などで当館周辺の居酒屋や飲食店をお尋ねの際は、ぜひ当館をご活用くださいませ。
お客様の次回の来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の一部従業員に不適切な勤務態度が見られたようで、大変お恥ずかしい限りでございます。
該当されると思われる従業員には口頭にて注意し、今後同じようなご指摘を受けることがないよう従業員の指導・管理に一層励んでまいります。

マスクつきプランの件につきましては、当該従業員が確認漏れをしていた可能性も考えられます。ご指摘頂ければその場で確認する事も可能でございますので、お気軽に申し付け下されれば幸いでございます。

お客様からのご指摘と真摯に向き合い、今後とも更なるサービスの改良・改善に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の立地・料金・サービスなど概ねご満足していただけているようで、何よりでございます。

今後ともお客様にご贔屓していただけますよう励んでまいりますので、こちらこそよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館には全客室に冷蔵庫を用意しておりますが冷凍庫としての役割においてはやや力不足感が否めず、ある程度のサイズであれば2F喫茶コーナーに設置した冷凍庫にてお預かりすることを了承しております。
なお、スペースの関係上、全てのお客様からお預かりできる事を保証するものではございません故、ご理解のほどをよろしくお願い致します。

壁紙の件につきましては、お見苦しいものをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は建築年数相応な一面もございますが、可能な限りの補修に努めておりますので気になる点がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持及び更なる改善に努めてまいります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館は高知駅から徒歩数分圏内といった好立地であり、ビジネスにも旅行にも便利なホテルであると自負する次第でございます。
今後ともお客様にとって利用しがいのあるホテルであるべく、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、こちらとしても大変嬉しく思っております。

高知宿泊の際は当館一択とまで仰っていただけること、身に余る光栄にございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるよう、朝食・接客を始めとしたサービスを変わらずご提供し続けるべく励んで参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館のサービスに企業努力を感じるとのこと、誠に勿体なきお言葉でございます。

湯船の狭さに関してはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館客室内のバスタブは到底広いとは言い難く、また改修なども非常に困難なことが実情でございます。
そのため、広々としたお風呂をご所望のお客様には高知市内の温泉施設をお勧めさせて頂いております。

今後ともお客様にご信頼していただけるホテルであるべく、できる範囲のサービスおよび設備の改善・改良に日々努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂くことができ、当館としても舞い上がる気持ちでございます。

当館の設備が古いこと・改装などを行っても限界があることは事実として受け止めておりますが、それでも当館にお越し頂けるお客様には出来る限りのサービスに努めたいというのが当館の方針でございます。
その姿勢がお客様に伝わっているようであれば、心より嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持および更なる改善に誠心誠意励んでまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の宿泊料金についてご満足していただけているようで、何よりでございます。

当館の朝食は6:30をオーダーの受付開始時刻としており、それより早い時間からの受付は現状難しいと言わざるを得ません。
この度はご縁に恵まれなかったようでしたが、今後とも朝食のサービスは継続していく所存でございます。
またの機会がありましたら是非、当館自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の設備及びサービスがお客様をご満足させるには至らなかったこと、大変不甲斐なく思います。

この度の件につきましては上層部に報告し、同じようなご指摘をされる事がないよう改善に努めさせて頂きます。
お客様から寄せられた声を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供するべく励んで参ります。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。

当館では駐車スペースを最大限活用するべく駐車場を利用されるお客様からは必ずお車の鍵をお預かりし、配車スタッフの方でお車を整理・管理させて頂く形式を取っております。
できる限り多くのお客様に駐車場を利用して頂くためのサービスとなっておりますので、ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

広々とした駐車場でなければ受け付けられない、自分で車を管理したい、といった場合には近隣のコインパーキングをご紹介させて頂いております。
幸い、当館は立地上コインパーキングが周辺に多くございますのでフロントスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。

この度お客様から寄せられた声は真摯に受け止め、当館の駐車場の在り方について上層部と共に引き続き議論を重ねて参ります。
貴重なお意見を賜り、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

ホテルタウン駅前を再度ご利用していただき、誠にありがとうございました。
お客様から沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、身に余る光栄に存じます。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持・改善に一層努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、当館の一部従業員がお客様に対して不適切な態度を取っていたとのことで、大変お恥ずかしい限りでございます。
該当すると思われる従業員には厳重な注意をし、同じようなご指摘を受けることがないよう努めてまいります。

その他、お客様からご指摘された点につきましても上層部に報告し、今後の改善点として検討させていただきます。
お客様から寄せられた声を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう励んでまいります。

重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

いつもホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食をお気に召して頂けたようで、何よりでございます。

今後とも変わらぬ朝食をご提供し続けられるよう様々な取り組みに邁進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食にご満足していただけたようで何よりでございます。

当館のペットボトルつきプランは基本的には水かお茶かを選べるプランとしておりますが、ペットボトルの在庫や時間帯等によってはチェックインのスムーズさを最優先とし、こちらの任意で水かお茶かをお渡しさせて頂く場合もございます。
お客様からの強い希望があった場合は極力希望通りの品をお渡しするよう努めて参りますので、フロントスタッフまでお気軽にお声がけくだされれば幸いでございます。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持及び更なる改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

ホテルタウン駅前を再度ご利用していただき、誠にありがとうございました。

当館ではフロント前にて貸出用のコミック・雑誌などを設置しております。
無料で貸し出し可能かつ客室への持ち込みも可能となっておりますので、当館でお過ごしの際にはお気軽にご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービスの維持に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の立地と朝食についてご満足していただけたようで、何よりでございます。

エアコンについてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
気温が大きく下がる冬場、逆に上がる夏場などはエアコンが効き始めるまでお時間を頂く場合がございます。
当館ではエアコンの稼働時間には特に制限を設けておりませんので、お早めにエアコンを稼働させることを推奨致します。
その他、どうしてもエアコンの調子が悪いようでしたら空室状況次第ではございますが別のお部屋にお通しすることもできますので、フロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

その他、お客様がご在室されていた客室のエアコンは専門の業者を手配し、再度の動作チェックを実施しております。
お客様の声を真摯に受け止め、今後とも更なるサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　ホテルタウン駅前

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。

当館は築年数相応の設備も一部ございますが、それでも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの維持・改善に努めております。
それ故、お客様から次回のご利用も「あり」とのお言葉を頂けたことは至上の喜びでございます。

お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前