この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

天然温泉に関しまして、お客様のご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。

建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますがお客様がより快適に温泉をご利用出来るよう、頂いた意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

ご意見・ご宿泊を有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。