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天然温泉 松山ニューグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は狭いが機能的に作られており快適。1階の温浴施設は湯船が二つあり一つは源泉かけ流しだが、湯の温度が温水プール並の36度しかなく利用している人はいなかった。夏場ならともかく冬はきつい。よってもう一つの湯船に人が集中することになり混雑していた。また1階にある併設のコンビニを部屋着のまま利用できるとのことだが、パジャマのまま出歩くどこかの国の人じゃあるまいしやめた方がよいのではと思う。それでいて朝食会場での部屋着は利用不可ということで逆なのではと思ってしまった。スタッフはどなたも丁寧に応対されていました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。温浴施設に関しまして、お客様にご満足して頂けなかったこと申し訳ございません。当ホテルの天然温泉は、地下６７０ｍから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉となっており、湯温をあげますと泉質が変わりますので現在の温度となっておりますが、お客様の貴重な声として今後の課題とさせて頂きます。又、部屋着に関しましてもコンビニ・朝食会場はテナント営業となっており、それぞれ相談の上、現在の形となっておりますが、こちらも検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、沢山の貴重なご意見・ご感想の投稿を誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。口コミ投稿、当ホテルのご利用をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
部屋は狭いが機能的に作られており快適。
1階の温浴施設は湯船が二つあり一つは源泉かけ流しだが、湯の温度が温水プール並の36度しかなく利用している人はいなかった。夏場ならともかく冬はきつい。
よってもう一つの湯船に人が集中することになり混雑していた。
また1階にある併設のコンビニを部屋着のまま利用できるとのことだが、パジャマのまま出歩くどこかの国の人じゃあるまいしやめた方がよいのではと思う。
それでいて朝食会場での部屋着は利用不可ということで逆なのではと思ってしまった。
スタッフはどなたも丁寧に応対されていました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
温浴施設に関しまして、
お客様にご満足して頂けなかったこと
申し訳ございません。
当ホテルの天然温泉は、
地下６７０ｍから引き上げた
良質のアルカリ性単純温泉となっており、
湯温をあげますと泉質が変わりますので
現在の温度となっておりますが、
お客様の貴重な声として今後の課題と
させて頂きます。
又、部屋着に関しましても
コンビニ・朝食会場は
テナント営業となっており、それぞれ相談の上、
現在の形となっておりますが、
こちらも検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、
沢山の貴重なご意見・ご感想の投稿を
誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを
提供出来るよう、精進して参ります。
口コミ投稿、当ホテルのご利用を
ありがとうございました。
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