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天然温泉 松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

天然温泉 松山ニューグランドホテル

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    天然温泉 松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:3736件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.21
    • 立地4.52
    • 部屋4.01
    • 設備・アメニティ3.95
    • 風呂4.57
    • 食事3.59

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    hidekix1004さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ

    hidekix1004さん [40代/男性] 2019-03-20 20:10:56

    ホテルのスタッフの方々の
    対応も立地もお風呂も
    駐車場もコンビニも至近で
    素晴らしいのですが、
    宿泊時にテニス部の学生の
    団体が居てせっかくの温泉を
    占拠、入れませんでした。
    翌日、仕事で5時起きなのに
    夜遅くまで部屋から騒ぎ声が
    聴こえてきて睡眠不足。
    残念ながらこちらに泊まった
    事を後悔してしまいました。
    テニス部の顧問に事前に
    注意喚起するとか、
    入浴、就寝時間を指定する
    などの処置を取って頂きたい。
    残念ながら次からはこちらに
    宿泊する事はないでしょう。

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    評価
    • 総合1
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2019年03月
    天然温泉 松山ニューグランドホテル 2019-03-22 21:57:20

    この度はお忙しい中、口コミのご投稿、
    誠にありがとうございます。

    そして何より、
    当ホテルにご宿泊頂くにあたり、
    お客様に大変なご迷惑をお掛けし、
    また、ご不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    この度頂いたご意見を真摯に受け止め、
    全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
    今後の注意喚起方法の見直しや徹底を図り、
    スタッフ一同、誠心誠意を持って、
    サービスに従事して参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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