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4.0
投稿日：2019-05-06 14:05:45
4.0
投稿日：2018-09-17 13:06:30
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投稿日：2018-01-17 14:29:24
5.0
投稿日：2017-02-17 15:27:06
総合4
キャミストリーさんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
大街道まで歩いて2～3分、松山城ロープウェー乗り場まで、歩いて10～15分と、とても良い立地でした。松山城はこどもの日で大変混雑していたので、朝早めに行けてよかったです。
ホテル内の大浴場の温泉は、ぬるめの源泉があり、長時間浸かる事が出来たので疲れもとれました。
その他スタッフの対応もよく、備品やサービス等含め、この値段でおさまることに驚きです。
気になる点で言えば、事前によく確認しておけばよかったのですが、子供の寝巻が無く用意もしていなかったので大変でした。
また、冷蔵庫の電源が入っていないことに気付かず、朝まで冷していたお茶等が全然冷えていませんでした。冷蔵庫を開ければ書いていたかと思いますが、もう少し分かりやすく掲示して欲しかったです。
あと、3つ目のベッドの枕元にある電球（ライト）の中に埃が結構溜まっていました。
トータルとしてはかなり良かったので、また機会があれば利用させて頂きたいホテルです。
仕事柄連休がとれず、休みも極端に少ないのですが、小学3年生の一人娘になんとか思い出を作ってあげたいと、無理に2連休をとり、松山周辺、新居浜を観光出来ました。
ホテルを含めて良い思い出が出来、満足な旅行でした。ありがとうございました。
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この度はお客様の大切なご旅行の思い出作りに
当ホテルをお選び頂けた事、至極光栄でございます。
又、その大切な思い出作りのお手伝いが出来たこと、
ご旅行の移動の疲れを癒すことが出来たこと、
これ以上無い嬉しい思いで一杯でございます
しかしながら、お客様用備品につきまして、
お子様用寝間着が無い点や、冷蔵庫の使用方法等、
ご案内不足の点があった事、申し訳ございませんでした。
頂いたお声は今後の改善課題の一つとして
真摯に受け止め、サービスの向上に繋げ、
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、
努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
愛媛は松山の再訪、並びに当ホテルのまたのご利用、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。