この度は私共松山ニューグランドホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼致します。

ユニットバスに於いて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。経年による黒ずみではございますが、今後浴室リニューアルも含め、お客様に清潔で快適な客室をご提供させて頂くよう努めて参ります。

このようなことがありながら『素晴らしいホテル』『ぜひまた伺いたい』と仰って頂き心より嬉しく大変感激しております。ありがとうございます。

次回お泊りの際も是非お待ちしております。再度お目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。