過日は私共松山ニューグランドホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き合わせて御礼致します。

リニューアルされ綺麗になった天然温泉大浴場『ゆるりん』をお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。機械室や配管などもこの度のリニューアルにて大改修を行っておりますが、防音に関してご不満を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

浴場内の防音でしょうか？それとも脱衣所でしょうか？若しくは客室のことでしょうか??現時点で振動や騒音によるクレームやお声が具体的な箇所として上がってきてはおりませんので、経過観察をしながら、必要に応じ修繕対応をして参りたいを思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉