この度は松山ニューグランドホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に満足いただけたとのお言葉に大変嬉しく思います。
ただ、大浴場のご利用で清掃に関しまして行き届いていなかったとの事で大変申し訳ございません。温泉設備のハード面に自信をもっておすすめしておりますが、清掃等のソフト面でお客様に不快な思いをいだかせてしまったとの事で、反省と共に今後の掃除の在り方の大きな課題としてスタッフ全員で共有してまいります。

お忙しい中での貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これから寒さも本番となってまいります。お風邪などひかれませんよう体調にお気を付けくださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント　何吉