この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り当ホテル１階にございます天然温泉大浴場ゆるりんは１５時から翌１０時まで営業しておりますので、お客様の好きな時間に何度でもご利用いただけます。

この度ご宿泊いただきました東館／客室風呂無タイプは１３平米で、お部屋自体シンプルな仕様となっております。
お部屋のカーテンにつきましては「開けられなかった」とのこと、申し訳ございませんでした。建物の構造上直ぐに改善するには難しい状況でございます。その他ソフト面でカバーし、お客様にご満足いただけますよう、尽力して参ります。

この度は私共松山ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　高橋