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天然温泉 松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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天然温泉 松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.45
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.36
  • 食事3.75

風呂3

びっくりマルさんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ

びっくりマルさん [50代/男性] 2023-10-07 23:37:39

今回14年ぶりの宿泊でした。
繁華街から少し裏手にありますが、立地は悪くないと思います。
部屋は隣の部屋からの音が聞こえたりと壁が薄いのかなと感じました。
楽しみにしていた温泉はちょっと温度が低すぎ、体を温めるには沸かし湯に入るしかない状態だったのが残念でした。(簡単に加温できるわけではないとは思いますが)
宿泊プランに付いていた朝食の巻物はやや物足りなさを感じましたが、夕食の食事券付きは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 松山ニューグランドホテル 2023-10-11 23:43:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

14年ぶりの来館ということですが、ありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

隣からの音漏れがありましたようで申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう出来うる限り努めてまいります。

また温泉に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当ホテルの天然温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用いただいております。36度とぬるめですので、この季節は少し肌寒く感じてしまうかもしれません。沸かし湯(41度)もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 温泉はとても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く、美肌効果が抜群です。

朝食の太巻きに関しましても検討してお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
当ホテルへのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。季節の変わり目ですが寒暖差に体調など崩されること無くご自愛くださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食は居酒屋「代官町 なが坂」(2000円分食事券付) × 朝食はお部屋でゆっくりご飯巻き
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆東館/客室・風呂無し13平米セミダブル《B-OB》】