いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。お風呂にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント　片山

いつも松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またこの度も大変嬉しいご評価を頂きありがとうございます。
お客様の声は何よりもスタッフの喜びでございます。
今後もより一層お客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう精進して参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は、松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

立地に関しましては、路面電車乗場（大街道駅）、商店街（大街道）、御食事処など徒歩圏内にございます。
アクセス便利と、皆様よりご好評いただいております。

温泉はご利用いただけましたでしょうか？
地下６７０メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用いただいております。
３６度とぬるめですが４１度の沸かし湯もございますので、ゆったりと体調に合わせてご利用いただけます。
また、翌朝１０時までのオールナイト営業です。何度でもご利用いただけます。

今後もサービス向上を目指して頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 藤田

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉はゆっくり時間を掛けて温泉をお楽しみいただくことをおすすめしております。特に冷泉（36℃）はとても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く、美肌効果が抜群です。
温泉のみならずおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の天然温泉「ゆるりん」やお部屋に対しご満足頂けたようでありがとうございます。いくつもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは二番町に立地しそれなりの歴史を重ねております。しかしながらおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく為に出来る限りではありますが日々精進しております。そういったものがお客様に伝わり喜んでいただけることで凄く報われます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられますよう頑張って参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用していただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は観光や温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お客さまのおっしゃる通り当ホテルは市内中心部に位置し、飲食店、路面電車の電停や大街道商店街、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますので、 アクセス便利と大変ご好評いただいております。

今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

お忙しい中貴重なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい評価を頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは街中には珍しい温泉で地下670ｍからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。36℃とぬるめですが、沸かし湯（41℃）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。
翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。
また市内中心地にあり繁華街、飲食店も近く、どこへ行くのにも交通の便も良いことでも多くのお客様にご好評を頂いております。
また松山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。

当館は市内中心部に位置し、路面電車の電停や飲食店など徒歩圏内にございますので、ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光でご利用のお客様にもアクセス便利とたくさんお声をいただいております。
また、お客様にお褒め頂きました天然温泉は当館自慢の温泉でございます。地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いており、 36度とぬるめですが沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業ですので心ゆくまで温泉をご堪能くださいませ。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

太巻きの朝食のついたプランをご利用下さり重ねてお礼申し上げます。
おいなはれの朝食は色んな種類のご飯巻きを取り揃えておりますが
今回はお客様にとって少々ボリュームがありすぎたのですね。
次回ご利用の際はまた違うメニューを楽しんでいただければと思います。

また当ホテルの天然温泉ゆるりんをお気に召していただいたようでとても嬉しく思います。
繁華街の中にある源泉１００％かけ流しの温泉は松山では随一と自負しております。
またご来松の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき身体をリフレッシュさせてお仕事でもレジャーでもお寛ぎくださいませ。

スタッフ一同ご来館をお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉ゆるりんをお楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読させていただきました。
温泉は源泉１００％かけ流しで、良質のアルカリ性単純泉です。お湯は柔らかく石鹸の効きも良く、美肌効果、快眠効果があります。
また、15：00から翌朝10：00までオールナイト営業をしておりますので、お好きな時間に何度でもご利用いただけます。

これからもお客様のお言葉を励みに、より一層お客様に満足して頂けるような施設づくりを目指してスタッフ一同努めて参ります。

暑い日が続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテル北側にあります南海パーキングという平面駐車場はご宿泊のお客様はお昼12時から翌日12時まで1泊¥1000でご利用いただけます。ノンフラップ式ですのでスムーズにお車の出し入れができます。
また、チェックイン前にご宿泊のお手続きとお荷物のお預かりが出来ますのでゆっくり観光をお楽しみいただけます。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

天然温泉ゆるりんは地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 また、翌朝10時までオールナイト営業ですのでお好きな時間に何度でも温泉をお楽しみいただけます。

今後もお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

平素より当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

カメムシの件では不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
直接お話させて頂き、とても嫌な思いをされたご様子をお伺いし、心よりお詫び申し上げます。

本来は廊下側の窓は、清掃中以外は閉めております。清掃後の確認作業や館内の見回り含め、今一度チェック体制を見直して参る所存でございます。

今回の件に懲りず、松山にお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 井上

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

隣からの音漏れがありましたようで大変申し訳ございません。
設備や配置などに関してすぐの対応は難しい部分もございますが、館内のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止めお客様が快適にお過ごしいただけるよう出来うる限り努めてまいります。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

平素より当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またこの度は大変貴重なご意見のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げる次第で御座います。

掲示物の内容や量に関し様々なご意見やご提案など頂戴しております状況でございますが、お電話にてお伝えさせて頂きました通り、当館といたしましてはより良い浴場運営に取り組むべく今後も善処改善を繰り返していく所存でございます。

何よりご利用いただく全てのお客様に安心して安全に清潔で衛生的なご入浴、ホテル滞在をして頂けることを前提に従業員が取り組んでおります。

頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営に反映させていただくべく、掲示物の①設置量②デザイン③文言精査を行い本日（5月31日）よりテスト施行を開始させていただきます。

松山にご来訪の際には是非ご宿泊賜り、泉質の良い温泉にてゆっくりと日々のお疲れをお取りいただけると幸いに存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉

この度は、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

「料金も安く清潔でまた利用したいと思った」とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の天然温泉ゆるりんもお楽しみ頂けましたご様子で、安心いたしました。
温泉は、街中では珍しい地下６７０ｍから汲み上げた源泉です。また、良質なアルカリ性の泉質な為石鹸の効きが良く美白効果や疲労回復・快眠に効果的です。ご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉浴槽が駐車場工事の影響によりご利用頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。先月４月１７日より温泉営業を再開しており、現在は以前よりも増して清潔で気持ちの良い源泉にてお愉しみ頂いております。次回は是非お愉しみ頂けますと幸いでございます。

お客様がご滞在していただきました東館は築５０年程度が経過し、仰られる通り古い建物でございますが、適宜リノベーションを施しホテル直雇用の清掃スタッフが毎日入念に清掃させて頂いております。今後も清潔で気持ちのよいホテル滞在をいただけますよう精進していく所存でございます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは、最寄りの駅より徒歩圏内にございますので、ビジネス・観光にと大変便利な立地にございます。

温泉もお楽しみいただけましたようで幸いです。
1Fにございます「天然温泉ゆるりん」はチェックインの15：00～翌朝10：00までオールナイト営業をしております。お好きな時間に何度でもご利用いただけますので皆様よりご好評いただいております。

これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉ゆるりんについてご満足いただけましたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
こちらの温泉は、地下670ｍから引く源泉を100％かけ流しの天然温泉でございます。Ph8.9の良質アルカリ泉は、とても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復・快眠にもとても効果的です。営業時間もチェックインの15時より翌朝の10時までオールナイトでご入浴していただけます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重な口コミをご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 島村

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

喜ばしい評価を賜りましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、隣接立体駐車場解体工事による影響の為、源泉のご利用が出来ず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
4月中旬には当館自慢の源泉が再開される予定でございます。
また松山にお越しの際には温泉をお楽しみ頂けると幸いでございます。
これからもお客様が安心・快適にご滞在できる施設づくりを目指し精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島