この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してや温泉についてお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。ご滞在頂いた西館の客室にはサータ社製ホテル仕様ベッドを採用させて頂きており、お客様の睡眠、快眠のサポートをさせて頂いております。また当ホテル敷地内より地下670mから引く源泉かけ流しは良質のアルカリ性単純泉でお湯が柔らかく石鹸の効きも良く旅の疲れをゆったりと癒して頂けます。

大浴場内の注意書きに関し不快な思いをさせてしまい陳謝致します。昨今浴場施設管理に於きまして全国的にナーバスなニュースが散見され、当館でもより強い注意喚起を行うための掲示でございました。目的はご入浴頂くお客様が衛生的且つ安全にご利用頂き気持ち良くご利用頂く事でございます。ごく一部のお客様や利用し慣れておられない海外のお客様に対し“ご入浴時のマナー”として掲示も行っております。

貴重なご意見として拝読させて頂きましたが、掲示目的にご理解頂き、ご容赦頂ければ幸甚でございます。掲示の内容や設置枚数等は精査させて頂きました。

また、お近くにいらした際には当ホテルをご利用して頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中大変嬉しい口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街が近くにあり飲食店も多く、また交通の便も良いとお客様からのお声を頂きます。
館内も定期的にリフォームを行っており、お客様に少しでも快適な空間をご提供できるようにと心がけております。
天然温泉ゆるりんは市内中心地には珍しく地下６７０ｍから汲み上げた源泉でPh８．９の良質のアルカリ性単純泉の泉質です。石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。男性のみではありますがサウナもございます。またご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
忙しい中、貴重なご意見もいただき、重ねてお礼を申し上げます。

松山は交通の要所となる松山市駅から「銀天街」「大街道」と言った中心の商店街アーケードを抜け、松山城につづくロープウェー街まで徒歩で行く事ができる距離であり、当館は「大街道」そばにあり観光の出発点として最適な場所にございます。
今回の旅でもお客様の松山観光が満喫出来たご様子で嬉しく思います。
その他にも当館地下から直接引いた源泉をかけ流しでご利用いただける天然温泉「ゆるりん」もございますので、ご利用していただいておりましたら幸いでございます。

夜昼の温度差の激しい日が続いております。体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご連泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉「ゆるりん」を楽しみにして頂いてるにもかかわらずご不便をおかけしてして誠に申し訳ございません。ゆるりんは、疲労回復の他、快眠にも効果的で朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、温泉の効能をご堪能いただければ幸いです。

また、アメニティーに関して、ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう今後検討する所存でございます。

寒暖差が激しい季節でござますのでお身体をどうぞご自愛くださいませ。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では源泉の温度が普段より低かったとの事で、お客様のくつろぎのお手伝いができず申し訳ございません。これから寒い時期に入ってまいりますので、温泉内の室温を含めしっかりと管理しお客様にご満足いただけるよう注意してまいります。
また、クオカードのデザインに関しても口コミいただきまして、ありがとうございます。出来るだけご希望に添えるように致しますので、その際にはお声かけくださいませ。

今後もお客様がおくつろぎ出来る施設を目指しスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「松山では、必ず利用します」とのお言葉、大変光栄で温泉や立地もお褒めいただき、ありがとうざいます。

当ホテルは松山の中心地にあり観光やビジネス、お買い物にも大変便利な立地にあります。又、スタッフお勧めの飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
天然温泉ゆるりんは、とても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様は１５時から翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。
ホテル直結のコンビニエンスストアは無くなりましたが、当ホテルから徒歩５分程のところにセブンイレブン及びローソンがございますので、そちらをご利用頂けましたら幸いでございます。

朝晩は気温が下がっておりますので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは、柔らかい泉質となっており美肌効果、疲労回復、快眠効果など旅の疲れを癒してくれることかと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうざいます。
クチコミへのご投稿ならび高い評価を賜り恐縮にございます。

天然温泉「ゆるりん」は街中では珍しく、当館の地下から直接くみあげた源泉をかけ流しでご利用いただけ、アルカリ性単純泉の泉質により多くのお客様から評価をいただいております。今回のご利用でもご満足いただけたご様子がうかがえ大変に嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉や清掃への高い評価も全スタッフの励みとなっております。
今後もお客様に満足いただけるような接遇を考えて努力して参ります。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適に泊まれました」とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂きありがとうございます。
お客様からのこうした温かいお言葉が大変励みになります。
これからも快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

また機会がございました是非松山ニューグランドホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なクチコミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度お部屋の臭いについて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は更なるチェック体制を強化し、全力を上げて改善に努めてまいる所存でございます。

お部屋着についてでございますが、当ホテルは西館と東館がありお部屋着は西館セパレートニットガウンタイプ、東館ワンピースガウンタイプを採用させて頂いております。東館への宿泊の際にワンピースガウンタイプが苦手な女性のお客様にはご要望頂けましたらコットン生地の作務衣をお貸出しさせて頂いておりますので、必要がございましたらフロントスタッフまでお知らせくださいませ。

チェックアウト後に観光を楽しむことができたようで安堵しております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や温泉とご満足頂けたご様子がお伺い出来大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、頂いた評価に恥じぬようより一層サービス向上に努めて参ります。
また松山に再来訪される際にも、是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

季節の変わり目で寒暖差のある日が続いております。風邪など引かれないようお気をつけてお過ごしくださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

過日は、私共松山ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重な口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

温泉もご満足いただけました事、安心いたしました。
地下６７０メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。
３６℃とぬるめですが、４１度の沸かし湯もございますので体調に合わせてご利用頂けます。翌朝１０時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

また、スタッフへのお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様のお言葉は、私共の励みとなります。誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 藤田

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは市内中心地にあり、多くのお客様から繁華街が徒歩圏内でとても便利が良いと沢山頂戴し嬉しい限りでございます。
また当ホテル大浴場のゆるりんは源泉100％かけ流しの大浴場で、自家源泉から引く良質のお湯は刺激が少なく美肌効果も抜群です。
また宿泊のお客様には15時から翌朝10時までオールナイトでご利用して頂けるのもご好評を頂いております。
今回は朝食も召し上がっていてご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
また松山にお越しの際は是非松山ニューグランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　山口

いつも松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの口コミを頂戴し大変うれしく拝見いたしました。
当館は市内中心部に位置し、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道商店街、コンビニエンスストア、ドン・キホーテなどアクセスが良く大変便利とご好評いただいております。
また、温泉ゆるりんは源泉100％かけ流しで疲労回復・快眠効果あり15：00～朝10：00までオールナイトで営業しておりますので何度でも入浴していただけます。ぜひまた温泉をご堪能くださいませ。
お忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございました。
まだまだ残暑が続きますが、どうぞお身体にはお気をつけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　鳩根

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変嬉しい口コミを書いていただき誠にありがとうございます。

この度は大浴場をお気に召して頂けたようで何より嬉しく思います。
当ホテルの大浴場ゆるりんは松山市街中心地ににありながら珍しい源泉100％かけ流しになっており、自家源泉から引く良質のお湯は刺激が少なく、美肌効果も抜群でございます。
宿泊のお客様には15時から翌朝10時までオールナイトでご利用して頂くことが出きますことでもご好評をいただいております。

また松山城、雲の上のミュージアムには歩いて観光していただけるところにあり、道後温泉も市内電車で10分程度で訪ねて頂ける大変利便の良いところです。
観光でもビジネスでも松山にお越しの際は是非松山ニューグランドホテルご利用くださいませ。
またお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもいただき誠に恐縮でございます。

松山ニューグランドホテルでは客室に置きましてはリニューアルもしながら少しでもお客様に快適に過ごしていただけるようにと努めております。
そのような中スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が私たちスタッフにとっては何より嬉しく励みになり、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同一層精進して参ります。
今年はまだまだ残暑厳しい日が続いておりますが体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

当館は市内中心部に位置し、飲食店はもちろん、路面電車の電停や大街道商店街、コンビニエンスストア、ドン・キホーテなど徒歩圏内にございますので アクセス便利と大変ご好評いただいております。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。又貴重な口コミを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、安心致しました。温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

立地に関しましては、市内電車乗場（大街道駅）、商店街（大街道）、お食事処など徒歩圏内にございます。

今後もサービス向上を目指して頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心より待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 藤田

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋や温泉にもご満足いただけてなによりでございました。
お子様にも喜んでいただけて嬉しいです。

今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

数あるホテルの中から、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも頂いた評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参ります。松山へ再来訪の際には是非とも松山ニューグランドホテルへご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
児島