この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテル1階にございます「天然温泉ゆるりん」はチェックインの15：00から翌朝10：00までオールナイトで営業をしており、お好きな時間に何度でもご利用いただけます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋にはお風呂は付いておりませんでしたが「過ごしやすかったです。」のお言葉を拝読し安堵いたしました。

これからもお客様に心地良くお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は、数あるホテルの中より松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

温度変化のはげしい日が続いております。気温の変化に体調を崩される事の無いよう、お気を付けてお過しくださいませ。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご評価を頂戴し大変うれしく拝見いたしました。
また、ご滞在中は温泉をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何より嬉しく思います。
当館の温泉ゆるりんは地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、刺激が少なく、美肌効果や疲労回復効果もございます。翌朝10時までオールナイト営業は大変ご好評でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。まだまだ寒暖差のはげしい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
鳩根

いつも松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「安定の快適さでした」とのお褒めのお言葉、大変光栄です。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られてとても嬉しく思います。

当館自慢の天然温泉ゆるりんはお楽しみいただけたでしょうか？
温泉の効能でお身体を癒すことが出来れば幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してや温泉についてお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。ご滞在頂いた西館の客室にはサータ社製ホテル仕様ベッドを採用させて頂きており、お客様の睡眠、快眠のサポートをさせて頂いております。また当ホテル敷地内より地下670mから引く源泉かけ流しは良質のアルカリ性単純泉でお湯が柔らかく石鹸の効きも良く旅の疲れをゆったりと癒して頂けます。

大浴場内の注意書きに関し不快な思いをさせてしまい陳謝致します。昨今浴場施設管理に於きまして全国的にナーバスなニュースが散見され、当館でもより強い注意喚起を行うための掲示でございました。目的はご入浴頂くお客様が衛生的且つ安全にご利用頂き気持ち良くご利用頂く事でございます。ごく一部のお客様や利用し慣れておられない海外のお客様に対し“ご入浴時のマナー”として掲示も行っております。

貴重なご意見として拝読させて頂きましたが、掲示目的にご理解頂き、ご容赦頂ければ幸甚でございます。掲示の内容や設置枚数等は精査させて頂きました。

また、お近くにいらした際には当ホテルをご利用して頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

いつも松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミを頂戴し大変うれしく拝見いたしました。

ご滞在中は天然温泉ゆるりんをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
源泉100％かけ流しで疲労回復・快眠効果もあり、オールナイトで朝10：00までご利用頂けます。

また、当館は市内中心部に位置しておりますので、飲食店はもちろん路面電車の電停や大街道へアクセスが良くご好評いただいております。
お忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度はニューグランドホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙のところ貴重な口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂いたとのことありがとうございます。

当ホテルは市街地にあり公共交通機関を使うにも利便性が良く、また近隣に多くの飲食店がありお客さまに好評を頂いております。

また天然温泉ゆるりんは地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しで、36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので、体調に合わせてご利用頂けます。ご宿泊のお客様には翌朝10時までオールナイトで使っていただけますので一日の疲れをゆっくとっていただければ幸いです。

また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが季節柄体調を崩しやすい初秋です。どうぞご自愛くださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変嬉しい口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは市内中心部にあり市内電車、公共交通機関のバス停も徒歩５分圏内にございます。そのあたりは多くのお客様から利便性が良いとの声を頂いております。

部屋設備もアメニティも十分との声をいただきありがとうございます。できるだけお客さまに快適にお過ごし頂けるホテルでありたいと思っております。

また当ホテルの天然温泉くるりんは市街地には珍しい源泉100％かけ流しの温泉で大浴場は自家源泉から引く良質のお湯で刺激が少なく疲労回復、美肌効果があります。源泉は36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので、体調に合わせてご利用頂けます。男性のみでありますがサウナもございます。ご宿泊のお客様には朝10時までオールナイトで使っていただけるのことも皆様に喜ばれております。
また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが最近朝晩は秋の風を感じるようになり冷え込むようになりました。日中との気温差が激しい昨今は体調を崩しやすいときいております。どうぞご自愛くださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉ゆるりんをご堪能頂けましたこと大変嬉しく思います。
温泉は、街中には珍しく地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。男湯のみにはなりますがサウナ・水風呂もございます。
立地に関しましては、市内中心部にあり路面電車の電停・バス乗場、お食事処、観光名所と徒歩圏内にございますのでアクセスに便利と多くのお客様に嬉しいお言葉を頂いております。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また松山に来訪される際には是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しくコメント拝見させていただきました。

当ホテルは松山市最大のアーケード街「大街道」から歩いてすぐの場所、松山の中心街「二番町」にございます。ビジネスにも観光にもお買い物にもライブ会場にも、どこに行くにも便利なうえ、JR松山駅から15分、松山空港から30分と好アクセス！大変便利と皆様よりご好評を頂いております。
ご宿泊のお客様への利便性のみならずサービスの向上にも従業員一同努めて参りますので、今後ともご利用を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　片山

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度は天然温泉「ゆるりん」を楽しみにして頂いてるにもかかわらず混雑のためご不便をおかけして誠に申し訳ございません。深夜帯に再度ご利用頂きご満足されたことにほっと胸をなでおろしました。
外来のお客様の入場制限を行ってはいるのですが、どうしても週末は家族連れのお客様も多く混雑する場合がございます。今後より快適にご利用頂ける様改善していく所存でございます。
また、朝食のカレーの高評価を頂戴し大変うれしく思います。
朝食の数に限りはございますが、前日23：00までに予約をいただけますと、朝6：30より1階こまどりにて和食のワンプレート形式とあわせて人気の朝カレーをご提供させていただいております。
これからもより一層お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
暦のうえでは秋でございますが、まだまだ残暑が続きますのでどうぞお体ご自愛ください。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は、松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

立地に関しましては、路面電車乗場（大街道駅）、商店街（大街道）、御食事処など徒歩圏内にございます。
アクセス便利と、皆様よりご好評いただいております。

温泉はご利用いただけましたでしょうか？
地下６７０メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用いただいております。
３６度とぬるめですが４１度の沸かし湯もございますので、ゆったりと体調に合わせてご利用いただけます。
また、翌朝１０時までのオールナイト営業です。何度でもご利用いただけます。

今後もサービス向上を目指して頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 藤田

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉はゆっくり時間を掛けて温泉をお楽しみいただくことをおすすめしております。特に冷泉（36℃）はとても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く、美肌効果が抜群です。
温泉のみならずおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

当ホテルの北側にあります南海モータープールという立体駐車場はご宿泊のお客様は1泊800円でお停めいただけます。何度でも出し入れ可能ですのでお車で観光のお客様やビジネスでご利用のお客様にも大変喜ばれております。

また、建物は決して新しいとは言えませんが、今後もできる限りの施設のメンテナンス、清掃の徹底、サービスの改善・向上に努め、お客様によりご満足いただける施設づくりを行って参ります。

また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルで快適にお過ごし頂いたとの嬉しい声を届けて頂いてありがとうございます。
繁華街の中のホテルで天然温泉があり、宿泊のお客様にはオールナイトで使っていただけるサービスはおかげさまで皆様に喜んで頂いております。

またお部屋のカーテン、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
お客様により快適にホテルでお過ごし頂けますように、お客様の声を聴きながらスタッフ一同更に喜んで頂けるホテルになりますようにこれからも取り組んでいきたいと思います。

また松山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、松山の中心部にあり「食べる・飲む・遊ぶ」には大変便利なロケーションでございます。
次回も観光またビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんはチェックインの15時より翌朝の10時まで長い時間お好きな時間帯にご入浴頂けますので好評でございます。また、源泉かけ流しと通常の加熱したお風呂と2種類お楽しみいただけます。旅のお疲れを癒してくださいませ。こまどりの朝食は毎日メニューの異なるお膳をご用意しております。前日の夜までにご予約が必要になりますので宜しくお願い致します。また、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当館は松山中心の商店街「大街道」そばに位置し、松山市内交通の要所も近くにある事で観光やビジネスに最適な場所にございます。
お客様にも当館立地をお褒めいただき大変光栄に存じます。

また現在、源泉汲み上げのコンプレッサー移設工事のため源泉かけ流しがご利用いただけない状況にあり申し訳ございません。４月中旬の再開を予定しておりますので次回お越しの際は、温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様からの貴重なご意見は、当館のアップデートの為大変参考になっております。お忙しい中でご投稿いただけた事、改めてお礼申し上げます。

松山市内では春の陽気と共に桜の花びらを見かけるようになってまいりました。これから気温もあがってまいりますが、夜はまだまだ肌寒い日が続いております。寒暖差に気を付けどうかご自愛くださいますようお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「満足です。」とのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは市内中心部に位置し、最寄りの駅より徒歩圏内にございます。ビジネス・観光にと大変便利な立地となっております。
フロントにはスタッフの手作りによる、飲食店マップもご用意しておりますのでお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られて大変嬉しく思います。

ポイントバックもお気に召していただいて、光栄でございます。
会員に入っていただきましたら、未使用アメニティの返却や宿泊料金などもポイントが貯まります。入会特典として次回宿泊で今治ハンドタオルのプレゼントがございます。
大浴場の源泉湯の温度がぬるい件に関しましては、申し訳ございませんでした。源泉は３６度とぬるめですが、４１度の沸かし湯もございますので調節していただけたら幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納