この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お褒めいただいた天然温泉ゆるりんは、とても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様は１５時から翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

しかしながらエアコンの効きが弱かった件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、体調などにお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

数あるホテルの中から、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重な口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

立地・温泉とたくさんの嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは、松山市の中心地にありビジネス・観光・お買い物やお食事処と大変便利な立地にございます。
また、自慢の天然温泉ゆるりんは、３６度の源泉と４１度の沸かし湯があり、また男湯のみですがサウナと水風呂がございます。ゆっくりと浸かることにより疲労回復や快眠効果も得られるかと思います。

今回お褒め頂きましたお言葉と高い評価に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
師走に入り、寒さもますます強まってまいりました。体調を崩されやすい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニュークランドホテル
フロント 児島

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず心苦しいかぎりでございます。

いただきましたご意見は今後の課題として改善出来るよう尽力して参ります。
お時間を割いて貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの口コミを頂戴し大変うれしく拝見いたしました。

朝食は数に限りはありますが、前日の23：00までお申し込みいただけます。
今後もより一層お客様のご希望に添えるようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
だんだんと寒さがきびしくなっておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変うれしく思います。
天然温泉「ゆるりん」は、温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。
また、温泉の設備へのご提案も誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見をしっかりと吟味し今後のアップグレードのためのご参考とさせていただきます。

本格的に寒い日になってまいりました。お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントでの不手際は大変申し訳ありませんでした。スタッフ内で共有し改善して参ります。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は、数あるホテルの中より松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

温度変化のはげしい日が続いております。気温の変化に体調を崩される事の無いよう、お気を付けてお過しくださいませ。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢の温泉や客室清掃につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルとなりますようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

代官町なが坂さんにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
他にも、当ホテル周辺のお店とコラボをしており、お得な特典もございますので是非、次回お越しの際はフロントスタッフまでお気軽にお声をかけてください。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご評価を頂戴し大変うれしく拝見いたしました。
また、ご滞在中は温泉をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何より嬉しく思います。
当館の温泉ゆるりんは地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、刺激が少なく、美肌効果や疲労回復効果もございます。翌朝10時までオールナイト営業は大変ご好評でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。まだまだ寒暖差のはげしい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
鳩根

いつも松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「安定の快適さでした」とのお褒めのお言葉、大変光栄です。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られてとても嬉しく思います。

当館自慢の天然温泉ゆるりんはお楽しみいただけたでしょうか？
温泉の効能でお身体を癒すことが出来れば幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉にご満足いただき大変嬉しく思います。
温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してや温泉についてお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。ご滞在頂いた西館の客室にはサータ社製ホテル仕様ベッドを採用させて頂きており、お客様の睡眠、快眠のサポートをさせて頂いております。また当ホテル敷地内より地下670mから引く源泉かけ流しは良質のアルカリ性単純泉でお湯が柔らかく石鹸の効きも良く旅の疲れをゆったりと癒して頂けます。

大浴場内の注意書きに関し不快な思いをさせてしまい陳謝致します。昨今浴場施設管理に於きまして全国的にナーバスなニュースが散見され、当館でもより強い注意喚起を行うための掲示でございました。目的はご入浴頂くお客様が衛生的且つ安全にご利用頂き気持ち良くご利用頂く事でございます。ごく一部のお客様や利用し慣れておられない海外のお客様に対し“ご入浴時のマナー”として掲示も行っております。

貴重なご意見として拝読させて頂きましたが、掲示目的にご理解頂き、ご容赦頂ければ幸甚でございます。掲示の内容や設置枚数等は精査させて頂きました。

また、お近くにいらした際には当ホテルをご利用して頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく感じております。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービスを強化させて頂きます。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。また、喫煙につきましてご不便をおかけ致しますが西館東館ともに喫煙所を設けておりますので、指定場所にて喫煙頂ければ幸甚に存じます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。次回お泊まりの際には可能な限り喫煙ブースがございますフロアにお部屋割をさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
忙しい中、貴重なご意見もいただき、重ねてお礼を申し上げます。

松山は交通の要所となる松山市駅から「銀天街」「大街道」と言った中心の商店街アーケードを抜け、松山城につづくロープウェー街まで徒歩で行く事ができる距離であり、当館は「大街道」そばにあり観光の出発点として最適な場所にございます。
今回の旅でもお客様の松山観光が満喫出来たご様子で嬉しく思います。
その他にも当館地下から直接引いた源泉をかけ流しでご利用いただける天然温泉「ゆるりん」もございますので、ご利用していただいておりましたら幸いでございます。

夜昼の温度差の激しい日が続いております。体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋の広さや利便性にも高いご評価を頂きまして大変感謝いたしております。
施設設備のみならず、接客・サービスにもご満足いただけるよう取り組んで参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度はニューグランドホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙のところ貴重な口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂いたとのことありがとうございます。

当ホテルは市街地にあり公共交通機関を使うにも利便性が良く、また近隣に多くの飲食店がありお客さまに好評を頂いております。

また天然温泉ゆるりんは地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しで、36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので、体調に合わせてご利用頂けます。ご宿泊のお客様には翌朝10時までオールナイトで使っていただけますので一日の疲れをゆっくとっていただければ幸いです。

また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが季節柄体調を崩しやすい初秋です。どうぞご自愛くださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんをご満喫頂けました事大変嬉しく思います。こちらの温泉は街中には珍しく地下６７０ｍから汲み上げた源泉でPh８．９の良質のアルカリ性単純泉の泉質です。石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

今後もお客さまのご期待にお応え出来るよう日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変嬉しい口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは市内中心部にあり市内電車、公共交通機関のバス停も徒歩５分圏内にございます。そのあたりは多くのお客様から利便性が良いとの声を頂いております。

部屋設備もアメニティも十分との声をいただきありがとうございます。できるだけお客さまに快適にお過ごし頂けるホテルでありたいと思っております。

また当ホテルの天然温泉くるりんは市街地には珍しい源泉100％かけ流しの温泉で大浴場は自家源泉から引く良質のお湯で刺激が少なく疲労回復、美肌効果があります。源泉は36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので、体調に合わせてご利用頂けます。男性のみでありますがサウナもございます。ご宿泊のお客様には朝10時までオールナイトで使っていただけるのことも皆様に喜ばれております。
また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが最近朝晩は秋の風を感じるようになり冷え込むようになりました。日中との気温差が激しい昨今は体調を崩しやすいときいております。どうぞご自愛くださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉ゆるりんをご堪能頂けましたこと大変嬉しく思います。
温泉は、街中には珍しく地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。男湯のみにはなりますがサウナ・水風呂もございます。
立地に関しましては、市内中心部にあり路面電車の電停・バス乗場、お食事処、観光名所と徒歩圏内にございますのでアクセスに便利と多くのお客様に嬉しいお言葉を頂いております。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また松山に来訪される際には是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島